Forex Trend - fx-trend.com - Черный список брокеров

02.01.2014, 13:46

#4861

onuschenko_kol9

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Pt

Инвестирую в: Свой бизнес

Регистрация: 06.06.2009

Сообщений: 4,830

Благодарностей: 3,068

награды

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Обещанный аудит пройден. Что касается критики поддержки ФТ. Отставание сервиса от темпов роста неизбежная беда лидера. Если взять за пример банковский сектор Украины, то кто там безусловный лидер? ПриватБанк.
А у кого больше всего жалоб на поддержку, сервис и всякие траблы?
У него же.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Новый тренд в онлайн-инвестировании
Эксперимент - мой дневник

02.01.2014, 14:00

#4862

bond777

Топ Мастер

Имя: Сергей

Пол: Мужской

Адрес: РФ, у моря...

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 10.03.2008

Сообщений: 58,128

Благодарностей: 24,716

награды

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Тот, кто всем доволен, воспринимает это как само собой разумеющиеся, и не будет рассказывать об этом, как правило. А вот если что-то не нравится - человек молчать не будет точно. Я и сам такой.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

https://www.libertykeeper.net.ua/images/userImg_046.gif <=СДАЁТСЯ МЕСТО

$$ ОБМЕН ВАЛЮТ- быстрый, надёжный, круглосуточный! Всегда достаточно большие резервы!

02.01.2014, 14:02

#4863

dredatour

Профессионал

Имя: Вячеслав

Пол: Мужской

Возраст: 42

Адрес: Молдова

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 18.11.2013

Сообщений: 1,048

Благодарностей: 802

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Доля правды в ваших словах есть, но, улучшать сервисы никогда нельзя в ущерб поддержке. в конце концов у самих нет времени занятся этим вопросом, так наймите профессионалов, кто поставит сервис в короткие сроки, благо деньги у них есть.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

02.01.2014, 14:10

#4864

xag197911

Пол: Мужской

Регистрация: 12.01.2009

Сообщений: 9,700

Благодарностей: 6,061

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Сам несколько раз обращался в поддержку, всегда помогали. Но если часто жалуются, то проблема конечно существует. По этому поддержу 31583158 и выступлю с критикой к ФТ.
Чем больше у конторы клиентов, тем больше вероятность того, что будут жалобы на сервис. Думаю, улучшение поддержки - это то, над чем ФТ надо в первую очередь работать. Тогда лидера не будут сравнивать с другим лидером, Приватбанком. Если сравнивать с Приватбанком, то у ФТ еще все хорошо, с тех.поддержкой, но улучшать качество все равно нужно.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Ставки на спорт. Подпишись!
Заработал первые $1000 у этого брокера
Кошу баблишко по этим криптосигналам

02.01.2014, 15:36

#4865

Nickma

Топ Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Поволжье

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 27.03.2009

Сообщений: 14,306

Благодарностей: 11,623

награды

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:

Сообщение от Heinz

На вопрос "это что за свободное толкование собственного регламента"

А в чем нарушение регламента? 1 января официальный нерабочий день, регламенты других брокеров, вне зависимости от их числа не имеют никакой силы к постороннему брокеру. Надо изучать условия каждого и строить работу исходя из них, к примеру я без проблем вывожу автовыплатами даже в выходные, если не срабатывает, сразу отменяйте и пробуйте через какое то время снова.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Управление счетом на российском фондовом рынке, 20-100% годовых

02.01.2014, 16:49

#4866

Heinz

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 23.07.2011

Сообщений: 105

Благодарностей: 38

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:

Сообщение от Nickma

А в чем нарушение регламента? 1 января официальный нерабочий день, регламенты других брокеров, вне зависимости от их числа не имеют никакой силы к постороннему брокеру. Надо изучать условия каждого и строить работу исходя из них, к примеру я без проблем вывожу автовыплатами даже в выходные, если не срабатывает, сразу отменяйте и пробуйте через какое то время снова.

Вы по диагонали читали мой пост? Причем здесь регламент других брокеров?
Вот регламент Fx-Trend https://fx-trend.com/download/terms_of_business.pdf , где черным по белому написано в течение 3 КАЛЕНДАРНЫХ дней. Сейчас уже идет 5-ый календарный день. Так причем здесь официальные нерабочие дни?

И хотел бы прокомментировать посты выше насчет плохой тех поддержки... да, так и есть она оставляет желать лучшего... Но, к сожалению, в данном случае речь идет в целом о сервисе довольно низкого качества, да даже об откровенном обмане своих клиентов. В договоре одно, а по факту...

Не вижу ответа от представителя, по прежнему жду.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

02.01.2014, 16:56

#4867

Guerman

Заблокированный

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 27.10.2011

Сообщений: 7,396

Благодарностей: 2,930

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Heinz, если у Вас действительно нарушение регламента по выводу средств,то опишите свою проблему в претензионном отделе - здешний представитель,к сожалению,больше глашатай новостей,нежели чем помощник в реальных делах.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

02.01.2014, 17:27

#4868

-BUCH-

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Donetsk

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 10.06.2013

Сообщений: 2,821

Благодарностей: 2,069

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:

Сообщение от Heinz

На что получил очень не приятный ответ: Вывод осуществляется только в рабочие дни с понедельника по четверг (???!!! а где пятница? это я цитирую, все скриншоты могу приложить), а в данном случае, я получу деньги только после 8 го числа!

мда..... чОрные брокеры хотябя официально предупреждают, что не будут выводить баблос.

сам перед НГ вывел депо на пластик. в регламент уложились, но по максималке, т.е. к концу 5-го рабочего дня. даже немного начал сомневаться на 5-й день, что регламент будет исполнен.

заводить обратно деньги пока не буду. не устраивает исполнение ордеров. на спокойном рынке от 1 до 2 секунд. на новостях впринципе также. но реально видна задержка в исполнении + подвисание котировок при выходе новостей. причем если у других белых брокеров если и бывают подвисания котировок, то они скорее единичные случаи (1 раз из 10), то здесь все гораздо печальнее - 8-9 раз из 10.
считаю что для такого очень белого брокера такое просто недопустимо, а посему пару месяцев покурю встороне, авось что-то изменится к лучшему.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

02.01.2014, 17:28

#4869

id-reznik

Специалист

Имя: Михаил

Пол: Мужской

Возраст: 45

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 24.09.2013

Сообщений: 726

Благодарностей: 2,628

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Heinz, юридически Вы правы - в регламенте указаны календарные дни.
Но новость указывает, что до 9 числа средств Вы не увидите.

Цитата:

31.12.2013
Еще раз напоминаем режим работы в праздники:
Обращаем Ваше внимание на то, что в течение новогодних и рождественских праздников при расчете сроков вывода средств на ЭПС необходимо учитывать, что 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 января в РФ и на Украине являются нерабочими дням. Следовательно, при расчете сроков вывода средств, согласно регламенту, эти дни не учитываются

Если выводите деньги первый раз - автовыплаты не сработают. Сочувствую.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Последний раз редактировалось id-reznik; 02.01.2014 в 17:31.

02.01.2014, 17:38

#4870

FxTrend

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 04.03.2010

Сообщений: 378

Благодарностей: 767

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:

Сообщение от Heinz

Здравствуйте. Вынужден публично обратиться к представителям Fx-Trend здесь, т.к. ваша поддержка абсолютно не компетентна.
29 декабря в 12 часов дня я заказал вывод средств на WM. Параллельно заглянув в регламент, я увидел что максимально срок вывода составляет 3 календарных дня (НЕ РАБОЧИХ!!!), что меня вполне устроило. Пункт 4.3. вашего регламента: https://fx-trend.com/download/terms_of_business.pdf. Т.е. в моем случе деньги должны прийти не позднее 12 часов дня 01.01.2014.
В целом я предполагал, что средства поступят в течение суток, т.к. дальше уже все таки Новый год. Да и я работаю более чем с 15 брокерами и у всех вывод на платежки занимает не более суток, а обычно 3-5 часов. Я утром 30 числа у нескольких брокеров заказывал выводы, так деньги были на счетах в этот же день.
Когда по прошествии суток средства так и не поступили, я обратился в поддержку с вопросом успеют ли они вывести средства до НГ, или их уже стоит ожидать 1 числа. На что получил очень не приятный ответ: Вывод осуществляется только в рабочие дни с понедельника по четверг (???!!! а где пятница? это я цитирую, все скриншоты могу приложить), а в данном случае, я получу деньги только после 8 го числа!
На вопрос "это что за свободное толкование собственного регламента" ваш представитель ответить не смог. Поэтому по прошествии 3 календарных дней я вынужден задать его здесь публично.

Здравствуйте уважаемый Heinz!
Пожалуйста, укажите ФИО, а также предоставьте Вашу заявку скопировав ее с личного кабинета. Информация будет незамедлительно передана в фин. отдел для скорейшей обработки платежа.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Компания Forex Trend https://www.fx-trend.com

Конкурс трейдеров "МИЛЛИОН В УМЕЛЫЕ РУКИ-3" от компании FOREX TREND.

02.01.2014, 17:49

#4871

leshikvtumane

Топ Мастер

Пол: Мужской

Инвестирую в: Фондовый рынок

Регистрация: 31.08.2013

Сообщений: 7,504

Благодарностей: 4,981

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:

Сообщение от FxTrend

Здравствуйте уважаемый Heinz!
Пожалуйста, укажите ФИО, а также предоставьте Вашу заявку скопировав ее с личного кабинета. Информация будет незамедлительно передана в фин. отдел для скорейшей обработки платежа.

Вот не понятно, ваш фин. отдел не видит эту заявку как просроченную? или их так много просроченных и платите только тем, кто на форуме жалуется?

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Готовый интернет-магазин на Битрикс
Быстрые и недорогие VPS сервера для торговли.
Аксиомы биржевого спекулянта

02.01.2014, 18:43

#4872

Casperint

Специалист

Имя: Евгений

Пол: Мужской

Адрес: Москва

Регистрация: 17.12.2012

Сообщений: 647

Благодарностей: 338

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:

Сообщение от FxTrend

Здравствуйте уважаемый Heinz!
Пожалуйста, укажите ФИО, а также предоставьте Вашу заявку скопировав ее с личного кабинета. Информация будет незамедлительно передана в фин. отдел для скорейшей обработки платежа.

Это можно сделать только Heinz или остальным тоже? У меня также заявка висит 4-й календарный день, и что дальше?

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

02.01.2014, 18:57

#4873

Heinz

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 23.07.2011

Сообщений: 105

Благодарностей: 38

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:

Сообщение от FxTrend

Здравствуйте уважаемый Heinz!
Пожалуйста, укажите ФИО, а также предоставьте Вашу заявку скопировав ее с личного кабинета. Информация будет незамедлительно передана в фин. отдел для скорейшей обработки платежа.

Отправил в личку.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

02.01.2014, 19:57

#4874

fxlionpromo

Топ Мастер

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 01.10.2009

Сообщений: 5,611

Благодарностей: 3,492

Re: Forex Trend - fx-trend.com

а почему вы вообще подали претензию? на сайте ясно сказано, что 1-9 января являются праздничными днями, сам тоже выводы не заказываю пока, жду, один в статусе проверено находится

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

https://cryptorg.net - сервис автоматизированной торговли на крипто биржах
https://Cryptorg.exchange криптобиржа с бесплатными ботами и ликвидностью Binance

02.01.2014, 20:39

#4875

Elena MS

Профессионал

Пол: Женский

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 29.04.2012

Сообщений: 2,449

Благодарностей: 1,064

Re: Forex Trend - fx-trend.com

В КРОУФР на FT подана претензия. _https://kroufr.ru/forum/index.php?topic=23086.msg204140#msg204140

Насколько я понимаю, рассмотрение ее арбитражной комиссией возможно в случае если FT даст согласие на это дело. Хотелось бы услышать официальный комментарий.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

ПАММ счет с доходностью более 10 000%.

02.01.2014, 20:42

#4876

Denis M 10682706...

Интересующийся

Регистрация: 03.10.2013

Сообщений: 49

Благодарностей: 28

Re: Forex Trend - fx-trend.com

причем тут кроуфр не совсем понятно
пусть обращаются к нз регулятору

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Последний раз редактировалось Denis M 1068270690; 02.01.2014 в 20:44.

02.01.2014, 20:50

#4877

Евгений Грабовец...

Мастер

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 03.11.2011

Сообщений: 2,446

Благодарностей: 1,989

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Привлек еще одного крупного клиента. Год удался

На счет претензии. Чел явно не соблюдал манименеджмент. И пусть изучит условия оферты. Четко описано, что есть стопаут 20 %. Стопаут это не одно и то же что и маржинколл. Скорее всего дело именно в этом, если исходить из сути претензии. Трейдер сам слил, а теперь предъявляет претензии.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

подпись девственно чиста

02.01.2014, 21:07

#4878

kolomatic

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Харьков

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 27.11.2010

Сообщений: 2,805

Благодарностей: 1,104

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:

Сообщение от Elena MS

В КРОУФР на FT подана претензия. _https://kroufr.ru/forum/index.php?topic=23086.msg204140#msg204140

Как я ФТ не завидую. Иметь дело с такими, не знаю даже как его назвать, клиентами. Открыл лок на всю котлету и получил моржа при расширении спреда. В чем компания виновата, если у трейдера мозгов нет?

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

02.01.2014, 21:08

#4879

Heinz

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 23.07.2011

Сообщений: 105

Благодарностей: 38

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:

Сообщение от fxlionpromo

а почему вы вообще подали претензию? на сайте ясно сказано, что 1-9 января являются праздничными днями, сам тоже выводы не заказываю пока, жду, один в статусе проверено находится

Еще один... Вам в комиксах что ли посты писать, чтоб суть лучше доходила?
В регламенте идет речь о трех календарных днях, а календарные дни это все 365 дней в году (366 в случае високосного года). В них входят все выходные и праздники.

P.S. да даже если б там там было написано "рабочие дни", вы считаете, что есть логика в ссылке на официальные российские праздники? У вас с кем договор оферты? С каким то российским ООО, ОАО, ЗАО или ... ? Вопрос на засыпку, надеюсь догадаетесь о чем я.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

02.01.2014, 21:16

#4880

kolomatic

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Харьков

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 27.11.2010

Сообщений: 2,805

Благодарностей: 1,104

Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:

Сообщение от Heinz

В регламенте идет речь о трех календарных днях

Ну вообще, да. Речь идет о календарных днях. Не знаю, зачем они обязались работать в выходные, но раз обязались, должны выполнять.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Агрессивный - Инвестеричка - (Forex Trend, Panteon Finance, Alpari Forex)	Инвестеричка	Архив: Инвестирование в ПАММ-счета	307	14.12.2015 13:37
Конкурс "Лучший ПАММ-инвестор Forex Trend" (33000$ от Forex Trend) [проблемы]	morg	Претензии к компании Forex Trend	358	23.04.2015 08:48
Конкурс "Лучший ПАММ-индекс недели от ForexTrend" (100$ от FT) [ Нет призовых ]	morg	Претензии к компании Forex Trend	3396	23.04.2015 08:31