MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 640,990 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Старый 08.01.2018, 09:09
#1
 
Регистрация: 07.01.2018
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
Претензия бирже EXMO от пользователя Klepton [ Решено ]

EXMO TICKET #298698
08.01.2017 пытался вывести 0.6074348 ZCE на другую биржу
t1RD1KUrTrJ8k9CniyvB1KmGEGzniKqGiFX

сразу увидел сообщение в личном кабинете о том что перевод выполнен
https://joxi.ru/VrwER54hKWy7M2

Но транзакция не проходила, запаниковал уже часов через 6, так как до этого переводы в этой же криптовалюте занимали максимум 35 минут.
Начал проверять ушла ли транзакция сеть(искал по адресу кошелька), как оказалось- не ушла.
https://zcashnetwork.info/address/t1...KmGEGzniKqGiFX

Примерно в 20:00 по МСК после 2-х часового ожидания мне ответили в чате тех. поддержки.Как мне сказали перевод они отменить уже не могут(хотя деньги не покинули биржу!!!!) На просьбу предоставить Txid транзакции ответа не получил, сказали что если в течении 24-х часов монеты не придут на счет написать в чат для того чтобы они переправили мою проблему в тех. отдел. К сожалению на тот момент не знал о такой проблемности биржи, по этому скриншоты общения с тех поддержкой не сделал.

добавлено через 2 часа 20 минут
Прошу прощения, пытался вывести 0.6074348 ZCE на другую биржу 07.01.2018( а не 08.01.2017)
Так же создал новый тикет # 300440
Klepton вне форума
Старый 10.01.2018, 13:37
#2
 
Регистрация: 07.01.2018
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия бирже EXMO от пользователя Klepton [Вывод ZEC]

До сих пор монеты мне не вернули.
Klepton вне форума
Старый 11.01.2018, 20:34
#3
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия бирже EXMO от пользователя Klepton [Вывод ZEC]

Добрый день, ваша ситуация на рассмотрение, просьба немного подождать.
EXMO вне форума
Старый 12.01.2018, 13:36
#4
Профессионал
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 23.02.2014
Сообщений: 1,061
Благодарностей: 115
Re: Претензия бирже EXMO от пользователя Klepton [Вывод ZEC]

Добрый день, отменили вывод и вернули средства на баланс. Просьба закрыть тему.
EXMO вне форума
Старый 12.01.2018, 18:13
#5
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,702
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия бирже EXMO от пользователя Klepton [Вывод ZEC]

Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]
Aisller вне форума
Старый 12.01.2018, 20:46
#6
 
Регистрация: 07.01.2018
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
Автор темы Re: Претензия бирже EXMO от пользователя Klepton [ Решено ]

Деньги действительно вернули.
https://joxi.ru/YmEzbXxcZXxLE2
Klepton вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход