MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 504,500 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Обсуждение вопросов выбора брокера, нюансов работы, бонусов и акций брокерских компаний. Рейтинг брокеров.
Старый 22.04.2011, 21:59
Реклама: Место для Вашего объявления!
#1
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.11.2010
Сообщений: 363
Благодарностей: 18
Чудеса в Liteforex!

Всем привет

Сижу вот просто наблюдаю за моими счетами жду закрытия рынка и на покой

И тут наблюдаю на одном из моих счетов ЧУДЕСА. 3 ордера подряд сами по себе закрылись хотя до SL ещё далековато и TP то не видать)
И закрылись все в минуса!!!

Отписываю сразу в поддержку на что получаю массу вопросов .

(23:36:01) LiteForex Support: Вы не используете торговый советник?

Нет блин я вот поставил советника и такой пенёк пишу вам)))))

Конечно я не ставил !!!!


Дальше я получаю следующее

(23:38:38) LiteForex Support: О защите пароля трейдера клиент заботится самостоятельно, если кто-то его смог узнать, то мог получить доступ к Вашему счёту


А вы сидите проверить не судьба чтоли?
Всю переписку выкладывать не буду
В общем сказал проверить ip, написали что только мои и не было ни кого, а следовательно это их система или дилер взял и закрыл мне 3 ордера моих
Счёт не большой поэтому сильно в панику не брасался но задумался а если закинуть им крупняк и такое будет.
В общем поддержка ответила что направила запрос к шеф дилеру и должны просто вернуть деньги за эти ордера так как закрыли их в минус!

Посмотрим что будет

Но для себя сделал вывод . Вывожу всё что есть с лайта
ДОВЕРИЕ РЕЗКО ПРОПАЛО!

Деньги держать не безопасно !
Fx siq вне форума
Старый 22.04.2011, 23:23
Реклама: Место для Вашего объявления!
#2
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 10.09.2010
Сообщений: 222
Благодарностей: 143
Re: Чудеса в Liteforex!

пол года на лайте, есть и реал и цент.. ничего подобного не наблюдал
iropko вне форума
Старый 23.04.2011, 07:27
Реклама: Место для Вашего объявления!
#3
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.11.2010
Сообщений: 363
Благодарностей: 18
Автор темы Re: Чудеса в Liteforex!

Цитата:
Сообщение от iropko Посмотреть сообщение
пол года на лайте, есть и реал и цент.. ничего подобного не наблюдал
Подобные случаи, происходят не у всех и очень редко и срок вашего пребывания у брокера не зависит .

Но факт есть факт, безопасность хромает.
Наверняка есть люди ещё у кого была такая ситуация жду кто отпишет.
Fx siq вне форума
Старый 23.04.2011, 08:46
Реклама: Место для Вашего объявления!
#4
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 19.06.2010
Сообщений: 2,269
Благодарностей: 450
Re: Чудеса в Liteforex!

Fx siq такие ситуации бывают не только у LiteForex, по крупному вообще лучше не торговать на ДЦ, на крупные суммы межбанк уже нужен
d1amant вне форума
Старый 23.04.2011, 09:50
Реклама: Место для Вашего объявления!
#5
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,705
Благодарностей: 6,660

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Чудеса в Liteforex!

Цитата:
Сообщение от Fx siq Посмотреть сообщение
Наверняка есть люди ещё у кого была такая ситуация жду кто отпишет.
Такая ситуация была пару раз когда-то давно, когда тестировал FxStart
Но сделки закрывались в мою пользу!
Там было следующее если подробнее: появились две сделки, которые уже были закрыты снова в отрытых, обои с плюсом.
Aisller вне форума
Старый 23.04.2011, 09:58
Реклама: Место для Вашего объявления!
#6
Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 11.11.2009
Сообщений: 2,028
Благодарностей: 493
Re: Чудеса в Liteforex!

Aisller, может позвать сюда представителей брокера, пусть что-то скажут в своё оправдание...
Suzerain вне форума
Старый 23.04.2011, 10:59
Реклама: Место для Вашего объявления!
#7
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.11.2010
Сообщений: 363
Благодарностей: 18
Автор темы Re: Чудеса в Liteforex!

Цитата:
Сообщение от Suzerain Посмотреть сообщение
Aisller, может позвать сюда представителей брокера, пусть что-то скажут в своё оправдание...
Не думаю, что они что то скажу сейчас. В поддержке icq сказали, что отправили заявку Шеф дилеру а что там будет пока неизвестно (

Но 3 моих ордера закрыты сами по себе и закрыты именно в минуса

В общем подсчёте это -128 pips

Как не крути, не мало они себе урвали)
Но даже если, мне не вернут мои деньги за эти 3 ордера я не переживаю пусть это будет на их совести!

Я всё равно буду уходить от них, меня такие действия не устраивают!

Последний раз редактировалось Fx siq; 23.04.2011 в 11:00. Причина: исправление
Fx siq вне форума
Старый 23.04.2011, 11:02
Реклама: Место для Вашего объявления!
#8
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 01.10.2009
Сообщений: 5,604
Благодарностей: 3,491
Re: Чудеса в Liteforex!

Цитата:
Сообщение от d1amant Посмотреть сообщение
Fx siq такие ситуации бывают не только у LiteForex, по крупному вообще лучше не торговать на ДЦ, на крупные суммы межбанк уже нужен
чушь не пиши.
автору: вчера была низкая ликвидность и у некоторых компаний были глюки,может быть компания резко увеличила маржинальные требования и позы прикрылись по стоп-ауту?
__________________
Регистрация в Альфа Форекс. Лучшие условия по торговле рублем
ДУ и ЕА от Fin5 http://fin-5.ru/portfolio
Преображение
fxlionpromo вне форума
Старый 23.04.2011, 11:10
Реклама: Место для Вашего объявления!
#9
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 41
Благодарностей: 28
Re: Чудеса в Liteforex!

ТС: Не собираюсь защищать Лайт, хотя 2 года там провел, чего только не было (но такого не было). Без уточнения деталей (какой минус/остаток был на эквити, и с каким плечом счет), ситуация похожа на стопаут.

З.Ы. опоздал
NOiii вне форума
Сказали спасибо:
fxlionpromo (27.04.2011)
Старый 23.04.2011, 11:32
Реклама: Место для Вашего объявления!
#10
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.11.2010
Сообщений: 363
Благодарностей: 18
Автор темы Re: Чудеса в Liteforex!

Цитата:
Сообщение от fxlionpromo Посмотреть сообщение
чушь не пиши.
автору: вчера была низкая ликвидность и у некоторых компаний были глюки,может быть компания резко увеличила маржинальные требования и позы прикрылись по стоп-ауту?

Нет я не занимаюсь сливанием депозитов

Я уже выше писал, поддрежка сказала что действительно странное явление и это могло только произойти из за дилера, так как другие варианты все проверены всё в норме

добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от NOiii Посмотреть сообщение
ТС: Не собираюсь защищать Лайт, хотя 2 года там провел, чего только не было (но такого не было). Без уточнения деталей (какой минус/остаток был на эквити, и с каким плечом счет), ситуация похожа на стопаут.

З.Ы. опоздал

Повторяю ни каких стопаутов!!!

Был бы стопаут, темы бы этой не было

Я сам ни новичок и работаю сними порядка 4 х лет и действительно раньше такого не наблюдал. были обрывы связи, летали не рыночные котировки, но чтобы сами ордера прикрывали такого не было.

Я не буду, наводить панику и попрашу вас этого не делать, просто я сделал для себя определённые выводы и уже всё решено

А как только дадут ответ на эту проблему, сразу выложу переписку .

Последний раз редактировалось Fx siq; 23.04.2011 в 11:57. Причина: Добавлено сообщение
Fx siq вне форума
Старый 26.04.2011, 16:14
Реклама: Место для Вашего объявления!
#11
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,705
Благодарностей: 6,660

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Чудеса в Liteforex!

Цитата:
Я не буду, наводить панику и попрашу вас этого не делать, просто я сделал для себя определённые выводы и уже всё решено
Проблема разрешилась? К какому решению Вы в итоге пришли с компанией?
Aisller вне форума
Старый 26.04.2011, 19:46
Реклама: Место для Вашего объявления!
#12
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.11.2010
Сообщений: 363
Благодарностей: 18
Автор темы Re: Чудеса в Liteforex!

Цитата:
Сообщение от Aisller Посмотреть сообщение
Проблема разрешилась? К какому решению Вы в итоге пришли с компанией?
Понятия не имею, к чему они пришли . Если бы там был вопрос, ценой хотя бы от 100$ за те 3 ордера то я бы ещё это всё поднял снова ,но там за эти 3 ордера порядка 15$ убытки и не в моих интересах, из за этих копеек тратить время на все эти разбирательства, я просто с того счёта ушёл и всё. В поддержку не отписывал по этому вопросу больше.

Сбой бывают в любой компании,тут всё завесит от самих вас.
Fx siq вне форума
Старый 26.04.2011, 23:59
Реклама: Место для Вашего объявления!
#13
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 21.09.2010
Сообщений: 511
Благодарностей: 47
Re: Чудеса в Liteforex!

Цитата:
Сообщение от Fx siq Посмотреть сообщение
Всем привет

Сижу вот просто наблюдаю за моими счетами жду закрытия рынка и на покой

И тут наблюдаю на одном из моих счетов ЧУДЕСА. 3 ордера подряд сами по себе закрылись хотя до SL ещё далековато и TP то не видать)
И закрылись все в минуса!!!

Отписываю сразу в поддержку на что получаю массу вопросов .

(23:36:01) LiteForex Support: Вы не используете торговый советник?

Нет блин я вот поставил советника и такой пенёк пишу вам)))))

Конечно я не ставил !!!!


Дальше я получаю следующее

(23:38:38) LiteForex Support: О защите пароля трейдера клиент заботится самостоятельно, если кто-то его смог узнать, то мог получить доступ к Вашему счёту


А вы сидите проверить не судьба чтоли?
Всю переписку выкладывать не буду
В общем сказал проверить ip, написали что только мои и не было ни кого, а следовательно это их система или дилер взял и закрыл мне 3 ордера моих
Счёт не большой поэтому сильно в панику не брасался но задумался а если закинуть им крупняк и такое будет.
В общем поддержка ответила что направила запрос к шеф дилеру и должны просто вернуть деньги за эти ордера так как закрыли их в минус!

Посмотрим что будет

Но для себя сделал вывод . Вывожу всё что есть с лайта
ДОВЕРИЕ РЕЗКО ПРОПАЛО!

Деньги держать не безопасно !
Предположим ,что сбой произошел.
Но поддержка просто с ума сошла, из-за такой поддержки все клиенты разбегуться
LIiOn вне форума
Старый 27.04.2011, 09:24
Реклама: Место для Вашего объявления!
#14
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.05.2010
Сообщений: 155
Благодарностей: 13
Re: Чудеса в Liteforex!

логи терминала есть ? поглядеть бы как там ордера исполнялись
Greguar вне форума
Старый 11.05.2011, 10:35
Реклама: Место для Вашего объявления!
#15
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 07.05.2011
Сообщений: 16
Благодарностей: 4
Re: Чудеса в Liteforex!

Fx siq, дай логи терминала и все будет понятно.
Также требуй с них логи сервера по этим сделкам если уверен в себе на все 100%
Golem вне форума
Старый 11.05.2011, 11:12
Реклама: Место для Вашего объявления!
#16
Мастер
 
Пол: Мужской
Регистрация: 25.07.2010
Сообщений: 4,092
Благодарностей: 601
Re: Чудеса в Liteforex!

Цитата:
Сообщение от fxlionpromo Посмотреть сообщение
чушь не пиши.
автору: вчера была низкая ликвидность и у некоторых компаний были глюки,может быть компания резко увеличила маржинальные требования и позы прикрылись по стоп-ауту?
Абсолютно согласен. Чушь!! На лайте торгую пять лет. Депо были от 12К долларов. Тоже их не защищаю, но такого не было никогда. Самое нехорошее, что было, так проскальзывание на отложках при резком движении, и то в пределах регламента. Явно ТС новичок и заблуждается. Нужно смотреть логи и разбираться.
Forex-club7 вне форума
Старый 11.05.2011, 12:06
Реклама: Место для Вашего объявления!
#17
Заблокированный
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.11.2010
Сообщений: 363
Благодарностей: 18
Автор темы Re: Чудеса в Liteforex!

Цитата:
Сообщение от Forex-club7 Посмотреть сообщение
Абсолютно согласен. Чушь!! На лайте торгую пять лет. Депо были от 12К долларов. Тоже их не защищаю, но такого не было никогда. Самое нехорошее, что было, так проскальзывание на отложках при резком движении, и то в пределах регламента. Явно ТС новичок и заблуждается. Нужно смотреть логи и разбираться.
Вы тему читаете вообще?

Не несите чушь вы
Если вы читали внимательно тему, то могли понять что это не претензия к компании.
И раздувать эту проблему лайта не в моих интересах в связи с чем было прекращено разбирательство по тем закрытым ордерам с их стороны.

Выложу для самых умных переписку из icq (для вас именно)



Цитата:
(23:44:45) LiteForex Support: Вышлите пожалуйста письмо на адрес [email protected] с указанием номера вашего счета и номера ордера, по которым у вас возникли претензии и с кратким описанием проблемы. Например: "Ордер #11111111 на счете 11111 должен был закрыться по тейк профит, но вместо этого, когда восстановилась связь, был обработан с проскальзыванием. Прошу перезакрыть данный ордер по цене тейк профита".В этом случае все претензии будут расмотрены, ошибки по нашей вине исправлены и решены в вашу пользу в таком случае.

Цитата:
(23:45:37) LiteForex Support: Весьма похоже на сбой с нашей стороны, но Шеф дилер должен это будет проверить, что бы убедится точно, после получения письма от Вас. Так или иначе приносим извинения за доставленные неудобства.
Поддержка сама перепроверила счёт и ордера закрылись волшебным образом, а каким останеться видимо не разгадано.
Повторяю не те деньги, чтобы из за них тратить время на разбирательства и собирать на форуме коллективные рассуждения

Тема было создана, как просто сообщения о чудесах в лайте форекс!
Чудеса случаются главное верьте
Теперь вы поняли?
А почему я не стал, продолжать разбирательства уже сообщал.
И не нужно тут из себя строить профи и писать ерунды по поваду Тс новичок, ТС глупый, ТС не шарит ., и т.д
Было бы так, темы бы этой не было.


Всем удачи. Тему можно закрыть
Fx siq вне форума
Старый 11.05.2011, 22:38
Реклама: Место для Вашего объявления!
#18
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Поволжье
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.03.2009
Сообщений: 13,657
Благодарностей: 9,894

награды Волшебный горшочек 
Re: Чудеса в Liteforex!

Цитата:
Сообщение от Aisller Посмотреть сообщение
Там было следующее если подробнее: появились две сделки, которые уже были закрыты снова в отрытых, обои с плюсом.
так делают, если закрытие произошло по нерыночной котировке
__________________
Управление счетом на российском фондовом рынке, 20-100% годовых
Nickma вне форума
Старый 19.05.2011, 13:18
Реклама: Место для Вашего объявления!
#19
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,705
Благодарностей: 6,660

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Чудеса в Liteforex!

Цитата:
Сообщение от Nickma Посмотреть сообщение
так делают, если закрытие произошло по нерыночной котировке
Ну в таком случае старые сделки были бы отменены, но они остались.
Это уже старая история в принципе.
Aisller вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Аналитика и обзоры от компании LiteForex Шихова Наталья Аналитика от компаний 922 03.04.2020 12:34
LiteForex - liteforex.com kut Каталог Брокеров на Форекс 3249 02.04.2020 12:09
Аналитика от компании LiteForex LiteForex Releases Аналитика от компаний 19 23.06.2009 01:01