Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Решена ]

И всё не по делу. Как только речь заходит о документальных подтверждениях ваших слов, вы выливаете ведро воды и пытаетесь спрятать голову в песок.

Уважаемый клиент.
Вы написали претензию, мы Вам ответили много, подробно и прозрачно.
Вы подали жалобу в Финансовую Комиссию, куда то еще, нет проблем.
Давайте ожидать рассмотрения! Пока добавить нечего, если только повторить.

С уважением и пожеланиями успехов.

Я так понял, что одни лоханулись, а другой этим умело воспользовался. Неужели для ДЦ такая большая сумма 10к? Выплатили бы и все было бы нормально. Нет, рубятся за них, как буд-то они последние.....

Думаю у них с финансами проблемы. Мне последний вывод от них в 5к аж на 3 дня разбили. Какие-то дополнительные комиссии сняли, нигде такого не встречал. Народ после зимних банкротств крупных кухонь повалил из мелких. Возможно первый звоночек о том что пора забирать депозиты тем, кто там еще остался.

Так как по НУЛЕВОМУ объему могли исполнить НЕСКОЛЬКО лотов?


К тому же, я просил предоставить хоть одно доказательство списания с клиента крупного убытка по нерыночной котировке.
Компания говорит, что такие случаи случаются регулярно.

Но ни единого факта не предоставляет.


В общем, пора в черный список отправлять.

Ну всем здесь всё понятно. Счёт кухонный, впринципи как и вся компания. Может еснки и куда то выводят, и то я сомневаюсь. Трейдеры заработали достаточную сумму на ставке новозела, компания не хочет терять свои средства, следствие - отмена всех сделок по ставке, прикрываются поставщиком ликвидности, но сделку они варили внутри кухни, потому доказательств никаких нету и быть не может. Черный список - мошенники ( В случае невозврата)
Не удивлюсь, если сегодня вдруг американцы изменят ставку, и у них снова будут "не рыночные котировки"
P.S. Работал на ставке в нескольких компаниях (не таких известных, как амаркетс) - все сделки отработали нормально, прибыль не отменяли. Вход - начало свечи.

Pss Как то работал с Афорекс, нарисовали ордер, непонятно где открыли слили депо. Воевали с ними - вернули. Вот темка.
https://mmgp.ru/showthread.php?t=293312
Но сумма, конечно, там скромная)

Спасибо, коллега. Я как раз перед открытием счета погуглил отзывы и нашел всего одну претензию - твою. Но так как все там закончилось удачно, то и открылся.
Надеюсь моя претензию убережет других от этих мошенников.

Повторно прошу модераторов перенести брокера в черный список как мошенников, возможно это спасет ни один десяток депозитов, а вашему форуму все будут только благодарны.

У меня кстати на этом же счете было нерыночное открытие по газу как и SantaFe, из-за которого я получил убыток, но кухня мне его не компенсировала, я даже с претензией не стал тогда заморачиваться. Убыток и убыток.

Уважаемый клиент.
Вы написали претензию, мы Вам ответили много, подробно и прозрачно.
Вы подали жалобу в Финансовую Комиссию, куда то еще, нет проблем.
Давайте ожидать рассмотрения! Пока добавить нечего, если только повторить.


С уважением и пожеланиями успехов.

Ну что ж, представитель стал абсолютно нерыночным как и вся его компания, просто занимается флудом и копипастом.
Уже три одинаковых сообщения подряд:
https://mmgp.ru/showthread.php?t=3581...=8#post8715521
https://mmgp.ru/showthread.php?t=3581...=8#post8715610
https://mmgp.ru/showthread.php?t=3581...=9#post8718657

Представитель, если у вас есть доказательства ваших слов, предоставьте их на суд общественности.
1.Доказательство отсутствия котировок из вашего терминала в природе, тех по которым я получил прибыль
2.Доказательства вывода моих сделок на поставщика
3.Доказательства отмены моих сделок на поставщике
4.Доказательство компенсации хоть одного крупного убытка вашему клиенту по нерыночной котировке

Просто уже все сказали, и доказательства привели и не раз и претензию Вы подали и результата ждем - теперь Вам не нравятся посты. Вам правильно должно все не нравится - нагнетайте обстановку! Цену на рынке это рыночной не сделает! Мы не обязаны Вам что то доказывать - мы действовали и действуем по регламенту.

Мы можем посоветовать дать в комиссию максимум информации о Ваших других сделках в это время у других брокеров.

Если не приведете хоть один факт списания не рыночного убытка с клиента, то уже за этот обман в ЧС.

Где доказательства, что контора списывает не только прибыль, но и убыток от не рыночных котировок?


Вот, попрошу модеров обратить внимание.

Вы только вчера писали что у вас полно всяких доказательств.
А теперь уже ничем не обязаны?

Вы у меня украли $10000. В реальный жизни за такое уголовная ответственность.

ДА ГДЕ?????
По списку давай

Это же черным по белому написано в регламенте или Вы для поддержания беседы?

пункт Регламента:

“4.2. В случае попадания в поток нерыночной котировки (нерыночная котировка – цена в торговой платформе, несоответствующая цене на рынке в данный момент времени), Компания несет ответственность перед Клиентом в размере полученного по этой нерыночной котировке убытка, т.е. полученный по нерыночной котировке убыток возмещается Клиенту Компанией в полном объеме. Полученная прибыль по нерыночной котировке полностью списывается со счета Клиента следующим образом:
- путем удаления ошибочно открытых позиций или выставленных ордеров (с аннулированием финансового результата);
- путем восстановления ошибочно закрытых позиций.
Урегулирование спорной ситуации находится в исключительной компетенции Компании, которая в каждом конкретном случае вправе выбрать один из вышеперечисленных способов.”

Подобные ситуации нечастые, однако не рыночные котировки случаются. Мы прикладываем максимум усилий для отсутствия подобных ситуаций и делаем все для оперативного устранения в случае их возникновения.

Аннулирование убыточных и прибыльных сделок, как способ урегулирования подобных ситуаций является общемировой практикой.

гнать в черный список этих паршивых овец!
ТС и обязательно подавайте заявки в прокуратуру и ЦБ, надеюсь этой конторы не будет в числе рекомендуемых после принятия закона осенью

представитель смайликами общается-доставляет

Никто у Вас ничего не крал - еще 100 листов обсуждения не прибавят наших аргументов, документов и доказательств. Бизнес строится на договорах и регламенте. Не рыночные котировки и сделки случаются и предусмотрены!
Все произошло по правилам и нашим и FCA регулируемого поставщика!

"Украли, кухня, верните" - это пустое, в данном случае! Но мы Вас понимаем, и попытку уважаем!

добавлено через 1 минуту
А Вы сразу ссылку на свой Альфа портфель дайте? что стесняться то - PR есть пиар, свои законы

Украли 10000 USD

То, что было приведено в в виде аргументов, полностью против вас.


1. Вы прикрываетесь поставщиком ликвидности, который в сделке не участвовал.

2. Вы сами написали, что объем по пришедшей котировке был нулевым.
А значит и исполниться по нему могло только 0 лотов.

3. Покупаемые вами у поставщика котировки (датафид) никакого отношения к обсуждаемым сделкам не имеют, потому что сделки совершала компания, а не поставщик ликвидности.
И противоположный объем (против клиента) был выставлен ликвидностью компании.

Компания сама не знала что хочет совершить сделку? Конечно, как только оказалось, что по ней нужно выплатить 10к из кармана.

4. Компания апеллирует к рыночному механизму.
Но беда в том, что рыночный механизм предполагает изначальное подтверждение сделки на контрагенте, а уже потом отправка подтверждения о сделке клиенту.

Так вот, при рыночном механизме, сделка была невозможна.

5. Компания будучи маркетмейкером (конечным контрагентом в сделках) ссылается на контрагента, что нелепо и прямой обман.



Этого достаточно чтобы уже сейчас занести компанию в Черный список независимо от результатов разбора претензии.

добавлено через 6 минут

Дурачком нравится прикидываться?

Где хоть один факт такого списания (убытка)?

А что вас удивляет? Кухонный счет и торговля на новостях вещи не совместимые, это вроде бы не новость. Хотите торговать на новостях велком на ECN, но будьте готовы к проскальзываниям. Хотите исполнение без проскальзываний и отмены сделок, кухонный счет вполне подойдет, но про скальпинг, абритраж и новостную торговлю придется забыть.

Вот выдержка из регламента, раздел "механизм котирования"


Из этого следует, что сделка, открытая без реквота, открыта корректно, по моментальной цене в терминале, как и заявлено для исполнения instant execution.

Вы либо заявляете мгновенное исполнение и принимаете на себя риски нерыночных котировок, которые несете в качестве маркетмейкера, лишаясь в этом случае права ссылаться на нерыночные котировки, либо не заявляете, в этом случае не предоставляете клиентам счета с мгновенным исполнением.

У вас же что получается? Инстант заявлен, но свой убыток, который вы понесли как противоположная сторона сделки, хотите отменить, ссылаясь на нерыночные котировки. Но это абсурд! Взяв на себя роль маркетмейкера, вы и становитесь рынком!!! Вы теперь даете рыночные цены, а не поставщик ликвидности, аппелировать к нему вы уже не можете. Была у вас в терминале такая цена - по ней и нужно исполнить сделку, без вариантов.