MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 642,461 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Сайты, которые предоставляют сервис обмена электронной валюты. Внимание!!! Наличие сайта, выполняющего обмен валют, обязательно!
Первый пост Опции темы
Старый 03.05.2017, 23:16
#281
Интересующийся
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.10.2014
Сообщений: 78
Благодарностей: 29
Цитата:
Сообщение от kursexpert Посмотреть сообщение
Что у вас за проблемы с заявкой #33292? https://kurs.expert/ru/obmennik/mega...feedbacks.html
Потерялась Сейчас свяжемся с клиенткой и всё решим
MegaXChange вне форума
Старый 03.05.2017, 23:47
#282
Специалист
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.10.2015
Сообщений: 797
Благодарностей: 122
MegaXChange, вам бы как-то решить проблему обратной связи с клиентами и был бы отличный сервис, может быть даже включили бы в листинг обратно.
kursexpert вне форума
Сказали спасибо:
MegaXChange (03.05.2017)
Старый 03.05.2017, 23:55
#283
Интересующийся
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.10.2014
Сообщений: 78
Благодарностей: 29
Цитата:
Сообщение от kursexpert Посмотреть сообщение
MegaXChange, вам бы как-то решить проблему обратной связи с клиентами и был бы отличный сервис, может быть даже включили бы в листинг обратно.
Мы стремимся к этому, и делаем всё возможное, чтобы сервис был действительно МЕГА!
MegaXChange вне форума
Старый 05.05.2017, 20:20
#284
Специалист
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.10.2015
Сообщений: 797
Благодарностей: 122
Заявка выполнена в течение где-то 15 минут, но связи с поддержкой никакой(
kursexpert вне форума
Сказали спасибо:
MegaXChange (05.05.2017)
Старый 05.05.2017, 21:40
#285
Интересующийся
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.10.2014
Сообщений: 78
Благодарностей: 29
Цитата:
Сообщение от kursexpert Посмотреть сообщение
Заявка выполнена в течение где-то 15 минут, но связи с поддержкой никакой(
Как никакой? А куда писали/звонили?
MegaXChange вне форума
Старый 05.05.2017, 23:09
#286
Специалист
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.10.2015
Сообщений: 797
Благодарностей: 122
MegaXChange, звонил вчера в 23. У вас на сайте режим работы - круглосуточно, оператор светится онлайн. Где у вас автоматический и неавтомтаический обмен - совершенно непонятно. Вот мне нужно было срочно обменять пм на яд, решил попробовать и заодно протестировать ваш сервис. Заявка висела на обратотке оператором минут 15, хотя я рассчитывал на автомат. В итоге я так и не понял кто ее обработал - оператор или робот, т.к. оператора за телефоном явно не было.

Регламентируте четко режим работы поддержки, укажите где у вас автоматический обмен, а где ручной и уберите постоянный статус онлайн у оператора, тогда мы рассмотрим вопрос о включении вас в листинг.
kursexpert вне форума
Старый 06.05.2017, 00:08
#287
Интересующийся
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.10.2014
Сообщений: 78
Благодарностей: 29
Цитата:
Сообщение от kursexpert Посмотреть сообщение
MegaXChange, звонил вчера в 23. У вас на сайте режим работы - круглосуточно, оператор светится онлайн. Где у вас автоматический и неавтомтаический обмен - совершенно непонятно. Вот мне нужно было срочно обменять пм на яд, решил попробовать и заодно протестировать ваш сервис. Заявка висела на обратотке оператором минут 15, хотя я рассчитывал на автомат. В итоге я так и не понял кто ее обработал - оператор или робот, т.к. оператора за телефоном явно не было.

Регламентируте четко режим работы поддержки, укажите где у вас автоматический обмен, а где ручной и уберите постоянный статус онлайн у оператора, тогда мы рассмотрим вопрос о включении вас в листинг.
"Оператор Online" не означает что ответ будет молниеносным, об этом уже было написано здесь в теме - это не чат, это кнопка ведет на форму "Контакты".

Где ручной, а где автоматический обмен легко отличить, т.к. это русским по белому написано на страницах самих направлений обмена

Ручной и автоматический

О том что может быть сбой также имеется уведомление на страницах направлений обмена и прописан гарантированный срок исполнения заявок. Автоматика иногда "глючит" - исправляем по мере выявления "косяков"

Телефон только для SMS, подумаем как об этом написать. Но мы с него и только с него сами связываемся с клиентами в случае проблем.
MegaXChange вне форума
Старый 06.05.2017, 00:18
#288
Специалист
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.10.2015
Сообщений: 797
Благодарностей: 122
MegaXChange, я советую заменить или убрать кнопку "онлайн" т.к. она путает, заменить на "форма обратной связи". Время работы поддержки должно быть четко регламентировано в любом случае. Это же не сложно написать, например, в будние дни поддержка работает с 9 до 19, на выходных и в нерабочее время - дежурный режим.
kursexpert вне форума
Старый 06.05.2017, 00:32
#289
Интересующийся
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.10.2014
Сообщений: 78
Благодарностей: 29
Цитата:
Сообщение от kursexpert Посмотреть сообщение
я советую заменить или убрать кнопку "онлайн" т.к. она путает, заменить на "форма обратной связи".
Уже думаем как лучше сделать

Цитата:
Сообщение от kursexpert Посмотреть сообщение
Время работы поддержки должно быть четко регламентировано в любом случае. Это же не сложно написать, например, в будние дни поддержка работает с 9 до 19, на выходных и в нерабочее время - дежурный режим.
Посмотрели другие обменники, в большинстве не заметили указания на время работы поддержки, а некоторые так вообще через тикет-систему работают. Время работы поддержки логичней прописывать на странице где это самое обращение принимается в поддержку, т.е. в данный момент это кнопка "Оператор Online".

Т.е. Skype, телефон и ICQ например с 10:00 до 15:00, а сама форма связи круглосуточно
MegaXChange вне форума
Старый 13.05.2017, 23:28
#290
Интересующийся
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.10.2014
Сообщений: 78
Благодарностей: 29
Ввиду сегодняшней ситуации с претензиями некоторых наших клиентов, неоднократными замечаниями Kurs.expert, а также в целях экономии наших нерв и самое главное нервов клиентов - нами было принято решение (принято оно ещё в сообщении выше) добавить в "Правила обмена" пункт "Поддержка пользователь" в котором прописан Регламент работы Службы поддержки.

Также в шапке сайта у номера телефона появилось пояснение, что на данный номер следует отправлять только SMS!

Кнопка "Оператор online" будет также работать согласно условий работы Службы поддержки

Надеемся наши нынешние и будущие клиенты с пониманием отнесутся к данным нововведениям и примут их к сведению

P.S. Всю текущую неделю мы занимались подключением к обмену криптовалюты Litecoin, и в ближайшее время полностью завершим данный процесс и анонсируем новое направление обмена Следите за новостями!
MegaXChange вне форума
Старый 20.05.2017, 00:10
#291
Интересующийся
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.10.2014
Сообщений: 78
Благодарностей: 29
Обмен Litecoin теперь и у нас!

Спешим Вам сообщить, что мы добавили новые направления обмена с участием платежной системы Litecoin. Теперь Вы можете просто и быстро купить Litecoin через удобные Вам системы платежей, пополнить счет в платежной системе лайткоин с банковских счетов и карт российских банков. Также Вы можете вывести Litecoin на счет или карту российского банка или на любой другой электонный кошелек!

