ePayments.com - прием ACH, Wire, переводы на бесплатную карту ePayments MasterCard

как происходят внутренние переводы, есть ли код протекции или что-то в этом роде?

Уважаемый представитель, после оплаты членства в ЕРА и оплаты доставки карты через DHL мною были заказаны выпуск и доставка карты.

Дата заказа карты - 15 января 2015 г.
Прошло шесть полных рабочих дней с этой даты, но у меня нет никакой информации о выпуске карты и о её отправке.

Техподдержка ЕРА на мои просьбы прояснить ситуацию с выпуском и отправкой карты отвечает не по существу. А именно: "Kindly be informed that your card was ordered 15/01/2015.
We will provide you with your tracking number as soon as it is available."

Прошу пояснить, что происходит и почему мне в ЕРА не могут сообщить причин невыпуска/неотправки карты.

PS Мой ePID в ЕРА: 000-747569

Здравствуйте,

Для безопасного осуществления переводов внутри системы можно привязать номер телефона в личном кабинете на странице "Настройки", что позволит получать на этот номер сообщение с кодом, который нужно будет вводить в специальное поле для подтверждения операции.

добавлено через 1 минуту
Просим проверить личный кабинет. Информация, по нашим данным, была предоставлена в тикете.

С уважением,
Команда ePayments.

Да, спасибо, на тикет ответили. Только ясности это не дало.

Ответили, что запросили издателя карты, получили ответ, и, оказывается, что информацией о "tracking number" заказанной карты не обладают. Глубоко извиняются за задержку.

Так и не ответили, выпущена карта или нет, отправлена или нет.
Людям отправляют карты на 2-й день после заказа, а тут 6 полных рабочих дней прошло и никакой информации нет по карте.

Экспресс доставка DHL оплачивалась $90 именно из-за декларируемых сроков 6-8 дней.
Я в недоумении. Может чего то мною было не понято ? Так и должно быть ?
Что я ещё могу сделать ?

Заданный вопрос остается актуальным.
Прошу пояснить, что происходит с заказанной картой и почему мне в ЕРА не могут сообщить причин невыпуска/неотправки карты.

вопрос для жителей украины. кто то смог реализовать вывод с ePayments в долларах? например в поддержке привата сказали что с WMZ не работают на текущий момент. или может через вестерн юнион? интересны любые работающие схемы.

как узнать верифицирован аккаунт или нет? где то появится соответствующее сообщение или что?

В ЛК в транзакциях будет написано верифицирован или нет продукт ,в данном случае ваша карта !

Вопрос касательно счета карты epayments. Если зарегистрировался в системе и получил карту, значит ли это, что в иностранном банке на меня открыли счет и если так то в каком? Вопрос волнует в связи с тем, что с 1 января физ лицам резидентам необходимо отправлять отчеты по движениям средств на счетах в иностранных банках в налоговую

нет, счёт на имя не открывается. налоговую уведомлять не нужно.

А можно поконкретнее, как же работает карта, если счет не открывается?

Зарегестрировался в платежке, пополнил счет на несколько тысяч долларов... Но вот пользоватся ими невозможно пока что. Вопрос к тем, кто уже пользуется платежкой:

Могу ли я переводить средства на свои банковские реквизиты (в приват банк, например)?

При переводе средств на банковские реквизиты - какая изымается комиссия (1.5 доллара? или процент? или никакой?)?

По какому курсу проводится конвертация из валюты отправки (доллары) в валюту счета (гривна) - по курку банка получателя, или иначе?

Сколько времени проводится банковский перевод?

Сколько времени проводится перевод на вебмани?

Для отправки денег на вебмани необходимо дождаться карты (4-6 недель), то есть в течении полутора месяцев смогу выводить средства только банковским переводом (и это если Укрпошта не потеряет письмо). Вопрос по карте- как именно она будет доставлена? Лично в руки, брошена в почтовый ящик или её надо забьрать на почте?

Возможно ли както узнать код отправки карты чтобы проверить по сервису укрпочты его текущее положение в про****стве и время прибытия?

уже не актуально

Здравствуйте,

В настоящий момент эмитирующая компания принимает срочные меры по устранению пробелов, возникших по причине технического сбоя, в предоставлении актуальной информации касательно доставки карт курьерской службой.
Мы понимаем какие неудобства могла вызвать такая задержка в получении данных и приносим извинения от лица компании.

добавлено через 4 минуты
Информация о статусе верификации имеющихся карт доступна в личном кабинете на странице "Транзакции" в правом верхнем углу.
Также, после завершения верификации на странице "Платежи" становятся доступны банковские реквизиты Ассоциации.

добавлено через 6 минут
Регистрация в Ассоциации не подразумевает открытия личного банковского счета. При регистрации в системе создается персональный аккаунт с электронным кошельком, на который можно принимать средства и далее с помощью него пополнять карту ePayments. То есть Ассоциация предоставляет именно услуги электронного кошелька. Карточный счет не связан с личным банковским счетом, а является инструментом для вывода средств.

С уважением,
Команда ePayments.

Но ведь карточный счет работает через банкоматы. Следовательно когда я снимаю деньги через банкомат, средства снимает мне банк с моей карты, которая зарегистрирована на мое имя. А средства на карты по идее находятся же на банковском счете иначе бы через банкомат нельзя бы было снять. Просто этого момента я не пойму.

Раньше никогда не пользовался данной ПС, т.ч. если вопрос будет наивн. - сорри.
Сегодня ко мне поступили деньги от брокера, и деньги находятся в поле "Кошелек". Мне их нужно перевести на карту Приватбанка или в Вебмани. Каким способом лучше? Нужно ли их переводить на карточку?

В Вашем случае есть два варианта.
1. Поверить на слово людям, понимающим в банковском деле и платежных системах.
2. Изучить принципы функционирования указанных выше систем. Желательно "с нуля".

Если не хотите лезть в детали, то можете для понимания процесса задаться следующим вопросом.

ЕРА готова прислать Вам карту без идентификации личности по минимальному списку реквизитов. Много банков Вы знаете, которые откроют текущий счет физлица после заполнения формы не понятно кем на интернет-страничке стороннего ресурса?

А я вот например тоже интересуюсь данным вопросом. И думаю что даже супер понимающие в банковском деле, могли бы объяснить доступно данный вопрос.
Да и от представителя не убудет вкратце рассказать принцип.
Спасибо!

Представитель выше все уже ответил.

Те, кто хочет залезть в дебри, могут изучить постановление 266-п ЦБ РФ, найти там ключевики "без открытия банковского счета", подумать. После - откопать соответствующие доки в юрисдикциях Компании и ее банков -> сделать вывод.

Здравствуйте,

Расчеты при проведении карточных транзакций осуществляются непосредственно с эмитирующей компанией.
Хотим еще раз отметить, что карточный счет не является личным банковским счетом и назначение его вывод средств с электронного кошелька.

С уважением,
Команда ePayments.

Добрый день! В прошлый четверг загрузил документы в личном кабинете для верификации. В FAQ написано, что процедура должна занять не больше нескольких дней. У меня до сих пор надпись "На рассмотрении". Мне ждать дальше или писать на английском в службу поддержки? И если кто уже это делал, то когда примерно их проверят?