Okpay.com - Электронная платежная система

Я с валидолом данные для входа записаны начинаю входить такого нет, как это вроде же был
Хорошо что стал пробовать восстановить и тогда только нашелся я не часто пользуюсь платежкой и может пол года не заходил вообще

kda, верим.
Хорошо, что все разрешилось, хотя, если бы не решилось само, доступ к счету вам бы помог восстановить саппорт.
Теперь хотелось бы вас побыстрее верифицировать и дать доступ ко всем возможностям системы.
Поэтому ждем вашего номера запроса на верификацию.

Добрый день,уважаемая представитель платежной системы!
Полностью закрыть счет,и вывести небольшой остаток средств сейчас можно сделать на какую платежную систему !?
Спасибо за Ваш оперативный ответ!

Maximaexchange, приветствуем.
Пожалуйста, поясните, что вы имеете ввиду под "полностью закрыт счет"? Мы не закрываем счета клиентов без письменной заявки от самого клиента.
Возможно, ваш счет еще не верифицирован и вы не можете вывести средства?
Сообщите нам, пожалуйста, номер вашего счета (ОК123456789), чтобы мы могли помочь вам.
Спасибо

OKPAY, А письменная заявка - это в каком таком виде!?? )))
Надо было закрыть счет партнера по причине отказа от третьего раза верификации...и вывести остаток средств.
Служба поддержки ответила очень оперативно:"Средства с неверифицированного аккаунта можно внутри аккаунта поменять с USD на EUR.Затем полученные средства в EUR с аккаунта можно вывести на коды недобиржи EXMO тоже в EUR разумеется."
Отличный развод!
Но,в принципе,все нормуль!Как говорится:"Хочешь выиграть в казино,и разводить лохов - купи себе свое собственное казино."!
Хорошее у вас казино...Было...)))
Сейчас бренд (название) поменяли,и дальше разводить лохов!

Добрый день уважаемый представитель Okpay. С лета не могу верифицировать аккаунт. Сначала не подошла электронная выписка со счета, хотя на ней есть цифровая подпись и печать банка. Потом загрузила гражданский паспорт с пропиской и снова тишина. В чем причина, что снова не так, разберитесь, пожалуйста, и ответьте. Билет SR17120039758

Sanaz, здравствуйте.
Для подтверждения адреса вы предоставили счет жкх, который уже устарел, мы не можем его принять.
Также вы загрузили прописку из паспорта. Чтобы подтвердить адрес пропиской из паспорта, необходимо загрузить разворот паспорта с вашими данными и фото (стр 0-1 и 2-3), чтобы мы увидели, что прописка действительно взята именно из вашего паспорта.
Но вы по каким-то причинам удалили из профиля копию стр 2-3, без которой мы не можем верифицировать ваш счет.
Пожалуйста, прочитайте ответ в тикете SR17070000226, загрузите в профиль цветную копию разворота паспорта стр. 2-3 и мы наконец сможем верифицировать ваш счет.
Ждем вашего документа!

добавлено через 1 час 1 минуту
Sanaz,
Спасибо за оперативное предоставление документов!
Ваш счет верифицирован, лимиты сняты, доступ ко всем сервисам открыт.
Если появятся вопросы по работе системы, пожалуйста, обращайтесь.
Мы всегда на связи.

Добрый день уважаемый представитель Okpay! Мой аккаунт верифицирован! Спасибо большое за помощь!

Добрый день!
Очень разочарован платежкой после смены хозяев
Верификацию повторно прошел все нормально в течении суток и на радостях хотел зайти посмотреть своими глазами в аккаунте, но вот тебе на вожу логин пароль все нормально смс приходит но дальше сайт тупит и выкидывает так и не зашел два раза попробовал и успокоился. Сегодня вспомнил думаю зайду логин пароль теперь смс не приходит, начал играться с операторами что предлагают на сайте с проблемой смс, УРА СМС ПРИШЛИ ЧЕРЕЗ 10 минут сразу две когда я уже давно закрыл сайт
Третий раз попыток входа наверно будет последний

добавлено через 7 минут


Стандартная отписка верификацию ожидаю то был мираж.
Выше человек спрашивает как удалить акк мне тоже уже это интересно ?

kda,
Поясните, пожалуйста, чем мы можем вам помочь.
Вы вошли в счет, прошли верификацию, сайт работает в обычном режиме.

Вот здесь вообще не понятно. Вы хотели бы закрыть счет?

Вошел с третьей попытки, посмотрел не прошел пока жду
Вчера пришло письмо я думал верификация не внимательно прочитал
Ни какое ускорение мне не нужно я по старинке в очереди

kda,
мы изо всех сил стараемся вам помочь, выше (два дня назад) мы запросили номер вашего тикета на верификацию, чтобы ускорить рассмотрение документа.
Сейчас действительно огромное количество заявок на верификацию и карты перед новым годом, загруженность очень высокая.
Сообщите, пожалуйста, номер вашего тикета (в формате SR123456789). Дайте новогоднему чуду случиться =)

Здравствуйте. Можете помочь ускорить верификацию SR17120045432 Хотелось бы до выходных верифицироватся.

ElaSticka, здравствуйте.
Прочитайте, пожалуйста, ответ службы поддержки и выполните требования по верификации.
Благодарим

Ага вижу. Шас пересканирую

добавлено через 56 минут
Загрузила документы. Но уже наверное не проверят их(((

добавлено через 57 минут
до выходных((

ElaSticka,
ваш аккаунт верифицирован.
Благодарим за предоставленные документы.

Давай те начинайте работать 5ый день и ни каких сдвигов

добавлено через 1 минуту
Кто не знает за форум как им проходить ?

kda,
Мы все же предлагаем вам сообщить нам номер запроса на верификацию (в формате SR123456789).
Без этого мы не имеем возможности вам помочь и выяснить причины задержки.
Возможно, произошла ошибка, которую уже давно можно было бы исправить.
Например, некоторые клиенты забывают нажать на кнопку запроса верификации, загрузив документы, и тикет попросту не создается. Некоторые клиенты самостоятельно закрывают тикет (случайно) и документы не доходят до менеджеров саппорта. А некоторые клиенты дописывают сообщения в тикет по несколько раз в день, поэтому тикет обновляется и им приходится заново ждать ответа 1-3 рабочих дня.
Поэтому мы убедительно просим вас сообщить нам номер вашего запроса на верификацию, чтобы мы имели возможность выяснить причины задержки проверки ваших документов и решить проблему.
Благодарим за понимание.

Мгновенно рассмотрели

OKPAY, подарок отправил

Kda, большое спасибо за подарок.
Если будут еще вопросы, пожалуйста, обращайтесь.