Cryptonator.com - мультивалютный онлайн кошелек - Криптовалютные кошельки

15.12.2017, 02:24

#61

бро

Мастер

Регистрация: 30.07.2016

Сообщений: 2,528

Благодарностей: 1,241

Цитата:

Сообщение от yevgen74

не знаю как у вас,а у меня как была эта проблема так и осталась! поддержка молчит со вчерашнего дня,прислали лишь,что тикет получили,но очень большая очередь

...ну так то я три письма написал,плюс там есть дополнительная регистрация именно в поддержке(не сам криптонатор),плюс я указал в просьбе,что бы отключили,сейчас поменял емеил,и подтверждение на вход сделал через смс на телефон,решилось все чуть больше суток!

добавлено через 2 минуты

Цитата:

Сообщение от MrMoney7

полностью отключать опасно, под этим предлогом могут что угодно с средствами на балансе сделать) мне приходит письмо но с задержкой в несколько часов

а что могут сделать?...все равно все операции по выводу через смс)

15.12.2017, 08:58

#62

allexandr

Регистрация: 13.12.2017

Сообщений: 6

Благодарностей: 1

Доброго времени суток! Подскажите, email к которому кошелёк привязан играет какую то роль? у меня тоже gmail.com и такая же проблема с входом.

15.12.2017, 16:31

#63

drimsiz

Интересующийся

Регистрация: 04.12.2017

Сообщений: 27

Благодарностей: 0

меня устраивает как посредник между краном и эксмо,ибо маленькие минимальки на ввод

16.12.2017, 17:35

#64

yevgen74

Специалист

Пол: Мужской

Инвестирую в: Свой бизнес

Регистрация: 12.02.2012

Сообщений: 546

Благодарностей: 381

Цитата:

Сообщение от allexandr

Доброго времени суток! Подскажите, email к которому кошелёк привязан играет какую то роль? у меня тоже gmail.com и такая же проблема с входом.

похоже,что да

17.12.2017, 15:01

#65

Gansik Ponomarev...

Профессионал

Имя: Gansik

Пол: Мужской

Инвестирую в: HYIP

Регистрация: 28.11.2014

Сообщений: 2,265

Благодарностей: 265

Что то не приходит СМС для аутентификации?

18.12.2017, 15:30

#66

JamesHarden555

Интересующийся

Регистрация: 05.10.2017

Сообщений: 10

Благодарностей: 0

Проблема решена.

18.12.2017, 15:34

#67

JamesHarden555

Интересующийся

Регистрация: 05.10.2017

Сообщений: 10

Благодарностей: 0

Проблема решена.

19.12.2017, 06:14

#68

Gansik Ponomarev...

Профессионал

Имя: Gansik

Пол: Мужской

Инвестирую в: HYIP

Регистрация: 28.11.2014

Сообщений: 2,265

Благодарностей: 265

Где то через минут 40 после того как я оставил тут сообщение о проблеме с аутентификацией, мне на телефон сразу пришло 5 смс сообщений

19.12.2017, 10:55

#69

Pollyanna

Любитель

Регистрация: 22.09.2017

Сообщений: 306

Благодарностей: 50

Читала, что я не первая здесь,у кого проблема с зачислением - транзакция давно подтверждена, а на кошеле сначала висела в обработке, а затем вообще исчезла без изменения общего баланса. Т.е., считай, Криптонатор ее себе просто присвоил

Поддержка молчит 3й день, жду, конечно...
У кого-то решалась подобная проблема? Какой самый верный способ достучаться в поддержку?

19.12.2017, 11:10

#70

Stelss

Специалист

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 19.09.2012

Сообщений: 1,708

Благодарностей: 201

Цитата:

Сообщение от Pollyanna

Читала, что я не первая здесь,у кого проблема с зачислением - транзакция давно подтверждена, а на кошеле сначала висела в обработке, а затем вообще исчезла без изменения общего баланса. Т.е., считай, Криптонатор ее себе просто присвоил Поддержка молчит 3й день, жду, конечно...
У кого-то решалась подобная проблема? Какой самый верный способ достучаться в поддержку?

Точно так же и у меня было.

Цитата:

7 дней назад перевел с faucethub на криптонар 21000 сат.
На криптронаторе целый день они висели в обработке,потом просто исчезли с кошелька.

И на faucethub и на криптонаторе они не появились.

20.12.2017, 06:11

#71

Alladin

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Украина

Регистрация: 04.05.2009

Сообщений: 7,855

Благодарностей: 1,367

Отправил Bitcoin Cash через Криптонатор, деньги списались, но отправителю не дошли.
В аккаунте появилась "ошибка", отправил запрос в поддержку (#72551). Жду разрешения ситуации.

добавлено через 1 час 30 минут
добавил скрин

20.12.2017, 12:47

#72

Stelss

Специалист

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 19.09.2012

Сообщений: 1,708

Благодарностей: 201

Вообщем надо искать другой мультивалютный кошелек.

20.12.2017, 17:08

#73

Alladin

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Украина

Регистрация: 04.05.2009

Сообщений: 7,855

Благодарностей: 1,367

Цитата:

Сообщение от Alladin

Отправил Bitcoin Cash через Криптонатор, деньги списались, но отправителю не дошли.
В аккаунте появилась "ошибка", отправил запрос в поддержку (#72551). Жду разрешения ситуации.

добавлено через 1 час 30 минут
добавил скрин

вопрос решили, даже быстрее чем я ожидал)

22.12.2017, 10:28

#74

Pollyanna

Любитель

Регистрация: 22.09.2017

Сообщений: 306

Благодарностей: 50

Расскажите, как решили и кто решил?

Мне кажется, что поддержка там ничего не решает.
Или решился сам собой вопрос?

Неделя без ответа,думаю, это не предел и , чувствую, ответа на мой вопрос к ним в поддержку вообще не будет(((

22.12.2017, 21:20

#75

afanasjev

Интересующийся

Регистрация: 08.12.2016

Сообщений: 10

Благодарностей: 0

Добрый день! выводили вчера из криптонатора биткоины, у них отобразилось как обработанные транзакции , И ДАЛИ ИД ТРАНЗАКЦИЙ 41de769091f324f93316e767cedf9ed813f22fff66311d5d37 5f87e1a57bb8db 50a15603dceacea29a7e728602978367bf7455b09c18aca171 fe58cb2e4f4b65 но битки не пришли, и при поиске показывает что таких ид и транзакций не существует, попросту нарисовали фейковые ид , и морозят !!! Саппорт не отвечает, в фак написано что изза перегруза сети могут долго идти), но они вообще не ушли, ладно бы пришли и весели без подтверждений. С бирж все прилетает за 5 сек, а эти ухари специально затягивают время и не выводят . Прошу разобраться в данной ситуации и помочь в разрешении!

скрины с кабинета криптонатора https://prnt.sc/hr2zwv https://prnt.sc/hr308u

26.12.2017, 11:51

#76

Pollyanna

Любитель

Регистрация: 22.09.2017

Сообщений: 306

Благодарностей: 50

afanasjev, здесь, к сожалению, представителя Криптонатора нет. Был бы- его бы закидали вопросами подобными

Стучите в поддержку.
Я так понимаю, иногда помогают лишь куча гневных писем по одному и тому же вопросу, чтобы что-то там у них зашевелилось с ответом

Поэтому сегодня буду писать третье письмо по своему вопросу.

26.12.2017, 14:05

#77

IceStar

Интересующийся

Регистрация: 26.12.2017

Сообщений: 10

Благодарностей: 0

Очень удобный кошелек. ETH кошелек уже есть, но ETC кошелька так и не ввели.
Нравится то , что есть возможность просмотра курса каждой валюты.
Можно через кошелек мониторить различные биржи.

04.01.2018, 01:12

#78

Ma Coma14220

Интересующийся

Регистрация: 30.12.2017

Сообщений: 5

Благодарностей: 0

Здравствуйте ,
не могу понять что происходит !
Пользуюсь этим кошельком полгода где-то ни каких проблем не было, и курсы обмена устраивают. НО ! 27 декабря "зависли" DOGE при переводе на кошелек. Я их вижу что они пришли :
https://live.blockcypher.com/doge/ad...9ufjQxFC4XyJL/
72,951.86 DOGE
Но на аккаунте их нет. Сегодня 7 дней ! И главное никто не отвечает .
Уважаемые , просьба отреагировать , тикеты : 77685 , 81932.
Спасибо

добавлено через 5 минут
Здравствуйте ,
не могу понять что происходит !
Пользуюсь этим кошельком полгода где-то ни каких проблем не было, и курсы обмена устраивают. НО ! 27 декабря "зависли" DOGE при переводе на кошелек. Я их вижу что они пришли :
https://live.blockcypher.com/doge/ad...9ufjQxFC4XyJL/
72,951.86 DOGE
Но на аккаунте их нет. Сегодня 7 дней ! И главное никто не отвечает .
Уважаемые , просьба отреагировать , тикеты : 77685 , 81932.
Спасибо

04.01.2018, 12:46

#79

Gansik Ponomarev...

Профессионал

Имя: Gansik

Пол: Мужской

Инвестирую в: HYIP

Регистрация: 28.11.2014

Сообщений: 2,265

Благодарностей: 265

Криптонатор делайте Тех поддержку по телефону и онлайн чату!
Нужен номер 8 800! А то из за всяких косяков хочется найти более качественный мультивалюьтный кошелек. ИМХО.