Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 643,867 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Список проблемных / неактивных / закрытых компаний-мошенников, позиционирующих себя как дилинговые центры или форекс-брокеры, а также компаний, которые прекратили свою деятельность.
Первый пост Опции темы
Старый 25.09.2013, 21:21
#3541
Интересующийся
 
Регистрация: 17.09.2013
Сообщений: 52
Благодарностей: 83
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Добрый день!
Подскажите, у кого-нибудь еще есть проблемы со входом в личный кабинет "бонуса лояльности"? Поддержка уже спит. Пробывал пересоздавать пароль, на час пустило, а теперь снова не пускает. Очень странно. Функция "забыли пароль" как будто тоже не реагирует на бонусный кабинет, при этом в обычный кабинет пускает.
Макс Гапоненко вне форума
Старый 25.09.2013, 21:34
#3542
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.11.2012
Сообщений: 14
Благодарностей: 3
Re: Forex Trend - fx-trend.com

У меня возник спор с компанией FX-Trend. На счете 546719 на 16.09.2013 был полный лок и все ордера закрываются 21:00GMT(23:00 Киев) по ценам ASK=1314.45$ BID=1310.10$ (gold)? т.е. спред составил 335п, тикового архива на сайте компании нет терминал аск цены не показывает(архив) пришлось смотреть на сайте другого брокера, там я таких котировок в это время (21:00GMT) необнаружил, на мою претензию я получил "Сделки были закрыты в связи с ролловером по тем котировкам, котрые были у поставщика ликвидности на тот момент.
Вечер пятницы для металлов - время не ликвидное, по этой причине и ввиду разных провайдеров ликвидности котировки могут не совпадать."

На вопрос - причем тут пятница если всё это было в понедельник 16.09.2013, и на просьбу предоставить какое-нибудь документальное подтверждение тех котировок, по которым закрыты сделки, от их поставщика ликвидности, я получил не то чтоб какой-то невнятный ответ, а вообще ничего.
Все сроки (5 суток со дня подачи жалобы) отведённые на решение проблем по их регламенту вышли.
Hirur вне форума
Старый 25.09.2013, 23:18
#3543
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Харьков
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.11.2010
Сообщений: 2,805
Благодарностей: 1,104
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:
Сообщение от Hirur Посмотреть сообщение
У меня возник спор с компанией FX-Trend
Так написали, что ничего не понятно. Закрыты сделки были в вечером 16.09.2013? А могло быть такое, что из-за характерного расширения спреда к конце дня, взял и стоп-аут сработал? Сделки принудительно закрылись?
kolomatic вне форума
Старый 26.09.2013, 00:15
#3544
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.11.2012
Сообщений: 14
Благодарностей: 3
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:
Сообщение от kolomatic Посмотреть сообщение
Так написали, что ничего не понятно. Закрыты сделки были в вечером 16.09.2013? А могло быть такое, что из-за характерного расширения спреда к конце дня, взял и стоп-аут сработал? Сделки принудительно закрылись?
Так я и прошу у них тиковые котировки аск-бид на тот момент, так как на сайте у другого брокера (Alp..i) в архиве тиковых котировок нет подобной ситуации, там на 21:00GMT 1311-1310 в этом диапазоне всё.
И их ответ, что сделки были закрыты в ПЯТНИЦУ (а это 13.09.2013), говорит о том что они вообще не вникали в проблему, 16.09.2013 это понедельник.
Если покажут, что их поставщик ликвидности выдал котировки на 16.09.2013 21:00GMT те по которым у меня закрыты сделки, то не вопрос, но я не думаю что такой разброс в котировках мог бы быть, по сравнению с котировками Al..ri.
Hirur вне форума
Старый 26.09.2013, 00:18
#3545
Интересующийся
 
