MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 519,111 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Спорные вопросы и претензии к работе криптовалютных бирж
Старый 30.11.2018, 02:25
#1
 
Пол: Мужской
Регистрация: 13.10.2015
Сообщений: 41
Благодарностей: 0
Приветствую! У меня возникла проблема с этой биржей, может у кого то была подобная подскажите. Зарегистрирован очень давно, практически с самого основания. Пользовался без проблем, потом завел туда разных монет в расчете на наши рубли порядка 3млн. и забыл. Полгода не заходил в аккаунт. И вот пару месяцев назад решил проверить, но не смог зайти т.к. не подходил код Google Authenticator. Резервный код тоже не помог. В итоге акк заблокировали. Верификация была с самого начала. Для разблокирования потребовалась повторная верификация. Прошёл её дважды, все условия выполнил, все документы и видеовериф прошел и дело близилось к концу, но.... Суппорт потребовал предоставить скрин одной транзакции бтс от 17 апреля на 200 баксов. По кошельку прошло порядка 500 транзакций и естественно я не могу вспомнить откуда именно эта транзакция. Предоставил им скрины всех транзакций со своих других бирж и кошельков, прислал все монеты на бирже и их количество, предложил предоставить ip адрес с которого всегда(до этого момента) заходил на биржу, готов приехать лично в любую точку мира для личной встречи, готов предоставить информацию о предыдущей проблеме, возникшей на бирже, готов вывести все средства на свой банковский счет.... осталось только ключи от квартиры отдать, но они ничего не слышат и требуют скрин этой транзакции. Предложил даже вернуть эти бтс, если они сомневаются или уверены в их чистоте. На вопрос, что человек, отправивший мне эти бтс, может просто умереть или кошелек отправителя больше не используются или заблокирован, я всегда слышал только один ответ- "Предоставьте скриншот". На кошелек отправителя последняя транзакция поступила в июле месяце. В итоге сложилось впечатление, что просто хотят забрать деньги, а аккаунт с которого ушла эта транзакция тоже заблокирован биржей Бинанс, и они "под шумок" хотят и других нагреть. По кошельку отправителя прошло порядка 26 бтс, по-моему 55+. Если есть у кого какие мыли, подскажите как выйти из данной ситуации?
kazobmennik вне форума
Старый 13.01.2019, 13:29
#2
 
Регистрация: 12.01.2019
Сообщений: 5
Благодарностей: 0
Binance блокировка аккаунта

я в шоке пока что...
Thomas Korwin вне форума
Старый 15.04.2019, 13:31
#3
 
Регистрация: 08.04.2019
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
Binance блокировка аккаунта

Был такой же кейс, но с другой биржей - HitBTC. Но мне повезло, я прошел верификацию. правда это заняло около двух недель, но я получил назад аккаунт и смог по новой привязать 2ФА, все нормально теперь. Как мне кажется, на самом деле зависит от саммой биржи и инструкций, которые даны поддержке, что запрашивать и так далее.
erichol вне форума
Старый 27.04.2019, 19:13
#4
 
Регистрация: 26.04.2019
Сообщений: 6
Благодарностей: 0
Binance блокировка аккаунта

Binance блокировка аккаунта
litecoinfinance вне форума
Старый 28.04.2019, 00:15
#5
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 23.12.2012
Сообщений: 77
Благодарностей: 17
Binance блокировка аккаунта

Не знаю, актуален ли вопрос ТС, но Бинанс блокирует аккаунты некоторых верифицированных пользователей по причине их национальной принадлежности, например меня заблокировали, так как я белорус. Был бы неверифицирован - вопросов бы не было, а так... Они заранее предупредили меня, тут вопросов нет. Когда я захотел вывести монеты - открыли доступ для торговли, чтобы я обменял на нужные и вопрос решился. Техпо работает у них отлично и они не кидают. Во всяком случае мне о таких случаях неизвестно
wearbo вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход