7780 долларов США - именно в такую сумму обошлись чаевые одной россиянке в Цюрихе

"Известия" со ссылкой на русскоязычный ресурс Aboutswiss.ch ("Русская Швейцария") рассказали как молодая женщина, проживающая сейчас временно во Франции была вынуждена оставить в соседней Швейцарии 7 770 долларов США в качестве чаевых.

История эта произошла ещё в начале марта этого года, когда героиня нашего рассказа Олеся Шемакова приехала со своим сыном и ещё подругой из Франции в швейцарский Цюрих. Естетственно, женщины и мальчик во время пребывания в Цюрихе захотели перекусить и зашли в первое попавшееся им на глаза кафе.

Поев пирожных и выпив кофе, Олеся решила одна расплатиться за всю компанию своей кредитной карточкой и стала вводить ПИН-код в поднесенный прямо к их столу официантом мобильный терминал оплаты. Введя цифры, она как положено нажала зеленую кнопочку Enter, однако в первый раз оплата не прошла. Тогда вытащив и снова вставив карту в терминал, она попробовала второй раз ввести ПИН-код (она назвала эти 4 цифры журналистам даже сейчас, по памяти) и только тогда с её карты и были списаны денежные средства.

Довольные вкусным полдником компания радостно покинула кафе, прихватив с собой чек на 23,7 франка за пирожные с кофе выданный им официантом. И только в конце месяца г-жа Шемакова поняла, что у неё с карточного счёта на самом деле пропала крупная сумма денег, а именно 7 780 долларов США - это, если считать эти деньги в эквиваленте. Посмотрев в банковскую выписку, она выяснила, что это были ещё и чаевые в уплату обслуживания официанта в том самом злосчастном кафе Цюриха.

Шемакова в марте же сразу обратилась в банк, который эмитировал её кредитную карточку - мол помогите разобраться, ведь столько чаевых это слишком много! Но посовещавшись с руководством, сотрудники этого кредитно учреждения отказали ей в разбирательстве - мол это же частное дело вас г-жа Шемакова и администрации частного кафе. Однако, женщина решила идти до конца и связалась с этим "Café New Point" в Цюрихе и там вначале даже вежливо отреагировали и пообещали помочь, но потом просто перестали выходить на связь.

В итоге упорная женщина общалась даже с полицией Цюриха, но обратно - полицейские заявили, что против неё не было никакого преступления и с деньгами она рассталась добровольно.

Единственно остается суд, но сейчас это кафе уже не работает - говорят, что владелец обанкротился и тут Олесе точно не повезло дважды. Такое вот оно - обслуживание по-европейски - даже подключить СМС-информирование о списании денег с карточного счета, и то порой проблема в технологичной Европе. И просто держитесь от таких горе-банков подальше, а иначе можно нарваться на повторение столь печального опыта выше.

Специально для mmgp.ru

https://text.ru/antiplagiat/5ae8891c18afb

Поучительная история.

От какого именно ?

В таких случаях наверно лучше подключать СМС-информирование о произведенных операциях по списанию денег на счету. Ну чтобы сразу видеть в поступившей на мобильник СМСке, что сколько точно денег списали со счета - так же удобнее. Точно не могу сказать, но в некоторых европейских банках такую услугу предложить не могут. Ну вот от них лучше держаться в стороне.

А разве это поможет. В чужой стране без адвоката/юриста вряд ли она бы смогла разобраться на месте. Ну увидела что денег сняли много, а дальше что? Скандалить?

Да вообще-то страна не чужая - это всё ЕС и юристы полномочны по всей этой европейской зоне. Но главное, что конечно, помогло бы СМС-информирование - ей надо было всего-то тогда, в тот момент взглянуть на пришедшую СМСку о списании и там уже сразу же отразились бы эти списанные $7 780. А затем она обратилась бы в банк с заявлением о чарджбеке на крайний случай (если бы в кафе сразу тоже пошли бы в отказку) и деньги быстро бы вернули обратно.
А так время прошло - она молчала почти месяц, конечно, банк скажет - а чего сразу не попросили вернуть деньги с того счета на который они попали. Хотя там сроки возврата, если не ошибаюсь то несколько месяцев по чарджбеку, но первый месяц основной.
Ия вам откровенно скажу, что сам не пользуюсь СМС-информированием (через инет просто захожу в банкинг и проверяю), но банки именно с этой целью и навязывают эту платную услугу, чтобы клиент в случае чего смог быстро сообщить в банк, что деньги у него были списаны некорректно. И в принципе они как бы и правы.

Я понимаю. Просто там написано о каком-то банке, но без названия. Такое впечатление, что речь обо всех банках))

Самый простой способ, если вы все же любитель банков, носить разные карты. Для кафешек вполне подойдет карта, на которую вы будете закидывать не более 2-3к долларов. Вот и все решение....

Согласен, так же использую подход с различными картами как в инвестировании так и в своих покупках на тех же западных инет магазинах.

Это так. И плюс ещё искать карты с СМС-информированием, чтобы вдвойне надежней было ходить по "кафешкам"