MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 642,354 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Вернуться Форум о заработке и инвестициях > Форум о криптовалютах > Биржи криптовалют > Претензии к биржам криптовалют
Перезагрузить страницу

Претензия к бирже Exmo от Dlog Hsur [ Ввод BTC ]

?
Регистрация
Спорные вопросы и претензии к работе криптовалютных бирж
 Первый пост Опции темы
Старый 05.02.2018, 01:27
#1
 
Регистрация: 03.02.2018
Сообщений: 2
Благодарностей: 0
Претензия к бирже Exmo от Dlog Hsur [ Ввод BTC ]
Сегодня ввел 1.16 BTC. По их же правилам написано, что зачисление производится после 1 подтверждения сетью. Однако надпись в кошельке поменялась на "На проверке BTC [5007013]". Подтверждений сетью более 10 уже. И судя по блокчейну они мои 1.16 BTC сразу же перекинули на другой кошелек. Создал тикет 367799 - ответа до сих пор нет.
Dlog Hsur вне форума
Старый 05.02.2018, 13:33
#2
 
Регистрация: 03.02.2018
Сообщений: 2
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия к бирже Exmo (ввод BTC)
Вот скриншот что они перекинули мой BTC сразу как получили на другой кошелек.



Вот скриншот, что до сих пор "на проверке".



А ответ техподдержки просто замечательный:

Цитата:
Michael Keran (EXMO.com)
Feb 4, 22:05 GMT

Здравствуйте!
По техническим причинам на ввод/вывод ВТС наблюдаются задержки.
Средства, отправленные на ввод, будут зачислены в обязательном порядке.
Мы приносим свои извинения.
У меня вопрос: они пользователей за идиотов держат? Думают, что убрали ссылку на проверку транзакции и никто не найдет куда они перекинули деньги?
Мое мнение, что это мошенничество.
Dlog Hsur вне форума
Старый 05.02.2018, 15:30
#3
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к бирже Exmo (ввод BTC)
Цитата:
Сообщение от Dlog Hsur Посмотреть сообщение
Вот скриншот что они перекинули мой BTC сразу как получили на другой кошелек.



Вот скриншот, что до сих пор "на проверке".



А ответ техподдержки просто замечательный:



У меня вопрос: они пользователей за идиотов держат? Думают, что убрали ссылку на проверку транзакции и никто не найдет куда они перекинули деньги?
Мое мнение, что это мошенничество.
Для того, чтобы улучшить качество сервиса и скорость проведения транзакций, криптовалютная платформа EXMO проводит технические работы над кошельками BTC, ETH, LTC, DOGE, DASH. В связи с чем, депозиты по данным криптовалютам, могут осуществляться в течении 24 часов.

Просим учесть данное обстоятельство при работе на платформе в ближайшие время.

Приносим свои извинения за временные неудобства.
Спасибо, что остаетесь с нами.
EXMO вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход