Re: Обзор биржи криптовалют exmo.com. Инструкция для новичка
Цитата:
Сообщение от Maksbitcoin
Ticket | Запрос #373721
06 и 07 февраля сделал депозит в размере 90 000р
В течении 2х дней покупал криптавалюты по привлекательным ценам, и потом решил вывести часть на холодное хранение. При попытке вывода получил следующий ответ:
Ошибка 10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 6, вывод временно недоступен
При попытке вывести кодом, получил аналогичный ответ.
И так как у меня нет не каких неподтвержденных транзакций, я обратился в службу поддержки за объяснением. Через 3 дня получил следующий ответ:
Anastasia Teren (EXMO.com)
Feb 8, 16:01 GMT
Доброго времени суток!
Приносим извинения за задержки.
Эта проблема с нашей стороны - на данный момент наблюдается синхронизация кошельков.
Специалисты уже занимаются устранением этой проблемы, ожидайте автоматическое снятие блокировки в течении трех дней.
Еще раз приносим искренние извинения за неудобства.
Спасибо, что обратились к нам.
Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.com.
Итак 3 дня прошло! И я хотел бы узнать,когда я смогу пользоваться всеми услугами биржы?А не только пополнением и покупкой.
|
Здравствуйте! Уточняем Ваш вопрос, пожалуйста ожидайте ответ на почту.
C уважением, команда EXMO