Re: Local Market Trading Center - LMTC.co
Цитата:
Сообщение от BigMan
То какая последовательность шагов чтобы быть уверенным что письмо ушло?
Если я правильно понял то нужно кликнуть open ticket, затем вписать его в ticket id и кликнуть view ticket.
|
не нужно никуда потом ничего вписывать, там всё просто.
сперва заполните форму сообщения, указав свой логин, емайл и написав собственно само сообщение с вашим юзернеймом ну и емайл также продублируйте в сообщении и всё.
после этого нажать на
open ticket. на экране появится инфо окошко с номером созданного вами тикета. запомните его можете, вдруг придётся продолжить общение по этому тикету. всё.
далее вы можете просто иногда смотреть статус своего тикета, отправленного в поддержку, для этого номер вставляете в
Ticket ID и нажимаете
view ticket. появится окошко с диалогом вашим с ними, там будет первым ваше сообщение. и статус ON или Closed, т.е. прочитанный и решённый, закрытый.