Претензия к бирже Yobit.net от Nataly88 [ Решено ]

сделала ввод на с биржи exmo на yobit через advacash ex-code на сумму 127440.265rur,потом при вводе я увидела что на yobit сумма округлилась до 127440.26rur,думала в этом причина,написав в поддержку advacash,они сказали что ввод средств на yobit прошел успешно и дали мне ID транзакции 26c671f8-7408-4bd4-b837-fe354f733c64.Поддержка биржи ни на какие письма не отвечает,тикет был создан 06.01.18.




надеюсь скриншоты прикрепила правильно,т.к. делаю это первый раз

Решилось как-то? И вопрос, почему вы общаетесь то от мужского пола, то от женского, вы семейная пара?

никак не решилось,поддержка молчит,да писал мой муж тогда,поэтому так получилось

advacash уже с EXMO перестал работать.
Скоро и с юбитом перестанут.

прошло почти 7 дней,поддержка молчит,средства не зачислены

Добрый день!

Сейчас с этой биржой явно все не славва богу.

Вчера ввод денег завис на Yobit с Advcash. Думал Эфира прикупить, - получилось только частично. 26К зависло. Видимо не справляются с объемом транзакций.

От тех.поддержки пока тишина. Писал в Advcash, - ответ вполне логичный "Вам следует обратиться в техническую поддержку сервиса в который вы переводили средства и уточнить у них ваши вопросы. Мы не несем ответственности за их работу."

currency_id: 50003 (RUR), txid: 1df4e343-e505-4de5-8d4b-6d06fb2d6eeb
Transaction ID:
1df4e343-e505-4de5-8d4b-6d06fb2d6eeb
Кому:
[email protected]
Снято:
-26 000.00 RUR
Комиссия:
Без комиссии
Отправлено:
26 000.00 RUR

Деньги были отправлены 11.01.2018

Позавчера зависла транзакция по выводу 890 TRX на кошелек:
Информация о заявке:
2018-01-10 21:30:41
890.00000000 TRX
0xce5d65eb1d086edb679cfad80eade02f67cf44f9cf9ab1e3 53547e68847c0b9

Как то все очень не надежно. Биржа yobit явно несет репутационные риски.
Конечно им нужно разобраться с долгами по зачислениям. Посмотрим через какое время зачислят деньги.

средства до сих пор не возвращены,чувствую биржа скам, оставил отзыв на сайте https://www.bestchange.ru/yobit-exchanger.html, там уже полно отрицательных отзывов о том что средства не зачисляются.

derzh Создайте отдельную претензию со скринами и подробностями.

и так прошло почти 3 недели,до сих пор средства не зачислены,поддержка все также не ответила ни на один тикет

Слава Богу,сегодня все таки я получила ввод своих денег. Всех благодарю за помощь,снимаю свое обвинение

Тема уходит в Архив со статусом [ Решено ]