Компания Amazon будет фотографировать двери домов клиентов, чтобы меньше воровали
Онлайн-ритейлер Amazon начал присылать своим клиентам фотографии с мест доставки.
Известно, что часть уже доставленных и оплаченных заказов Amazon пропадает уже после того, как их оставляют у двери клиента.
Как пишет USA Today, пользователи помимо текстовых сообщений будут получать и фотографии, на которых визуально видно, что их доставка выполнена.
Как добавляет издание, политика возврата средств на Amazon требует от самой компании предоставления копии заказа. Пресс-секретарь Кристиан Киш рассказал, что этот сервис должен улучшить качество обслуживания.
"Amazon Logistics Photo обеспечивает визуальное подтверждение доставки. Клиенты получают фотографию, на которой показано, что их посылка находится в целости и сохранности. Это всего лишь одна инновация из множества, над которыми мы работаем ради улучшения качества обслуживания клиентов, - отметил он.
При этом пользователи могут отказаться от нового сервиса, если не хотят, чтобы их двери фотографировали. В компании обещают сохранение полной конфиденциальности данных.
источник