Цитата:
Сообщение от Nadia0505
Серж Юрьевич, вопрос к Вашему первому посту. Для верификации Вам хватило сканов. Можете перечислить, какие именно документы Вы отправляли. Мои сканы отправлены 27 августа, ответа нет.
|
История по сканам такова:
- 19-го отправил: 1) Контракт с таблицей реквизитов по картам для вывода, 2) паспорт, 3) платежку по коммуналке, 4) селфи с паспортом, 5) свид-во о рождении и свид-во о пенсионном страховании (заграна и водительских не имею )
- 26-го послалЖ 1) Контракт с печатью и с реквизитами карт построчно в порядке как на выводе в ЛК, 2) паспорт, 3) платежку по коммуналке, 4) селфи с паспортом, 5) свид-во о рождении, свид-во о пенсионном страховании и военный билет.
- 28-го направил 1) Контракт с печатью и с реквизитами карт построчно в порядке как на выводе в ЛК, 2) паспорт, 3) платежку по коммуналке, 4) селфи с паспортом, 5) свид-во о постановке на налоговый учет.
Вот такая "эволюция" за период, пока мне не отвечали : ) Что касается свид-ва о постановке на налоговый учет, то о нем как о замене заграна и водительских прав прочитал на одном из форумов, но сделать удалось не сразу. По поводу оформления банковских реквизитов построчно и в том порядке, в котором они приведены при выводе средств - читал, что кого-то завернули из-за произвольного порядка.
...А вообще, как я понял, по итогам двухнедельного ожидания, ключевое тут - не стесняться и много (постоянно) напоминать о себе.
добавлено через 1 час 30 минут
Решил "инвентаризировать" ситуацию и на
[email protected] и
[email protected] отправил нижеследующее письмо:
Добрый день!
Подведу промежуточные итоги по рассмотрению своей заявки №3993897 от 30 августа.
На данный момент нарушение Регламента вывода по ней составляет - 8 полных банковских дней.
С 4 по 14 августа после окончания срока на вывод согласно Регламенту по выводу средств мной были получены ответы и отклики:
1. По почте:
- от финансовой службы – 6 писем;
- от службы поддержки – 4 письма;
- от Зам. начальника департамента фин. операций Максима Ревуцкого – 1 ответ.
2. По чату – 2 диалога.
3. В офисе MMCIS на Пресненской набережной в ММДЦ “Москва-сити” – 1 встреча.
4. По личной почте на Форуме MMCISот модераторов:
- Analyst– 14 ответов;
- admin– 2 ответа.
5. По обратным звонкам – около 10 звонков.
Более подробно примеры пп.1,2 см. Приложение 1 "Переписка со специалистами MMCIS".
Во всех данных ответах:
- подтверждается наличие обязательств Компании по выплате указанной суммы;
- декларируется намерение способствовать ускорению вывода в самые кратчайшие сроки;
- отсутствуют хотя бы ориентировочные сроки зачисления средств.
Учитывая, что идентификация мной уже давно пройдена, а большой объем данных и внедрение новых процедур обработки, на что как на причину задержки ссылаются сотрудники Компании, не объясняет, почему средства, согласно скринам выплат, размещаемых на официальном форуме Компании, на протяжении сентября выводятся другим вкладчикам (см.Приложение "Выплаты вкладчикам MMCIS в сентябре согласно скринам на официальном форуме"), можно заключить о том, что объяснение причин задержки по моей заявке в ответах отсутствует.
Кроме этого, можно заключить о том, что несмотря на то, что на момент написания этого письма о существовании проблемы с выводом по заявке №3993897 были многократно информированы все доступные по данному вопросу специалисты, свои обязательства Компания до сих пор не выполняет.
Одним из способов привлечь дополнительное внимание к данной проблеме является выставленная мной по адресу
https://mmgp.ru/showthread.php?t=286965 Претензия. Количество ее просмотров со время опубликования за 6 дней превысило 2300 и продолжает расти.