Re: Prototype Group - prototype.group
Коллеги, добрый день!
У кого-нибудь наблюдалась следующая проблема?
При оплате с киви кошелька приходит не один, а два счёта на оплату.
Я сначала решил внести 25000, не получилось несколько раз, выдавало ошибку.
Затем решил внести 10000, пришло две ссылки на оплату. Я оплатил по обеим, обе оплаты прошли, киви поддержка говорит, что деньги ушли. Но на Прототип зашло только 10000.
Я решил, что оставшиеся 10000 просто придут с задержкой, и внёс ещё 5000. Пришло снова два счёта на оплату! Один оплатил, второй отклонил.
Т.е. по сути по каждому зачислению происходит задвоение выставления счетов. Я написал об этом в поддержку Прототипа, и на сайте и в ВК группе. В итоге они решили, что я мошенник и заблокировали меня, несмотря на подробные объяснения с моей стороны.
Подтверждения с киви, скрины оплаты есть. Я хочу справедливости. Если ещё у кого-то была такая проблема, мб для Прототипа это будет дополнительным доказательством. Хотя и так им скрины с оплатой присылал.. Очень прошу отозваться!
Спасибо!