Вот какой ответ я получил, на письмо о расторжение! При чем писал так же в службу безопасности.
Юлия Козакова
[email protected]
13 окт. (2 дн. назад)
кому: мне
Здравствуйте.
Мы понимаем Вашу реакцию, и при этом информируем Вас, что в компании
вынужденно введен антикризисный режим, который был вызван реакцией
клиентов компании на комплексную рейдерскую атаку в адрес «FOREX MMCIS
group». На данный момент времени компания работает в стандартном режиме.
Работают колл-центры, финансовый отдел, отдел финансового мониторинга и
технического обеспечения. Оптимизация численности штата повлияла на
перегруженность отделов, и как следствие, обработка запросов клиентов
увеличилась.
Согласно Приказу Президента компании «FOREX MMCIS group» № 142 от
07.10.2014г., опубликованному на сайте компании в разделе «Новости», со
дня опубликования данного Приказа:
1. Отменяются и удаляются все заявки, которые были поданы клиентами
компании до выхода данного приказа и еще не были отправлены на выплату.
2. Увеличивается время обработки заявки с 3-х до 7-ми дней.
3. Вводится временное ограничение до момента преодоления кризиса на
максимальный размер заявки в размере 200 долларов.
4. Вводится временное ограничение до момента преодоления кризиса на
количество заявок по времени. Один человек не может подать вторую заявку
ранее, чем через 7 дней после первой.
Более детально ознакомиться с информацией Вы можете, перейдя по ссылке
https://ru.forex-mmcis.com/news/ .
Если Вы не согласны с действиями компании, Вы имеете право подать в суд
и отстаивать свои права в суде. Между Вами и компанией были
хозяйственные отношения в рамках договора. На данный момент все клиенты
находятся в равных условиях вывода денежных средств вне зависимости от
сумм внесенных депозитов.
Заранее приносим извинения за временные неудобства! Мы верим, что
совместными усилиями данные меры помогут ускорить процесс возвращения
компании к стандартным условиям сотрудничества. Благодарим за понимание!
Связаться с сотрудниками компании Вы можете, написав письмо на Службу
поддержки
[email protected] или заказав бесплатный звонок на
сайте компании.
Если у Вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Всегда готовы помочь Вам.
добавлено через 1 минуту
А это ответ от службы безопасности, так же 13 октября.
Здравствуйте!
Ваше письмо получено и находится на рассмотрении у специалистов службы безопасности Компании.
Ожидайте, пожалуйста, ответ.