Регистрация: 17.09.2013
Сообщений: 52
Благодарностей: 83
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Спасибо, действительно работает и помогли очень оперативно. Привык вопросы решать по телефону, но на телефон с 21 уже не отвечали, хорошо что по электронке реагируют быстро и в любое время.
Макс Гапоненко вне форума
Старый 26.09.2013, 01:19
#3546
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Харьков
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.11.2010
Сообщений: 2,805
Благодарностей: 1,104
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:
Сообщение от Hirur Посмотреть сообщение
Если покажут, что их поставщик ликвидности выдал котировки на 16.09.2013 21:00GMT те по которым у меня закрыты сделки, то не вопрос, но я не думаю что такой разброс в котировках мог бы быть, по сравнению с котировками Al..ri.
Тут дело не в разбросе котировок, а в расширенном спреде в момент закрытия сделок. У другого брокера этот спред мог расшириться или больше, или меньше.
Цитата:
Сообщение от Hirur Посмотреть сообщение
Так я и прошу у них тиковые котировки аск-бид на тот момент, так как на сайте у другого брокера (Alp..i) в архиве тиковых котировок нет подобной ситуации, там на 21:00GMT 1311-1310 в этом диапазоне всё.
У дукаса есть секундная история по аскам и бидам.
Цитата:
Сообщение от Hirur Посмотреть сообщение
И их ответ, что сделки были закрыты в ПЯТНИЦУ (а это 13.09.2013), говорит о том что они вообще не вникали в проблему, 16.09.2013 это понедельник.
Вы не уточнили, сделки закрылись по стопауту? Вы их сами не закрывали? Какая у вас дата и время закрытия в логе терминала?
kolomatic вне форума
Старый 26.09.2013, 02:21
#3547
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.11.2012
Сообщений: 14
Благодарностей: 3
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Все закрылись постопауту ровно в 21:00:00GMT 16.09.2013 время терминала 16.09.2013 23:00:00), спред мог расшириться, но не на порядок же по сравнению с другим брокером.
Можно ссылочку на дюкосовский архив по секундам.

добавлено через 2 часа 47 минут
сорри но нужно написать сообщение, а то не могу прикрепить картинку

Последний раз редактировалось Hirur; 26.09.2013 в 05:09. Причина: Добавлено сообщение
Hirur вне форума
Старый 26.09.2013, 11:20
#3548
Специалист
 
Имя: Михаил
Пол: Мужской
Возраст: 45
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 24.09.2013
Сообщений: 726
Благодарностей: 2,628
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Всем добрый день. Собираю вопросы/предложения на периодические онлайн-конференции с руководством компании Форекс-тренд. Если таковые имеются, прошу присылать посредством личных сообщений или на почту id.reznik#gmail.com . Список актуальных вопросов размещен в профиле id_reznik на официальном форуме ФТ. Здесь же буду анонсировать даты очередных конференций.
id-reznik вне форума
Старый 26.09.2013, 12:34
#3549
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Харьков
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.11.2010
Сообщений: 2,805
Благодарностей: 1,104
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:
Сообщение от Hirur Посмотреть сообщение
Все закрылись постопауту ровно в 21:00:00GMT 16.09.2013 время терминала 16.09.2013 23:00:00), спред мог расшириться, но не на порядок же по сравнению с другим брокером.
Можно ссылочку на дюкосовский архив по секундам.
Вы ж не можете знать какой был аск у других брокеров. Просто понаблюдайте за курсами у разных брокеров в 23:00:00 в любой день. Оно каждый день расширяется и очень здорово. Это надо учитывать, открывая сделки и иметь достаточный запас маржи. Архив здесь: _https://www.dukascopy.com/swiss/english/marketwatch/historical/

UPD. Еще надо не забывать про малую ликвидность и как следствие большое проскальзывание в эти минуты.

Последний раз редактировалось kolomatic; 26.09.2013 в 12:38.
kolomatic вне форума
Старый 26.09.2013, 12:46
#3550
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 17.03.2013
Сообщений: 35
Благодарностей: 22
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:
Сообщение от Hirur Посмотреть сообщение
У меня возник спор с компанией FX-Trend.
Я понял это так.
Было две сделки по золоту, лок. В момент 21:00 16-го они закрываются по маржин колу. И есть подозрение, что ФТ расширил спред, в тот момент, как у других брокеров все в порядке.

Так почему сразу так не написать. Все тут расшифровывают и догадываются. Кроме того, стоило бы:

1. Показать картинку.
2. Указать какого размера был депозит и лоты открытых сделок (подозреваю, что лок был поставлен в момент просадки, и что депозит висел на волоске, настолько, что 300пп по золоту, при той нагрузке, сливали его)

И еще один момент, насколько я в курсе, то по стопауту, в больше нстве случаев, была б закрыта одна, наиболее убыточная сделка, а не две сразу.
fxdroid вне форума
Старый 26.09.2013, 12:51
#3551
Профессионал
 
Пол: Мужской
Адрес: будь она проклята белокаменная
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 24.02.2012
Сообщений: 1,408
Благодарностей: 1,487
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:
Сообщение от fxdroid Посмотреть сообщение
Я понял это так.
Было две сделки по золоту, лок. В момент 21:00 16-го они закрываются по маржин колу. И есть подозрение, что ФТ расширил спред, в тот момент, как у других брокеров все в порядке.

Так почему сразу так не написать. Все тут расшифровывают и догадываются. Кроме того, стоило бы:

1. Показать картинку.
2. Указать какого размера был депозит и лоты открытых сделок (подозреваю, что лок был поставлен в момент просадки, и что депозит висел на волоске, настолько, что 300пп по золоту, при той нагрузке, сливали его)

И еще один момент, насколько я в курсе, то по стопауту, в больше нстве случаев, была б закрыта одна, наиболее убыточная сделка, а не две сразу.
Кстати у некоторых брокеров, например ФХОПен торговая сессия не закрываются ночью но спред вырастает до $1.5 за унцию - это по сути 150 пунктов.

По золоту низкая ликвидность ночью, может быть в этом дело?
__________________
Мой личный торговый счёт более $70 000
erlid вне форума
Старый 26.09.2013, 13:50
#3552
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Поволжье
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.03.2009
Сообщений: 14,306
Благодарностей: 11,623

награды Волшебный горшочек 
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:
Сообщение от Hirur Посмотреть сообщение
Так я и прошу у них тиковые котировки аск-бид на тот момент, так как на сайте у другого брокера (Alp..i) в архиве тиковых котировок нет подобной ситуации, там на 21:00GMT 1311-1310 в этом диапазоне всё.
У каждого брокера набор поставщиков ликвидностей отличается, поэтому расширения спреда у всех бывают на разные величины. Если вы работаете по малоликвидным парам с переносом сделок на ночь, тогда лучше ставить лоты поменьше с большим запасом стоплосса. Локи тем более никогда выгодны не были, их лучше заменять закрытием позиции с выставлением отложек в месте предполагаемого раскрытия, так и на свопе выиграете и расширения спреда точно не соберете.
__________________
Управление счетом на российском фондовом рынке, 20-100% годовых
Nickma вне форума
Старый 26.09.2013, 13:57
#3553
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 17.03.2013
Сообщений: 35
Благодарностей: 22
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Пока автор не выложит конкретные данные, то можно только догадываться и предполагать.
fxdroid вне форума
Старый 26.09.2013, 14:22
#3554
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.11.2012
Сообщений: 14
Благодарностей: 3
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Закрылись все лоты одновременно, общим объёмом 8.7 лота бай и 8.7 лота селл, эквити за 30 мин. до этого было 1400$.
Я не спорю, что у разных брокеров разные спреды, всем как-то жить надо, но не в несколько же раз-то. Но больше всего меня "убила" их фраза "сделки закрыты в ПЯТНИЦУ и т.д." хотя всё это случилось в понедельник, т.е. толком-то даже не удосужились ситуацию разобрать, так кинули стандартную фразу, причём, что 17.09(среда) в чате техподдержки, что 23.09(понедельник) в личном письме, фраза была дословноодинаковая, странно всё это.
Скриншоты не выложил так как сообщений мало, нельзя пока, сейчас после этого выложу.
Hirur вне форума
Старый 26.09.2013, 14:32
#3555
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.11.2012
Сообщений: 14
Благодарностей: 3
Re: Forex Trend - fx-trend.com

вот как-то так
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 546719.jpg
Просмотров: 48
Размер:	318.6 Кб
ID:	82761   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ducas.JPG
Просмотров: 46
Размер:	134.9 Кб
ID:	82762  
Hirur вне форума
Старый 26.09.2013, 14:38
#3556
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 17.03.2013
Сообщений: 35
Благодарностей: 22
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:
Сообщение от Hirur Посмотреть сообщение
общим объёмом 8.7 лота бай и 8.7 лота селл, эквити за 30 мин. до этого было 1400$
Давайте считать.
1. Спред учитывается при открытии сделки на покупку, и при закрытии сделки на продажу.
2. Лотность 8,7, значит стоимость пункта - 8,7 дол
3. Свободно было 1400 дол. Значит было в запасе 1400/8,7=160пп.

160пп - вполне нормальный спред для этого периода торгов.

А на счет пятницы, тут согласен, тупят в саппорте безбожно.
fxdroid вне форума
Старый 26.09.2013, 15:07
#3557
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 14.07.2013
Сообщений: 23
Благодарностей: 4
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Добрый день. Возможно мой вопрос покажется глупым, прошу не судить строго,т.к. в ПАММ-счетах совсем недавно. Хотелось бы уяснить для себя что означает фраза "минимальный остаток на Инвесторском счету" в оферте. С мин. суммой инвестирования все понятно... Допустим ситуация такая: принял оферту, внес мин. сумму на счет (допустим $100), но управляющий ушел в просадку и на счету у меня уже сумма меньше мин. ($86)... мне нужно срочно доливаться?)) или это ограничение касается только вывода средств со счета?
Plexor вне форума
Старый 26.09.2013, 15:24
#3558
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.11.2012
Сообщений: 14
Благодарностей: 3
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:
Сообщение от fxdroid Посмотреть сообщение
Давайте считать.
1. Спред учитывается при открытии сделки на покупку, и при закрытии сделки на продажу.
2. Лотность 8,7, значит стоимость пункта - 8,7 дол
3. Свободно было 1400 дол. Значит было в запасе 1400/8,7=160пп.

160пп - вполне нормальный спред для этого периода торгов.

А на счет пятницы, тут согласен, тупят в саппорте безбожно.
160пп это + к тому который был в среднем в течение дня итого >200пп на тот момент, так вот я их и прошу показать ту ликвидность которую им предоставил на тот момент их поставщик ликвидности https://www.integral.com/, а то так получается сколько хотим столько и ставим.
До этого случая работал с ними всё было на высшем уровне, всё началось за неделю до этого случая, периодически терминал зависал сразу на нескольких компьютерах, хотя терминалы других дц в это время нормально работали, 16.09.2013 это происходило несколько раз в день, закидал техподдержку жалобами на что получил ответ, что это сбой у поставщика котировок, вот я и подумал может это тоже сбой какой-нибудь, так как у других брокеров такой ситуации в это время я не наблюдал.

Последний раз редактировалось Hirur; 26.09.2013 в 15:28.
Hirur вне форума
Старый 26.09.2013, 15:25
#3559
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 528
Благодарностей: 429
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:
Сообщение от Plexor Посмотреть сообщение
мне нужно срочно доливаться?)) или это ограничение касается только вывода средств со счета?
Только для вывода. Доливаться не надо.
__________________
@
estar вне форума
Старый 26.09.2013, 15:26
#3560
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 17.03.2013
Сообщений: 35
Благодарностей: 22
Re: Forex Trend - fx-trend.com

Цитата:
Сообщение от Plexor Посмотреть сообщение
Допустим ситуация такая: принял оферту, внес мин. сумму на счет (допустим $100), но управляющий ушел в просадку и на счету у меня уже сумма меньше мин. ($86)... мне нужно срочно доливаться?)) или это ограничение касается только вывода средств со счета?
Нет, доливаться не надо. А во всех остальных случаях, будет действовать это ограничение, на вывод, если вывод приведет к уменьшению минимального депозита, при вводе, если новая сумма меньше минималки. Подозреваю, что в данном примере система не даст долить 10 дол, возможно, минимумом будет 14 дол.

добавлено через 5 минут
Цитата:
Сообщение от Hirur Посмотреть сообщение
160пп это + к тому который был в среднем в течение дня итого >200пп на тот момент
Не в течение дня, а +160пп к тому, который был на момент эквити в 1400 дол, от которых отталкивались. Но, как уже выяснили, явно не 320пп.

Цитата:
Сообщение от Hirur Посмотреть сообщение
закидал техподдержку жалобами на что получил ответ, что это сбой у поставщика котировок, вот я и подумал может это тоже сбой какой-нибудь, так как у других брокеров такой ситуации в это время я не наблюдал.
Нужно привыкнуть, что нам никогда не скажут правду. У всех есть две версии: реальная и официальная. Не скажут же, что, например, тётя Нюра шваброй задела кабель питания сервера.

Последний раз редактировалось fxdroid; 26.09.2013 в 15:32. Причина: Добавлено сообщение
fxdroid вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Агрессивный - Инвестеричка - (Forex Trend, Panteon Finance, Alpari Forex) Инвестеричка Архив: Инвестирование в ПАММ-счета 307 14.12.2015 13:37
Конкурс "Лучший ПАММ-инвестор Forex Trend" (33000$ от Forex Trend) [проблемы] morg Претензии к компании Forex Trend 358 23.04.2015 08:48
Конкурс "Лучший ПАММ-индекс недели от ForexTrend" (100$ от FT) [ Нет призовых ] morg Претензии к компании Forex Trend 3396 23.04.2015 08:31