Re: systemaok.com - Сервис "Система Оплаты Кредитов" (СОК)
Мне тоже подтвердили вклад не сразу, а спустя двое суток. Получателю дается на подтверждение 2 часа. Тем не менее я тоже интересовался вопросом что будет, если все-таки получатель не подтвердит платеж. Тех. поддержка ответила достаточно оперативно, вот ее ответ:
Добрый день! На подтверждение оплаты дается 72 час (3-ое суток),предлагаем Вам еще подождать, а также проделать следующие действие: отправьте получателю денег сообщение из личного кабинета, для этого выбираем вкладку "Платежи" ---> "Исходящие" ---> справа глаз "Посмотреть--> внизу "Оставьте Комментарий" .
Если ситуация не изменится спустя 72 часа, необходимо будет из ЛК написать в Техподдержку (внизу в ЛК раздел Техподдержка ---> Добавить запрос ---> выбрать раздел "Транзакция") в сообщение необходимо описать эту ситуацию и попросить сменить статус.
добавлено через 1 минуту
Если проблемы- пишите туда!
Цитата:
Сообщение от belbaks
на подтверждение 2 часа
|
Я опечатался, трое суток дается получателю!))