MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 519,643 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Старый 21.12.2017, 21:48
#1
Интересующийся
 
Регистрация: 09.12.2017
Сообщений: 9
Благодарностей: 2
Здравствуйте!
Нарушен пункт 4.10:
Для вывода Инструментов со Счета Пользователю необходимо заполнить форму, предназначенную для вывода Инструментов, с использованием Личного кабинета. При этом Пользователю на адрес электронной почты, указанный при регистрации в Системе, будет выслано сообщение о необходимости подтвердить вывод или отказаться от него. В случае отказа от вывода Инструментов или не подтверждения Пользователем такой операции, Инструменты останутся на Счете.

Аккаунт эксмо с 2фа верификацией.

Баланс аккаунта упал до 0, выводы на депозите стоят без моего подтверждения. Прошу вернуть баланс в исходное состояние.
тикет 256155
bereee вне форума
Старый 21.12.2017, 22:01
#2
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.07.2013
Сообщений: 4,425
Благодарностей: 1,099
Надо бы вам добавить, какой пункт нарушен.

Посмотрите, как надо правильно писать претензию.https://mmgp.ru/showthread.php?t=554355
Не совсем понятно, то ли аккаунт взломали... или что...
mihail1 вне форума
Сказали спасибо:
bereee (21.12.2017)
Старый 21.12.2017, 22:58
#3
Интересующийся
 
Регистрация: 09.12.2017
Сообщений: 9
Благодарностей: 2
Администратор Exmo связался со мной и мои тикеты закрылись с положительным решением, эксмо коды пришли мне на почту. Почему нельзя было сразу решать проблемы а не копить их ?

Тему можно закрыть, эксмо выполнило свои обязательства в полном объеме.
bereee вне форума
Старый 22.12.2017, 16:50
#4
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,703
Благодарностей: 6,663

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Цитата:
Сообщение от bereee Посмотреть сообщение
Тему можно закрыть, эксмо выполнило свои обязательства в полном объеме.
Тема закрыта со статусом "Решено".
Aisller вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход