Цитата:
Сообщение от Yliana
Странно окно поддержки на сайте почемуто пишет минут 10 "ожидайте " ?
|
В таком случае попробуйте перезагрузить страницу или попробуйте вызвать окно чата, используя другой браузер.
Время работы он-лайн поддержки на сайте с 0:00 понедельника по 23:00 пятницы(Время Киевское).
добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Yliana
а все карты поддерживают автоматическую конвертацию?
|
Абсолютно все.
Конвертация происходит на стороне вашего банка и по его курсу.
добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от Yliana
а в OPERA тоже окно поддержки открывается?
|
Да, открывается.
добавлено через 10 минут
Цитата:
Сообщение от slevin32
Что за адовый сайт??!! я просидел пол часа на сайте так и не понял как принять оферту, как инвестировать деньги в нужный счет. Или он сейчас не корректно работает , в связи с чем висит табличка сейчас об ограничении работы сайта или это самый не юзабельный сайт который я когда либо видел.
|
На сайте, в субботу вы не можете делать никаких операций с ПАММ счетами.
Т.е. вы не можете инвестировать в ПАММ счета, не можете подавать заявки на вывод и т.д. Вы можете только просматривать оферты, а так же совершать финансовые операции на вашем балансовом счету. Т.е. ввод/вывод средств, открытие и пополнение торговых счетов. Кроме этого вы можете работать с ПАММ счетами компании Forex4You. Ролловер начинается каждую субботу в 09:30 по Киеву и длится ориентировочно до 16:00 по Киеву. После того как ролловер завершен, вы имеете возможность работать с ПАММ счетами, т.е. инвестировать, подавать заявки на вывод и т.д.
Кроме того, как я уже писал на этом форуме, сейчас готовится цикл видео уроков по всем услугам нашей компании.
К 1-му сентября, весь цикл видео уроков, будет выложен на нашем сайте в разделе Видео.
добавлено через 14 минут
Цитата:
Сообщение от Tchernova59
А как долго выводятся средства с пантеона? Может кто-то на практике знает. Прошу не цитировать их фак
|
В зависимости от способа вывода.
От нескольких часов до 5 рабочих дней.
добавлено через 27 минут
Цитата:
Сообщение от Rasmus38
Кто выводил с Пантеона на карту Мастер Кард? Я уже в жутком волнении. В ЛК написано, что средства выведены 04.08.13, а сегодня уже 12.08 а деньги так и не поступили. Написал консультанту на сайте - говорит: разберемся и на почту напишем результат. Вот уже пол-дня прождал.
Кто уже выводил - есть опыт?
|
Не стоит волноваться.
Если в вашем ЛК указанно, что ваша заявка выполнена, это значит, что деньги мы отправили и с нашего счета они списались. Но иногда, очень редко, но бывают такие случаи, что деньги не доходят до адресата именно на MasterCard(с Visa таких проблем нет), как правило это связано с лимитами на стороне вашего банка. В таком случае мы индивидуально работаем с каждым клиентом и решаем эту проблему.
Сообщите мне в личном сообщении ваш логин в нашей системе, мы найдем ваш платеж.
Не волнуйтесь, мы будем решать вопрос до тех пор, пока вы не получите деньги. Не было ещё ни одного случая, что бы деньги где то затерялись.