Re: Okpay.com - Электронная платежная система
Цитата:
Сообщение от Newbieman
Здравствуйте, какие документы требуются для подключения мерчанта и других API к сайту-магазину?
|
Добрый день, Newbieman.
Благодарим Вас за интерес к платежной системе OKPAY.
Вся необходимая информация о подключении мерчанта находятся на нашем сайте здесь:
https://dev.okpay.com/ru/guides/accepting-payments.html
Если у Вас все же остались вопросы, просим Вас их задать нашей Техподдержке. Для этого не обязательно регистрироваться в OKPAY, достаточно выполнить быструю регистрацию для доступа в службу поддержки на странице справа
https://support.okpay.com/ru/account...nt/ticket/new/.
добавлено через 5 минут
Цитата:
Сообщение от maarinush92
Добрый день всем ! Как быстро отправляются деньги через Системы денежных переводов ?? На пример Leader , как быстро ?
|
maarinush92, здравствуйте.
Все методы снятия и пополнения доступны в Вашем счете в разделе
"Внести на счет" и
"Снять со счета". Так же там указаны комиссии и сроки зачисления под каждым методом.
Операции через системы денежных переводов обрабатываются в течение 1 рабочего дня.
Благодарим Вас за вопрос.
добавлено через 15 минут
Цитата:
Сообщение от BEWERED
[b]OKPAY[/b Никак не могу попасть в АКК , смс не приходят вообще. Как решить данную проблему?
|
BEWERED,
попробуйте еще раз получить смс. Все сработало, только что проверили сами.
Если все же проблема не исчезла, просим Вас обратиться в нащу Техподдержку. Для этого не обязательно заново регистрироваться в OKPAY, достаточно выполнить быструю регистрацию для доступа в службу поддержки на странице справа
https://support.okpay.com/ru/account...nt/ticket/new/.
добавлено через 49 минут
Цитата:
Сообщение от Vahe Gevorgyan
Не могу уже долгое время подтвердить адрес. Живу в Армении. Отправил сначала водительские права, где на английском был написан мой адрес. Не приняли. Мой друг сделал обмен в банке и на чеке были имя фамилия и адрес на английском с штампом банка. Тоже не приняли. Потом сделал нотариальный перевод пасспорта с пропиской. Отправил и эти документы и снова не приняли... Ну так что же еще отправить?
|
Уважаемый Vahe Gevorgyan,
у нас большое количество клиентов из Армении и обычно процесс их верификации проходит без проблем. Ваша же верификация затянулась по непонятным для нас причинам. Служба Поддержки вела с Вами диалог в созданном Вами запросе на верификацию SR14120746213. Менеджер объяснил, какие документы подходят для верификации, его последний ответ был 15 января и с тех пор мы ждём ответа от вас. Просим Вас еще раз ознакомиться со списком документов, подходящих для верификации здесь
http://forum.okpay.com/showthread.ph...LA-VERIFIKACII, загрузить необходимые документы и написать об этом в службу поддержки (в старом тикете или создать новый запрос).
Обратите особое внимание на список документов для подтверждения адреса, потому что Банк не принимает упомянутую Вами прописку в паспорте или в правах, а так же адреса, напечатанные на банковских чеках.
Для верификации адреса Вы можете предоставить квитанции об оплате коммунальных услуг (газ-свет-вода-интернет-телефон), банковскую выписку, адресную справку с печатью (выдается в ЖЭУ) или договор аренды жилья (с подписью и печатью). Обычно Ваши соотечественники берут банковскую выписку, где как раз Ваш родной язык дублируется латинницей, указывается адрес и фио, операции по счету, стоит печать и дата (не старше 3х месяцев).
Благодарим за обращение и ждем Ваших документов.
добавлено через 1 час 6 минут
Цитата:
Сообщение от geneb
У меня вопрос к представителю OKPAY: Живу в Израиле, почему моя страна проживания попала в список стран, запрещенных к использованию пластиковой карты OKPAY ??
|
geneb, здравствуйте.
В системе OKPAY зарегистрировано большое количество граждан Израиля. Но, к сожалению, заказать карту они не могут (ни пластиковую, ни виртуальную). Таковы требования Банка-эмитента карты OKPAY, которые мы с Вами не можем изменить. Карта выпускается CSC24Seven.com в соответствии с лицензией, выданной MasterCard International Incorporated.
Если Вы желаете выяснить причины, по которым Банк не может работать с Израилем и другими государствами (полный список
здесь), Вы можете задать этот вопрос им напрямую.
Приносим извинения за неудобства.
добавлено через 1 час 35 минут
Цитата:
Сообщение от Lordwind
Я в том или ином виде заключил с ЭПС договор на предоставление услуг (как минимум на основе публичной оферты). При прохождении валютного контроля важно предоставить подтверждение легальности происхождения средств, не более, поэтому для банка понадобятся документы. Особенно с учетом того факта, что банковские счета оформлены на ЭПС, а не на конечных клиентов. В случае любых зарубежных компаний вполне нормальная практика предоставлять подобный договор или его скан, в случае публичной оферты достаточно печатей. Это же не контракт с люцифером, этой бумажкой прикрывают попу сами банки, чтобы за эту попу их не взяло государство. Итого, в теории вам нужно в оферту вписать данные клиента, налепить рисунок печати и этот скан прокатит в 90% случаев, в сложных случаях высылаете бумажный вариант с мокрой печатью за счет клиента по стоимости обычной почтовой пересылки. Я не вижу никаких организационных сложностей.
Поэтому прямой вопрос №1: Вы можете предоставить электронный вариант клиентского договора или заполненной оферты?
Если нет, то вопрос №2: Вы можете предоставить шаблоны для самостоятельного составления такого договора (текст публичной оферты с юридической и контактной информацией об OKPAY и афелированном банке)?
|
Lordwind, у OKPAY нет практики предоставления данной услуги.
Предлагаем Вам распечатать текст публичной оферты OKPAY и предоставить Банку. Обычно этого бывает достаточно. Если этот вариант не подойдет, просим Вас обратиться на наш саппорт
https://support.okpay.com/ru/create-ticket.html (укажите в вопросе, что Вам посоветовал представитель на mmgp) и Вам подскажут, что можно сделать.
Спасибо
Уважаемые форумчане,
У нас хорошие новости. Банк-партнер OKPAY сообщил, что технические работы закончены и вывод на карты работает в обычном режиме.
Благодарим Вас за терпение и понимание