Если Вы ищете лайткоин-обменник с выгодным курсом, то Вы нашли то, что искали. Выгодных обменов!
MegaXChange вне форума
Старый 02.07.2017, 01:50
#292
Интересующийся
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.10.2014
Сообщений: 78
Благодарностей: 29
Автор темы Обмен Bitcoin на Litecoin

Автоматический обмен Bitcoin на Litecoin по хорошему курсу!
MegaXChange вне форума
Старый 09.07.2017, 16:51
#293
Любитель
 
Имя: Станислав
Пол: Мужской
Возраст: 50
Адрес: Санкт-Петербург
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 16.04.2014
Сообщений: 865
Благодарностей: 80
Re: MegaXChange.com - PM, OKPAY, QIWI, ЯД, Сбер, ВТБ24, Альфа, Связной, РС

Очень хороший, качественный обменник; все заявки выполняются быстро, в течении 5 минут! Сегодня тестировал это (обмены были: Яндекс-деньги - биткоин, Пеер - биткоин, Сбербанк - биткоин). Единственно, что хотелось отметить, что курсы обмена немного завышены, но это с лихвой окупается быстротой операций и надёжностью сайта!
Станислав Масленников вне форума
Сказали спасибо:
MegaXChange (09.07.2017)
Старый 22.07.2017, 01:59
#294
Интересующийся
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.10.2014
Сообщений: 78
Благодарностей: 29
Автор темы Bitcoin за Сбербанк

Успейте купить Bitcoin за Сбербанк по лучшему курсу! А также за Тинькофф, Альфа-Банк и ВТБ24-Онлайн!
MegaXChange вне форума
Старый 31.08.2017, 21:34
#295
Интересующийся
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.10.2014
Сообщений: 78
Благодарностей: 29
Автор темы Купим Bitcoin'ы

Купим ваши Bitcoin'ы по лучшему курсу и с 1-м подтверждением! За Сбербанк , Альфа-Банк, ВТБ24 и Payeer USD
MegaXChange вне форума
Старый 07.09.2017, 15:30
#296
Любитель
 
Пол: Мужской
Возраст: 48
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 03.12.2011
Сообщений: 1,096
Благодарностей: 715
Re: MegaXChange.com - PM, OKPAY, QIWI, ЯД, Сбер, ВТБ24, Альфа, Связной, РС

Хороший обменник часто пользуюсь. Обменник имеет довольно большой запас рублевых активов для совершения обмена в направлении банков.
bestinvestblog вне форума
Сказали спасибо:
MegaXChange (07.09.2017)
Старый 10.09.2017, 13:56
#297
Любитель
 
Пол: Мужской
Возраст: 48
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 03.12.2011
Сообщений: 1,096
Благодарностей: 715
Re: MegaXChange.com - PM, OKPAY, QIWI, ЯД, Сбер, ВТБ24, Альфа, Связной, РС

MegaXChange - произвел операцию обмена 770$ с кошелька Perfect Money на свой счет в Альфа Банке по курсу 59 руб. за 1 $ в то время как курс ЦБ на это время был 57 руб. На счет сумма поступила через 15 минут.
bestinvestblog вне форума
Сказали спасибо:
MegaXChange (10.09.2017)
Старый 30.09.2017, 23:45
#298
Специалист
 
Пол: Мужской
Регистрация: 05.10.2015
Сообщений: 797
Благодарностей: 122
Чстенько сам меняю тут перфект на яд. Скорость и курс радуют.
kursexpert вне форума
Сказали спасибо:
MegaXChange (30.09.2017)
Старый 01.10.2017, 10:59
#299
Интересующийся
 
Регистрация: 28.09.2017
Сообщений: 21
Благодарностей: 0
Хороший обменник, не сразу правда разобраться удалось, но теперь все отлично.
Norka вне форума
Старый 19.11.2017, 13:02
#300
Интересующийся
 
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.10.2014
Сообщений: 78
Благодарностей: 29
Автоматический обмен Bitcoin на Perfect Money - всего 1 подтверждение и деньги у Вас на кошельке!
MegaXChange вне форума
Метки
perfect money, qiwi, альфа-банк, втб24, сбербанк
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
xchange.cash(Xchange.cc) – PM, OKPAY,WM,Сбер,Связной,Альфа,ВТБ24,Русск ий стандарт,Авангард Gromootvod Обменники валюты 2613 27.09.2023 13:09