Претензия к компании ММCIS от v-m-g [ Нет выплаты ]+

Я расторгнул контракт и отправил все документы 17.09.2014. Когда будут выполнены мои заявки?
Мои заявки на вывод средств – от 16.09
4307087 1122 $ - проверяется
4311721 6999,99 $ - проверяется
17.09.2014 в 1:46 - Отправка документов, заявление о расторжении контракта на адреса [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] -
17.09.2014 в 20:18 - Ответ от [email protected] - необходимо пройти процедуру идентификации, прислали контракт
17.09.2014 в 21:38 - Ответ от [email protected] - Ваш счет находится на верификации - 17 сентября, 21:38
18.09.2014 на мой запрос сообщают мне номер и дату контракта,
19.09.2014 - отправка подписанного контракта с повторным требованием его расторжения в одностороннем порядке согласно ст. 18
19.09.2014 в 22:16 от [email protected] - Ваши документы получены и направлены в службу безопасности.
Раньше всегда деньги без проблем выводились в течении 3-х дней.
Сейчас без предупреждения введена процедура верификации, MMCIS в одностороннем порядке изменил условия вывода!
Господа из ММSIC! Контракт расторгнут и документы отправлены 17.09.2014, согласно п. 12.7 контракта выплата срок обработки заявки 3 дня!
В коллективной таблице от id-reznik мой столбец номер 154
Согласно таблицы на 20.09.2014:
Выплачено 144 054,59 $
Не выплачено 1 368 756,86 $
рост невыплат опережает выплаты, не выполнены августовские заявки.
Таблица https://docs.google.com/spreadsheets...Bsc/edit#gid=0

добавлено через 20 минут
Я поздно узнал о проблемах. Спасибо форуму. Отдельное спасибо id-reznik. Буду благодарен за любую Вашу помощь по претензии. Сейчас как я понимаю лотерея с выплатами, которая скоро закончится. Претензия написана с надеждой получить выплату....

добавлено через 8 часов 12 минут
сегодня получил смешное письмо:

От кого: Евгения Карпова <[email protected]>
Кому: Виктор
сегодня, 17:42
Здравствуйте, Виктор.
Пожалуйста, корректно перенаправьте Ваше письмо, воспользовавшись
функцией "Перенаправить" письмо, а не "Переслать" в Вашем почтовом
ящике. Обратите внимание, что письма для службы безопасности должны быть
перенаправлены без каких либо дополнительных уведомлений и комментариев.
Мы со своей стороны передаем информацию для проверки специалистам
службы безопасности.
Обратите внимание, что возможно Ваше письмо не было доставлено
специалистам службы безопасности, так как размер Вашего письма превышал
допустимый лимит, установленный Вашим почтовым сервером. Пожалуйста,
перенаправьте повторно письма специалистам службы безопасности на и-мейл
адрес [email protected], разделив файлы с документами на
несколько писем.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в
нашу службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам.

добавлено через 8 часов 23 минуты
такие отписки - это уже все, конец. как в анекдоте: я им и унитаз приносил и ж...** показывал, а туалетную бумагу все равно не продали.
пишу письма с заявлением о расторжении контракта и с документами каждый день, по всем адресам в контактах на сайте

добавлено через 8 часов 54 минуты
видео:
.
помотрите какой бесперспективный стал чат:
Вы: если не будет ответа через 3 дня?
Вам: обратитесь еще раз.

сегодня с утра папка спам полная - отлично поработала
Евгения Карпова <[email protected]>
Ваше обращение было передано специалистам нашей компании. Ваш вопрос
будет решен в ближайшие дни
Ваше письмо было перенаправлено специалистам службы безопасности.
Пожалуйста, ожидайте ответ в течение трех рабочих дней.
Ваше обращение было повторно передано специалистам службы безопасности
для дополнительного контроля и уточнения. Ожидайте, пожалуйста, ответ от
специалистов службы безопасности в течение трех рабочих дней.
ну прям успокоила. а я то уже начал волноваться...

добавлено через 13 минут
нужно готовиться обращаться в полицию, собирать информацию (доказательства)

добавлено через 19 минут
еще один шаг - подал претензию в ЦРОФР.
ответа пока нет - выходные, наверное.
хотя судя по форуму это тоже не поможет
после активности на форуме ММСИС прислал личное сообщение админ, тоже успокоил - обещал помочь.
скоро у меня зашуршит в корманах!

Ну что я могу сказать? У вас всего лишь от 16 сентября заявки на вывод. И вы хотите быстро получить? Как бы не так, смотрите мою тему там две претензии и смотрите сроки... А так кричать, вам легче не станет от этого, это я вам говорю, я помогаю своим проходить верификацию, держу на пульсе всех своих клиентов и знакомых, нет поводов для паники, есть только задержки, с этим надо просто смириться. То что у вас это всего лишь паника, не присущая инвестированию вообще, вкладывайтесь в банк и спите спокойно

и вы успокоили. мне совсем хорошо стало...

добавлено через 15 минут
а если серьезно, то срок исполнения заявки с даты подачи документов 3 дня, правильно? срок заканчивается 22.09.2014, как ни считай. вы думаете они уложатся? или я должен терпеливо молча ждать еще 10 (20, 30, ...) дней и все устаканится?

Все дело в том, что вы не дождались сроков регламента и выставили претензию, это по крайней мере преждевременно... И на ютубе уже опозорились со своим спешным выводом

ранее какой регламент вывода средств был? а кто предупредил о введении верификации? дополнительные условия должны быть озвучены заранее, а не ставить перед фактом.
т.е. должно быть как - если до подачи заявки на вывод не было уведомления о верификации, значит заявка должна быть исполнена без нее. Если компания вводит процедуры верификации - т. е. изменяет условия работы, следовательно несогласным с новыми условиями нужно вернуть депозит и прекратить отношения. Т. е. и в том и в другом случае деньги должны быть возвращены владельцу!
но где-то вы тоже в общем-то правы, поэтому скажем так: мониторинг исполнения заявок на глазах перерастающий в претензию

у меня с 06 висит заявка и тишина и куда только не отправляла доки.
Я не совсем поняла а что значит не переслать а перенаправить это что и кому?

добавлено через 11 минут
Виктор подскажите а что нужно сделать чтобы можно было создать тему с претензией? Я куда не нажимаю мне пишут нет доступа(

есть такая функция в почте, смотрите картинку - в майле нужно нажать "еще".
только смысл всего сказанного? чтобы вы опять все "перенаправили" и опять считали до трех а там скажут файлы у вас не в том формате и так до бесконечности.

и снова лбом об стену:

Вы: скажите пожалуйста, в какой срок по регламенту должна быть проведена верификация службой безопасности?
Артем Зайцев: Для каждого клиента компании процедура верификации происходит в индивидуальном порядке.
Вы: ??? то есть? вы издеваетесь?
Вы: сколько дней?
Артем Зайцев: По регламенту специалисты Службы Безопасности нашей компании обрабатывают предоставленные Вами документы в течении 3х рабочих дней, однако для каждого клиента процедура верификации происходит в индивидуальном порядке.
Вы: Скажите, а кому и куда можно направить жалобу на работу службы безопасности, которая нарушает регламент прохождения идентификации? кому она подчиняется? просто связаться с ними нет никакой возможности.
Артем Зайцев: Относительно процедуры верификации Вам необходимо вести переписку непосредственно со специалистами службы безопасности компании.

добавлено через 5 часов 41 минуту
день прошел, ничего нового не принес, стена ММСИС крепка. Как я понял, общаться с ними можно до бесконечности, но без особого смысла, результатов ноль. вся надежда - может понедельник что-нибудь даст? Жалоба в ЦРОФР может поможет. если нет - в органы, пишу заявление. Идей больше нет.

добавлено через 15 часов 40 минут
Размещено новое видео
.

добавлено через 17 часов 4 минуты
админ
Сегодня в 02:06:31 »
Здравствуйте, v-m-g!
Мы передали Ваши данные для уточнения профильным специалистам.
Мы уверены Ваша ситуация решится в ближайшее время.
вот так и ждут люди месяцами ближайшего времени.
хотя я с ним согласен, все когда-нибудь решится.

добавлено через 17 часов 13 минут
Вот пришло еще одно
админ
Сегодня в 08:18:25
Здравствуйте, v-m-g!
Напишите мне, пожалуйста, свои Ф.И.О., логин в компании и адрес электронной почты, с которого регистрировались на нашем сайте, а также дату отправки документов.
Отошлю эти данные нашим специалистам, чтобы Ваши документы на верификацию рассмотрели оперативнее.

в третий раз отправляю данные, видно, что люди стараются, заботятся.

добавлено через 18 часов 57 минут
сегодня увидел сообщение LeronK
Всем привет! Продолжение истории.
В ответ на мое письмо от 16.09.14 г. о расторжении контракта с приложенным сканом паспорта 20.09.14 г. пришло письмо с адреса [email protected] следующего содержания:
"Здравствуйте, Уважаемый Клиент!
Большое спасибо за Ваше письмо.Для осуществления вывода денежных средств специалистам компании необходимо идентифицировать Вашу личность, в связи с чем Вам необходимо ещё предоставить следующие документы:
- Вашу фотографию с развернутым паспортом в руках, открытым на странице с фотографией.
Обращаем Ваше внимание, что для дальнейшего сотрудничества с компанией Вам необходимо будет пройти процедуру идентификации личности.
Большое Вам спасибо за понимание и сотрудничество!"
Ну это уже что то Пошел делать фотосессию.
Буду держать всех в курсе.[/I]
это что-то новенькое.

за весь день - абсолютно никаких новостей, на мои письма все те же отписки "заявки на вывод средств находятся на идентификации", "По вопросам идентификации Вы можете обратиться в Службу Безопасности" и конечно же "Специалисты компании делают все возможное".
дежавю.
из вариантов действительно только обращение в органы.

добавлено через 1 час 6 минут
Сочиняю, помогите, кто умеет
Я, .........., являюсь клиентом компании FOREX MMCIS group (сайт https://ru.forex-mmcis.com/contacts/), логин в системе v-m-g. Мною были инвестированы средства в доверительное управление по программе "Index TOP 20". 16.09.2014 мною были сделаны две заявки на вывод средств, которые не были исполнены, условием вывода средств было прохождение "верификации".
17.09.2014 мною было отправлено заявление о расторжении контракта с FOREX MMCIS group и документы идентифицирующие мою личность в полном объеме были отправлены в службу безопасности по указанным адресам [email protected], [email protected], а также по всем известным контактным мне адресам [email protected], karpova <[email protected]>, [email protected], antonov-finance-ru <[email protected]>, [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], в результате ответа от службы безопасности о прохождении идентификации мною не получено, от других служб получены письма о нахождении моего счета на верификации и о передачи моих документов в службу безопасности. Данные письма с документами мною дублировались по указанным адресам ежедневно до 22.09.2014. С момента подачи заявок на вывод средств и отправки документов прошло более 3-х рабочих дней, что нарушает условия п.12.7 контракта, средства должны быть выведены в указанный срок.
Ориентируясь на информацию на сайте https://mmgp.ru/forumdisplay.php?f=378 о том, что невыплаты носят массовый характер и срок их неисполнения в некоторых случаях уже превышает один месяц, на информацию о незначительном объеме и размерах осуществляемых выплат, а также на собственный опыт общения с представителями FOREX MMCIS group я пришел к выводу, что компания FOREX MMCIS group является мошеннической структурой, которая обманным путем под предлогом получения прибыли привлекала средства клиентов, обязательства по выплатам не выполняются. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.
Вся переписка сохранена, подробности https://mmgp.ru/showthread.php?p=7307950#post7307950.

Хорошо написано, на мой взгляд! Я писала более простыми фразами, у вас солиднее читается) хотя мне кажется, писать хоть какими фразами не поможет...

заявление отправлено. только пришлось сжать - не более 2000 символов.

