Первое начисление в кабине есть

...уже хорошо

Автоматический вывод в кабинете значится как выполненный
... а вот деньги на кошелёк не пришли

(кошель прописан правильный)
В кабинете на тикет не отвечают... на сообщение в поддержку тоже...
Интересно, что это значит?