MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 642,332 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Спорные вопросы и претензии к работе криптовалютных бирж
Первый пост Опции темы
Старый 21.01.2018, 12:30
#1
 
Регистрация: 21.01.2018
Сообщений: 4
Благодарностей: 0
Претензия к ЕХМО от 1SberCom [ Украли XRP ]

20.01.2017 украли XRP в размере 29518 штук с моего кошелька на эксмо. сделали это в период 01:00 по 2:30 (скрин http://take.ms/sVP8O)
перевод был сделан на
XRP ADDRESS: rEb8TK3gBgk5auZkwc6sHnwrGVJH8DuaLh


В это время я был в почте и видел как пришло письмо о подтверждении операции и я успел нажать ОТМЕНА, но деньги все равно были списаны с моего кошелька.

Защита была включена ПОЛНАЯ с подтверждением СМС на вывод, но тем не менее СМС никакого не приходило, пришло письмо и я нажал отменить. Уверен функция СМС и не работает на ЭКСМО.

ссылки на подтверждение моих слов

https://monosnap.com/file/8EUlDcfWCP...Z0S3c9obN2viZL

https://monosnap.com/file/Ky1WZlsyup...2RPIsfZEGFc6cP


Говорят ХРП это монета в отличии от биткойна, у которой может быть возвращена транзакция или можно найти адресата. Если это так то как же это сделать. Подскажите как. Спасибо за ранее.
1SberCom вне форума
Старый 22.01.2018, 14:04
#2
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия к ЕХМО от 1SberCom [ Украли XRP ]

Добрый день, запросили всю нужную информации.
EXMO вне форума
Старый 09.03.2018, 22:58
#3
 
Регистрация: 09.03.2018
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
Re: Претензия к ЕХМО от 1SberCom [ Украли XRP ]

5.03.18 в 7:49 украли 1223 xrp с моего кошелька на ексмо.
Вывод был сдедан на тот же кошелек, что и в вышеуказанном случве rEb8TK3gBgk5auZkwc6sHnwrGVJH8DuaLh

Никакого письма о подтверждении операции не приходило, помогите решить проблему
Zapili вне форума
Старый 12.03.2018, 14:36
#4
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Цитата:
Сообщение от 1SberCom Посмотреть сообщение
20.01.2017 украли XRP в размере 29518 штук с моего кошелька на эксмо. сделали это в период 01:00 по 2:30 (скрин http://take.ms/sVP8O)
перевод был сделан на
XRP ADDRESS: rEb8TK3gBgk5auZkwc6sHnwrGVJH8DuaLh


В это время я был в почте и видел как пришло письмо о подтверждении операции и я успел нажать ОТМЕНА, но деньги все равно были списаны с моего кошелька.

Защита была включена ПОЛНАЯ с подтверждением СМС на вывод, но тем не менее СМС никакого не приходило, пришло письмо и я нажал отменить. Уверен функция СМС и не работает на ЭКСМО.

ссылки на подтверждение моих слов

https://monosnap.com/file/8EUlDcfWCP...Z0S3c9obN2viZL

https://monosnap.com/file/Ky1WZlsyup...2RPIsfZEGFc6cP


Говорят ХРП это монета в отличии от биткойна, у которой может быть возвращена транзакция или можно найти адресата. Если это так то как же это сделать. Подскажите как. Спасибо за ранее.
Здравствуйте!
Если Ваша проблема была решена, просьба снять претензию.

С уважением, команда EXMO

добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Zapili Посмотреть сообщение
5.03.18 в 7:49 украли 1223 xrp с моего кошелька на ексмо.
Вывод был сдедан на тот же кошелек, что и в вышеуказанном случве rEb8TK3gBgk5auZkwc6sHnwrGVJH8DuaLh

Никакого письма о подтверждении операции не приходило, помогите решить проблему
Добрый день!
Уточните пожалуйста номер Вашего обращения в тех. поддержку.
EXMO вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход