Чего молодежь ждет от банкоматов? - Новости в банковской сфере и страховании

18.05.2015, 22:42

#1

The Flash

Топ Мастер

Имя: Сергей

Пол: Мужской

Адрес: Москва

Инвестирую в: Свой бизнес

Регистрация: 11.09.2012

Сообщений: 26,551

Благодарностей: 10,676

награды

Чего молодежь ждет от банкоматов?

Молодые люди «поколения Миллениума» (рожденные после 1981г.) представляют значительную часть населения и лучше остальных возрастных групп разбираются в технологиях. Представителям финансовой индустрии очень важно знать их требования к финансовым сервисам, чтобы сделать их максимально удобными для каждого пользователя.

Вице-президент по глобальным исследованиям в компании-разработчике решений для банкоматов Diebold рассказал , какими хотят видеть АТМ представители молодого поколения.

Зачастую представители этого поколения легко справляются с системами, предполагающими самообслуживание. Более того, они готовы использовать сразу несколько каналов, чтобы ускорить самостоятельный доступ к той или иной услуге. Например, молодые люди готовы заменить систему доступа к банкомату по традиционным кредитным картам на смартфоны, которые они носят с собой чаще, чем кошельки.
Молодые люди не хотят, чтобы банкомат ограничивался только одной функцией – выдачей наличных. Оплата счетов и обналичивание чеков –только две из множества функций, в которых заинтересованы молодые люди. Часто производители ПО для банкоматов забывают о том, что для этой возрастной категории важна экономия. Они хотели бы иметь возможность снимать с банкомата различные суммы денег, а не только круглые суммы.
Сейчас молодежь располагает множеством финансовых инструментов, которые были недоступны предыдущему поколению. Те не менее, большинство из них по-прежнему заинтересованы в традиционном банкинге (70%). Но они хотят лучше разбираться в своих финансах, получать дополнительные знания и навыки. Для того чтобы удовлетворить эту потребность, необходимо совершенствовать банкоматы. Подсказки и советы по управлению финансами во время использования АТМ помогут повысить доверие к банкам.
Банкомат, наравне с онлайн-банкингом, является ключевым узлом многоканального взаимодействия с вкладчиками. Разработчики ПО постоянно создают новые модели взаимодействия с банкоматами, интерфейсы связи с банком, обновленные дизайны, возможность доступа к средствам без кредитной карты и др.
Представители поколения Миллениум выбирают самообслуживание и многоканальный доступ к услугам. Их приемники, сегодняшние тинэйджеры, будут еще более мобильными во всем, что касается финансов. Эксперты считают, что основной характеристикой этого поколения станет многозадачность и социальность. Которые необходимо будет со временем внедрить в финансовые сервисы, в том числе, банкоматы.
Ранее сообщалось о различных способах взаимодействия
Источник

__________________

PROFVEST.COM - ТОП 1 БЛОГ О ХАЙПАХ🔥Kavkazinvestor.com Блог Свободного Инвестора! + Ежедневный бонус! Telegram Чате
Покупайте рекламу в моей подписи. Пишите в ЛС.

19.05.2015, 09:23

#2

McBurger

Специалист

Пол: Мужской

Инвестирую в: Стартапы

Регистрация: 24.06.2014

Сообщений: 1,131

Благодарностей: 165

Re: Чего молодежь ждет от банкоматов?

Цитата:

Сообщение от moskva

Они хотели бы иметь возможность снимать с банкомата различные суммы денег, а не только круглые суммы.

Этого все хотят, а не только молодежь. Особенно в выходные дни.

19.05.2015, 14:34

#3

The Flash

Топ Мастер

Имя: Сергей

Пол: Мужской

Адрес: Москва

Инвестирую в: Свой бизнес

Регистрация: 11.09.2012

Сообщений: 26,551

Благодарностей: 10,676

награды

Re: Чего молодежь ждет от банкоматов?

Цитата:

Сообщение от McBurger

Этого все хотят, а не только молодежь. Особенно в выходные дни.

Мне как то без разницы какую сумму снимать, круглая она или нет

__________________

PROFVEST.COM - ТОП 1 БЛОГ О ХАЙПАХ🔥Kavkazinvestor.com Блог Свободного Инвестора! + Ежедневный бонус! Telegram Чате
Покупайте рекламу в моей подписи. Пишите в ЛС.

01.12.2016, 01:38

#4

z1973z

Профессионал

Регистрация: 11.01.2016

Сообщений: 3,868

Благодарностей: 157

Цитата:

Сообщение от moskva

систему доступа к банкомату по традиционным кредитным картам на смартфоны, которые они носят с собой чаще, чем кошельки.

Это точно, я бы тоже была бы не против такой идентификации около банкомата. Карты не очень надежны в последнее время, много мошенничества и прочих нюансов. Карту в конце концов, может просто зажевать банкомат.

01.12.2016, 13:42

#5

Contemplateur

Топ Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Россия

Регистрация: 07.05.2014

Сообщений: 9,935

Благодарностей: 1,724

награды

Цитата:

Сообщение от moskva

о они хотят лучше разбираться в своих финансах, получать дополнительные знания и навыки.

Это те самые, которые берут очередной айфон в кредит?

01.12.2016, 13:52

#6

Има Накано

Интересующийся

Регистрация: 15.11.2016

Сообщений: 68

Благодарностей: 12

А мне иногда есть разница какую сумму снимать. Конечно, я не говорю о копейках.
Согласна с комментарием выше - карты не очень надёжны, да и очереди растут к банкоматам.
Что касается оплаты услуг через банкомат, то тут я до сих пор не разобралась толком, как-то забывается, что ли, как это делать, и когда приходишь в день оплаты платёжей (квартплата), то думаешь, что быстрее бы наличкой уже оплатил через кассу, чем через банкомат. К слову: даже работники банка, особенно начинайки, даже в этом деле помочь нормально не могут. Стоят и подтупливают: а куда тыкать-то?

01.12.2016, 16:36

#7

Mracobec

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 04.12.2012

Сообщений: 3,020

Благодарностей: 260

Цитата:

Сообщение от moskva

Молодые люди «поколения Миллениума» (рожденные после 1981г.) представляют значительную часть населения и лучше остальных возрастных групп разбираются в технологиях

Ну конечно. Ведь они вырастают с телефонами "на руках" и уже не представляют себе жизни без этих атрибутов. Правила меняются, теперь "модно" иметь много гаджетов и быть в потоке информации.

01.12.2016, 20:03

#8

Alcest

Имя: Станислав

Пол: Мужской

Адрес: Украина

Инвестирую в: HYIP

Регистрация: 12.05.2015

Сообщений: 19,478

Благодарностей: 2,694

Цитата:

Сообщение от moskva

. Они хотели бы иметь возможность снимать с банкомата различные суммы денег, а не только круглые суммы.

Я лично снимаю только круглые суммы. Не только по тому, что не хочется волочится с мелочью, а потому-что банкоматы заряжены только 100, 200 номиналами купюр. А вообще уже наличка уходит на второй план

01.12.2016, 22:58

#9

z1973z

Профессионал

Регистрация: 11.01.2016

Сообщений: 3,868

Благодарностей: 157

Цитата:

Сообщение от moskva

Они хотели бы иметь возможность снимать с банкомата различные суммы денег, а не только круглые суммы

Вот это вообще наболевшая для меня тема. Приватовские банкоматы вообще не часто заправляют мелкими по номиналу банкнотами, а это не удобно во всяком случаи. Допустим мне нужно всего 10 гривен на проезд до работы, а выдает только по 200.

02.12.2016, 03:51

#10

Alcest

Имя: Станислав

Пол: Мужской

Адрес: Украина

Инвестирую в: HYIP

Регистрация: 12.05.2015

Сообщений: 19,478

Благодарностей: 2,694

Цитата:

Сообщение от z1973z

Допустим мне нужно всего 10 гривен на проезд до работы, а выдает только по 200.

Точно такая же ситуация. А что поделать, приходится идти в маркет - менять 200 грн купив что-то ненужное

Поэтому лучше мелкие деньги иметь всегда прозапас где-то в заначке

02.12.2016, 09:17

#11

z1973z

Профессионал

Регистрация: 11.01.2016

Сообщений: 3,868

Благодарностей: 157

Цитата:

Сообщение от Alcest

Точно такая же ситуация. А что поделать, приходится идти в маркет - менять 200 грн купив что-то ненужное Поэтому лучше мелкие деньги иметь всегда прозапас где-то в заначке

Кстати, всегда замечаю, что именно около супермаркетов банкоматы не имею мелких купюр и разве это просо случайность. Наверное так выгоднее клиента с подвигнуть к тому, чтобы он покупал по карте.

02.12.2016, 16:06

#12

Mracobec

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 04.12.2012

Сообщений: 3,020

Благодарностей: 260

Цитата:

Сообщение от z1973z

Кстати, всегда замечаю, что именно около супермаркетов банкоматы не имею мелких купюр и разве это просо случайность. Наверное так выгоднее клиента с подвигнуть к тому, чтобы он покупал по карте.

А может их уже сняли другие люди, ведь всем нужны мелкие купюры. Вот когда вы и подходите, их уже нет. Вполне возможно все именно так.

02.12.2016, 18:52

#13

Alcest

Имя: Станислав

Пол: Мужской

Адрес: Украина

Инвестирую в: HYIP

Регистрация: 12.05.2015

Сообщений: 19,478

Благодарностей: 2,694

Цитата:

Сообщение от z1973z

Кстати, всегда замечаю, что именно около супермаркетов банкоматы не имею мелких купюр и разве это просо случайность. Наверное так выгоднее клиента с подвигнуть к тому, чтобы он покупал по карте.

Все правильно, это закономерность. Я тоже замечал не однократно.
А еще замечал, что пенсионеры по картам расплачиваются и с каждым годом все больше таких

02.12.2016, 18:54

#14

z1973z

Профессионал

Регистрация: 11.01.2016

Сообщений: 3,868

Благодарностей: 157

Цитата:

Сообщение от Mracobec

А может их уже сняли другие люди, ведь всем нужны мелкие купюры. Вот когда вы и подходите, их уже нет. Вполне возможно все именно так.

Не знаю, многие жалуются на это именно в данном банкомате. Мне кажеться, это специально, чтобы покупали по картам в магазинах, может от этого есть какая то выгода банку.

03.12.2016, 23:45

#15

Еvgeniwolf

Мастер

Регистрация: 09.01.2016

Сообщений: 27,453

Благодарностей: 4,752

чтобы тупо неломались и не зависали
еще хотеось бы не бегатьпо разным банкоматам искать где есть деньги
ну это проблемы поселков такие
еще зимой очень от мороза тупят

04.12.2016, 01:53

#16

ksyuu96

Профессионал

Регистрация: 11.11.2016

Сообщений: 3,219

Благодарностей: 279

Цитата:

Сообщение от McBurger

Этого все хотят, а не только молодежь. Особенно в выходные дни.

Вы даже не представляете себе, как я обожаю, когда выходя в магазин за хлебом, приходится с банкомата снимать 500 гривен) Стандартная проблема - купюр других там просто нет.

04.12.2016, 14:51

#17

Mracobec

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 04.12.2012

Сообщений: 3,020

Благодарностей: 260

Цитата:

Сообщение от z1973z

Не знаю, многие жалуются на это именно в данном банкомате. Мне кажеться, это специально, чтобы покупали по картам в магазинах, может от этого есть какая то выгода банку.

Банку конечно есть выгода. На сколько я знаю магазины еще платят проценты банку, за возможность принимать платежи через карты на кассе.

04.12.2016, 20:21

#18

z1973z

Профессионал

Регистрация: 11.01.2016

Сообщений: 3,868

Благодарностей: 157

Цитата:

Сообщение от Има Накано

Что касается оплаты услуг через банкомат,

Я единственное, что делала у банкомата из услуг, это пополняла номер счета мобильного телефона и то, не очень довольна, есть более удобные способы это сделать. У нас вот здесь неподалёку еще банкомат такой странный, больше не работает или купюры не дает мелкие, чем нормально функционирует.

05.12.2016, 05:25

#19

The Flash

Топ Мастер

Имя: Сергей

Пол: Мужской

Адрес: Москва

Инвестирую в: Свой бизнес

Регистрация: 11.09.2012

Сообщений: 26,551

Благодарностей: 10,676

награды

Я вот хочу пришел в банк и не важно в какой банк, и не в зависимости есть ли у меня в данном банке деньги, или в другом, вообщем пришел и снял сколько захотел , но это уже из сверы фантастики конечно

17.12.2016, 20:46

#20

KsenyaP

Любитель

Регистрация: 12.11.2016

Сообщений: 431

Благодарностей: 25

Цитата:

Сообщение от Има Накано

А мне иногда есть разница какую сумму снимать. Конечно, я не говорю о копейках.
Согласна с комментарием выше - карты не очень надёжны, да и очереди растут к банкоматам.
Что касается оплаты услуг через банкомат, то тут я до сих пор не разобралась толком, как-то забывается, что ли, как это делать, и когда приходишь в день оплаты платёжей (квартплата), то думаешь, что быстрее бы наличкой уже оплатил через кассу, чем через банкомат. К слову: даже работники банка, особенно начинайки, даже в этом деле помочь нормально не могут. Стоят и подтупливают: а куда тыкать-то?

Я раньше всегда оплачивала все квитанции через банкомат в Сбербанке. Все делала всегда сама. Очень редко обращалась за помощью к консультантам. Потом они сменили системы в банкоматах. Стало мало чего понятно. Предпочитаю брать талончик к оператору.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Кто с чего начинал и чего добился	Voland76	Инвестирование для начинающих	334	31.10.2021 22:42
Почему молодежь идет в продажи: анализ рынка труда	Njord	Новости в мире финансов и инвестиций	98	01.01.2017 22:48
Российская молодежь: почему они уходят туда?	Милаф	Новости в мире финансов и инвестиций	29	01.12.2016 01:43
Росмолодежь выделяет 6,4 млн рублей на создание соцсети «Молодежь России»	CashToday	Новости в мире финансов и инвестиций	2	09.05.2015 03:16
Ассоциация индустрии банкоматов призвала операторов Bitcoin-банкоматов присоединиться	Николай -	Новости криптовалют	0	06.09.2014 22:58