Re: Общие вопросы работы Private FX
Цитата:
Сообщение от PrivateFX Manager
В случае если, предоставленные документы не подойдут для прохождении идентификации, заявка будет отклонена. Ответ с разъяснениями причины отклонения заявки автоматически отправляется на почту клиента. После отклонения необходимо загрузить недостающие документы и подать заявку повторно.
Если квота для загрузки документов заполнена, необходимо обратиться в чат технической поддержки.
|
В моем случае автоматического ответа не было, пока я несколько раз не написал все доступные почты. После получения ответа я вынужден был снова писать для увеличения квоты и снова ждать 72 рабочих часа, и только после этого все по новой.
Таким образом управляющему для открытия ПАММ-счета необходимо потрать несколько недель. К тому же в выходные дни не работает даже поддержка. Напомню, что и любого другого брокера эта процедура занимает 1 день, максимум 3 дня в случае сложностей, но никак не недель.
Крайне низкая клиентоориентивность. После ожидания по 3 рабочих дня ответа на каждый вопрос, пропало всякое желание открывать ПАММ-счет у вас.
Надеюсь сделаете выводы и наконец отойдете от практики ФТ.