Re: Ptvpartner - ptvpartner.com
Цитата:
Сообщение от sofi
так надо заявку отдельно писать в суппорт, или если в пендинге висит - ничего не надо писать, а просто ждать? И тем, у кого все ещё статус активен - тоже молча ждать? Я здесь уточняю само понятие "заявка" - что под ней подразумевается? Withdrawals или напоминание им об этом в письменной форме? (хотя они просили когда-то не писать им по этому поводу..)
..Так же не совсем понятно то, какой акк будет считаться неактивным (что касаемо информации о "чистке" на этой неделе). Если нет депозита, нет активных инвестиций, а все в пендинге, такой акк считается активным? ))
|
В настоящее время ничего не надо писать, ведь в письмах от PTV неоднократно просили не создавать тикетов о проблеме с "пендингом" + они написали конкретные сроки, когда все заявки будут выплачены.
От того, что вы напишите 1,10,100 сообщений, что ваш запрос не обрабатывается несколько дней - врядли вам его выплатят на следующий день.
У кого статус активен смотря как. Если больше 6 суток - то писать нужно.
Заявка - это тикет, то есть письмо в поддержку, как я понимаю.
А вот Pending withdrawals - это уже зависшие заявки на вывод средств.
Акк считается активный, если в него были инвестированы средства и находятся в аккаунте, от того где именно деньги находятся, в пендинге иди в доступных к выводу и т.д., не имеет значение.ИМХО
Осталось подождать менее суток, посмотрим как они выполняют свои обещания.