Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Решена ]

Зачем это дц? Себя подставлять только. Понятно что если шпиля была, то, коль по регламенту коррекция позиций прописана, она будет.

Мы за каждый подобный раз готовы публично отчитываться, тоесть мы отвечаем за сервис и любые подобные ситуации - скрывать нам нечего!

крайне редкие случаи. Например за прошлые пару лет было пару таких случаев, насколько помнит дилинг

Вы закапываете свою контору всё глубже и глубже.
Уже нашлись клиенты, которым вы и ваша комиссия отказались компенсировать убыток по нерыночным котировкам.
Причем с доказательствами а не как у вас.
Т.е. игра идет по всем фронтам в одни ворота.
Прибыль контора списывает, а убытки не компенсирует.

Теперь по поводу вашей подмены понятий в части модели бизнеса.
Мы с вами общаемся по околорычным вопросам, а не гражданско-правовым.
Это как сравнить толкование фразы "Я работаю на кухне", которая может быть сказана шеф-поваром итальянского ресторана или например вами.
Вроде слова одни, а значение существенно разнится.
В форекс индустрии есть конкретные общепринятые понятия моделей ведения бизнеса: рыночная модель с контрагентом поставщиком ликвидности, где брокер выступает посредником, и не рыночная, без поставщика ликвидности, где брокер сам выступает контрагентом по сделкам.
И когда вы заявляете что являетесь контрагентом по всем счетам, вы тем самым признаете что работаете по не рыночной модели, тоесть имеете
прямой конфликт интересов с клиентами и заинтересованы в их убытках.

Кстати, раз уж вы затронули гражданско-правовые отношения, можем еще обсудить уголовные, такие как хищение вашей конторой чужих средств в размере $10000.

Права на отмену нет, так как цены открытия были рыночными. Причем рыночными во всех смыслах этого слова. Они были и в терминале маркетмейкера (что самое главное) и в терминалах других брокеров, причем брокеров с рыночной моделью исполнения. Т.е. сделки подтвердили мировые банки. Тики, которые пытаются подсунуть мошенники к этому счету вообще не относятся.

В терминал маркетмейкера (что самое главное) эти цены попали по ошибке.
Ну а что было у других брокеров и в мировых банках, это к данной кухне отношения не имеет.

Тики это важно, так как по этим ценам исполняются сделки, и только эти цены (+ всякие маркапы) вы видите в терминале, на любом счете. Если в их поток тиков попала цена, которую они обосновывают как "нерыночную" (они могут так сделать), то вы ничего не можете опротестовать.

После согласия с регламентом, вы вообще мало что можете. Можете обидеться и уйти, уйти тихо или громко.
Се ля ви.

Это не ошибка, а обычная рыночная ситуация.
Заключена сделка в которой 2 стороны.
Один купил, другой продал, с ценами согласились оба. Один нажатием кнопки в терминале, другой подтверждением на сервере.
Третьей стороны, на которую ссылается брокер, в сделке не было.

Да, но брокер оствляет за собой право отказаться от сделки после ее совершения.
Вы соглашаетесь с этим правом когда регистрируетесь у брокера.
Такие дела.

Не оставляет, если заявил исполнение по моментальным ценам.

Примеры убытков, которые были компенсированы по нерыночным котировкам, скрины переписок, просто ради примера - обвинения голословны

Собрал в одном месте всю ложь представителя Amarkets.

Это первый официальный ответ мне, совпадает с ответом дилера кухни.
Таким образом компания One Open Hub не имеет к открытым сделкам никакого отношения.
Ликвидность и котировки были взяты в другом месте, а конкретно Aforex LTD или Amarkets LTD.

Далее позиция кухни меняется кардинально. Они заявляют что ордера перекрыли на контрагенте.


На предложение доказать вывод моих сделок на любого поставщика ликвидности кроме самой кухни, мошенники не ответили до сих пор.

Далее кухня снова меняет точку зрения и заявляет что котировки в это время поступали. Но именно в приводимых котировках обьем равен 0, т.е. мы снова понимаем что сделки были открыты по другим котировкам и обеспечены иной ликвидностью, не Open Hub.
Далее, кухня предлагает подискутировать на тему были ли такие цены на межбанковском рынке.
Я привел доказательства их регулятору в виде логов стороннего брокера с выводом сделок на межбанк. Так же привел несколько скринов из терминалов других брокеров с рыночными счетами. Мошенники со своей стороны доказательства приводить отказались и начали оскорблять клиента.
Закончить пост хочу вот этой цитатой представителя кухни, которая отражает всю ее суть.

sagamore, Спасибо!
Ну мы так же уже на все ответили и предоставили и то что должны были и что нет!

Ждем, уже и не знаем чего. Наверно реакции организаций куда Вы обратились.

Если была не рыночная котировка, почему вы сами не зачислили деньги клиенту на счет? Молча, так же как списываете прибыль!
Зачем вам вообще его ответ, и почему ему пришлось обращаться в комиссию и что-то доказывать, если компания сама знала, что котировка не рыночная?

sagamore, Спасибо тебе огромное! 7 лет изучал торговлю на форекс, торговал урывками. С начала этого года решил подойти к торговле более серьезно, торгую 3 месяца в +, успел вывести всё из инсты, начитавшись про них много хорошего. Хотел идти именно к обсуждаемому "брокеру". Посмотрел рейтинги - всё везде ок, не на первом месте конечно, но претензий не было, лицензии и т.д. Вобщем, предостерег ты меня еще от одной ошибки!))

ИМХО: как бы компания тут не изворачивалась и не прикрывалась своими регламентами, понятно как и для чего они пишутся, но про репутацию тоже не стоит забывать. И считать своих трейдеров и других людей дураками, подменяя понятия и пуская пыль в глаза своими постами уже на 21 странице форума, глупо. Независимо от того, как развернется эта ситуация, sagamore прав.
sagamore, Желаю идти до конца и получить свои честно заработанные!

Не обольщайтесь насчет ЦРФИН. Присутствие там в учредителях телетрейда, для претензий к которому только на этом форуме есть целый раздел, говорит само за себя.

до нового года нужно еще дожить. вон уже и rvd спекся. в адреналине прекрасно понимали что что после этой невыплаты о них не будут вытирать ноги только ленивые. сегодня 10000 в кармане дороже чем имиджевые потери на много лет вперед. почему? может потому что адреналинщики это будущее видят без своего детища?

Сейчас какой месяц на дворе. Вам календарь дать? И это только зашевились поле случая с 10к, а так вообще никому не платили, на думать.
И сообщения тут стирают.

А дайте ка я угадаю. Сделка была совершена по паре nzdusd в 00:00, решение на вход в рынок было принято после снижения процентной ставки резервным банком Новой Зеландии? Движение действительно было сильным и на этом многие заработали и только кухни по отменяли сделки. Я к сожалению отвлёкся и пропустил сей момент, а друг успешно удвоил депозит и ему сделку не отменили, хотя торговал он у Amarkets, правда сумма заработанных около 80$. Мелкие суммы рыночные котировки, суммы по больше - уже не рыночные. Жалуйтесь на форекссистемс, forexpacearmy, в Академию мастер форекс.
Прочитал всю ветку и поставил на вывод 500 на webmoney, посмотрим как выведут, оставил 50 для теста одной стратегии.

Какой сейчас месяц на вашем дворе?

добавлено через 3 минуты

Здесь вы абсолютно правы.

Если 80 баксов, то котировка была рыночной.

А если 10 000, то котировка сразу становится не рыночной.


У привокзальных наперсточников всегда так.

Вообще то мы первые еще в октябре пустили акцию купи доллар по 33 рубля! Акцию подхватили многие! Все у нас в порядке и у Вас с нами тоже будет все хорошо.

Вообще мы думаем перестать давать любые бонусы - нам в этом нет необходимости.

добавлено через 1 минуту
Вероятно ситуация там все же иная - если мы получим номер счета то поглядим подробнее. Вряд ли стоит говорить что нерыночная котировка едина для всех

добавлено через 2 минуты
К счастью мы оперируем иными суммами и наше будущее мы видим весьма регулируемым и светлым.

Как в этом сообщении примеры максимальных компенсированных убытков Amarkets.
Одному клиенту 36 баксов компенсировали, а другому предложили либо в минусе переоткрыть, либо оставить как есть, т.е. компенсация $0=))))

Сумму в $1300 уже отказались компенсировать по конкретной такой шпиле в 2 фигуры.

Ну и моя прибыль в 10000 USD конечно отменена. Вообще никакой связи, правда?

Друзья, кто в ЛС пишет - у меня лимит, не могу ответить. Отвечу как снимут. Либо можете меня найти на других форумах, заодно и мошенников там обсудим.