MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 519,512 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Спорные вопросы и претензии к работе криптовалютных бирж
Старый 04.02.2018, 11:28
#1
Интересующийся
 
Регистрация: 02.02.2018
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

здравствуйте. Аккаунт (записан как Steh48w2 ) exmo был заблокирован поле двух неудачных попыток пополнения счета, с Киви кошелька. неудачных потому что пришлось восстанавливать пароль от киви кошелька, после восстановления пароля кошелек Киви был заблокирован изза подозрения на взлом, через 2 часа после объянения ситуации службе поддержки (службе безопасности) кошелек Киви разблокировали. но в аккаунт Exmo зайти не могу. заблокирован. думал изза пароля - два раза пытался восстановить пароль, но бестолку. Два раза обращался в службу поддержки Exmo но как то все тихо: Запрос 361832 и запрос 364604. Как разблокировать?
P.S. я же просто счет пытался пополнить... и заблокировали.
alex25-13 вне форума
Старый 04.02.2018, 11:42
#2
Интересующийся
 
Регистрация: 30.01.2018
Сообщений: 7
Благодарностей: 0
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

У меня проблема 1 в 1, тоже после киви неудачного пополнения блокнули. Жду с 31.01... Техпод ответил что блокировок не видно с их стороны....Тикет: 356877
sansey56 вне форума
Старый 05.02.2018, 17:52
#3
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

Цитата:
Сообщение от sansey56 Посмотреть сообщение
У меня проблема 1 в 1, тоже после киви неудачного пополнения блокнули. Жду с 31.01... Техпод ответил что блокировок не видно с их стороны....Тикет: 356877
Взяли в работу. Скоро ответим.

добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от alex25-13 Посмотреть сообщение
здравствуйте. Аккаунт (записан как Steh48w2 ) exmo был заблокирован поле двух неудачных попыток пополнения счета, с Киви кошелька. неудачных потому что пришлось восстанавливать пароль от киви кошелька, после восстановления пароля кошелек Киви был заблокирован изза подозрения на взлом, через 2 часа после объянения ситуации службе поддержки (службе безопасности) кошелек Киви разблокировали. но в аккаунт Exmo зайти не могу. заблокирован. думал изза пароля - два раза пытался восстановить пароль, но бестолку. Два раза обращался в службу поддержки Exmo но как то все тихо: Запрос 361832 и запрос 364604. Как разблокировать?
P.S. я же просто счет пытался пополнить... и заблокировали.
Взяли в работу. Скоро ответит саппорт.
EXMO вне форума
Старый 05.02.2018, 23:55
#4
Интересующийся
 
Регистрация: 02.02.2018
Сообщений: 8
Благодарностей: 0
Автор темы Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

В итоге пишет "ваш Аккаунт заблокирован на 30 минут". это при восстановлении пароля. как мне зайти на биржу, если с ваших слов ограничение для загрузки документов вы сняли? и вопрос - что произошло что аккаунт заблокировался? ну вот не пользуюсь я всеми возможностями вывода средств с биржи. зачем нужна ваша принудительная полная верификация? с Уважением, Steh48w2.
alex25-13 вне форума
Старый 28.02.2018, 13:52
#5
 
Регистрация: 27.02.2018
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
Re: exmo.com - Биржа криптовалют EXMO [ Внимание! Есть претензии! ]

не зачисляются XRP на KUNA.IO

Здравствуйте,обменял на EXMO 0.01176445 BTC на 101.86561607 XRP (15.02 08:19),сделал вывод 101.661884 XRP (15.02 19:30) на кошелек Kuna.io (destination tag ввел от этого кошелька).Поступление до сих пор не приходит.Кошелек XRP на Exmo
был сгенерирован уже после вывода.Это может как-то повлиять на транзакцию?Поддержка Kuna.io говорит что у них поступления не было и требует ID транзакции.Пожалуйста,помогите найти айди транзакции,тикет на эксмо передан в техотдел,последний раз месяц ждал ответа(тикет
389863
http://lostpic.net/image/cLca http://lostpic.net/image/cLci http://lostpic.net/image/cLcz
dimaspro10 вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход