Re: Just Rapid Ltd - justrapid.com
Цитата:
Сообщение от vsd1982
Привет,
не мог вывести свой первый профит и написал в поддержку Just Rapid.
Профит был в балансе, но в меню вывода был 0,00.
Я:
Creation Date: Fri Jan 03, 2014 12:59:34
January 2 I made a deposit (QSSM-5315) and today I have $6.93 earnings, but I can`t to withdraw it, I have 0$ in my balance. Could you explain it for me, please?
Они:
Date: Fri Jan 3, 2014 13:53:39
From: JustRapid Support
We are performing some updates on our script. Your account has been updated.
We will contact you in the next few days for cooperation.
Thanks very much for your message.
Я:
Date: Fri Jan 3, 2014 17:56:46
From: Me
Ok, I will wait till monday.
Kind Regards
Sergii
Решил проверить перед сном. И соответствующая сумма была доступна к выводу!
01.03.14 23:14 Account Receive +6.00 Received Payment 6.00 USD from account U5057322 to account U6168529. Batch: 45119104. Memo: API Payment. JustRapid.com Withdraw - User: vsd1982.
Система информирования о проблеме реализована в виде саппорт тикетов, сапорт отвечает по сути и своевременно, и главное выполняет. Есть система QR кодов , удобный и простой доступ в историю сапорт тикетов.
|
Тоже самое произошло и у меня, только даже на балансе было 0.
Завёл тикет в поддержку:
Я:
Hello.
January 4 I made a deposit (XRFT-4052) and today I have $4.00 earnings, but I can`t to withdraw it, I have 0$ in my balance.
Just Rapid:
Please check your account now.
We were performing some updates.
Я:
Thank you!
Деньга на балансе, вывод
инстантом:
The amount of 4 USD has been deposited to your Perfect Money account. Accounts: U5057322->U448****. Memo: API Payment. JustRapid.com Withdraw - User: ****.. Date: 09:52 07.01.14. Batch: 45328867.
Спасибо!