добавлено через 2 минуты
Спасибо! Ваше обращение от 23.09.2014 отправлено в "Управление «К» МВД России"
Я считаю так нужно поступить всем, а не ждать и надеяться на чудо.

добавлено через 10 минут
Да, кстати, пришло письмо от ЦРОФР
Здравствуйте, Виктор Михайлович!

Специалистами ЦРОФР будет подан официальный запрос в компанию FOREX MMCIS group
для ускорения процесса обработки Ваших заявок на вывод денежных средств.

Ваш вопрос с выводом денежных средств будет держаться на контроле специалистов ЦРОФР.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

Но это уже не поможет, вся надежда что кого-нибудь поймают и посадят все-таки, а мы узнаем их имена.

А что Вы писали в ЦРОФР?

Я,..., логин ..., на основании п. 18 Контракта уведомляю Вас о расторжении мною контакта в одностороннем порядке. Расчеты по контракту требую провести по следующим платежным реквизитам: Реквизиты:
Суть претензии для рассмотрения Советом ЦРОФР: Расторжение Контракта в одностороннем порядке, возврат средств в установленный п.12.7 Контракта срок.

после этого придет письмо на вывод. и письмо на Кипр....

Я жду верификации с 12.09.14. Даже не пришел ответ, что они получили письмо. На письма СБ не отвечает. Мой логин в ммсис thealex500.

From: CROFR<[email protected]>
От кого: Служба клиентской поддержки ЦРОФР <[email protected]>

сегодня, 14:50
Здравствуйте, Виктор Михайлович!
Компания Forex MMCIS group работает в штатном режиме.
В случае возникновения спорной ситуации с компанией FOREX MMCIS group Вы можете подать
претензию в установленной Центром форме для рассмотрения специалистами Арбитражного комитета.
В компетенцию нашего Центра входит экспертная оценка спорной ситуации, возникшей между двумя
или более участниками финансовых рынков, и последующее её урегулирование. Мы можем обеспечить
защиту прав трейдера и решение всех спорных ситуаций, которые возникают в процессе работы между
клиентом и финансовой организацией, сертифицированной ЦРОФР.
Благодарим за обращение в наш Центр!

добавлено через 7 часов 20 минут
Все как у всех, никаких изменений, верификация не пройдена, заявки тем более не выплачиваются.
Ответы все те же.
Здравствуйте, Виктор.
Ваше обращение было перенаправлено специалистам службы безопасности для
более оперативного решения Вашего вопроса.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в
нашу службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам.

Сама мифическая СБ молчит как разведчик.
Надеюсь скоро заявление в МВД начнет действовать и они разговорятся.

Это переходи все границы, ответил только что вот на такое письмо:

Tuesday, September 23, 2014, 10:30:34 PM, you wrote:

Здравствуйте.

Ваш счет на идентификации. Идентификацией счета занимаются
соответствующие специалисты Службы безопасности.
Пожалуйста, обратитесь ответным письмом на и-мейл адрес Службы
безопасности Компании [email protected] .

-------------------
Ну и ответ им соответствующий:

Hello markova-finance-ru,

Вы просто издеваетесь, да?
Вот ответ вашей службы безопасности, цитирую полученное письмо, можете
проверить по дате:


Re: Проверка и вывод средств
От кого: [email protected]
Кому: Andrey <[email protected]>
27 августа, 10:51
Здравствуйте.

Предоставленных Вами документов достаточно для прохождения идентификации. Ваша заявка на вывод средств будет обработана.

---------------------------------

Еще В АВГУСТЕ МЕСЯЦЕ!!!!!!

я уже читал о такой же ситуации на этом форуме. это уже далеко не первый случай когда заставляют проходить верификацию второй раз, это может продолжаться бесконечно, поэтому:

Ссылка для просмотра статуса обращения: https://mvd.ru/request_main/check?status=92e7NDg4NDc

Ваше обращение от 23.09.2014 48847 зарегистрировано в ОДиР БСТМ МВД России 23.09.2014 № 3232
также отправлены обращения о деятельности ммсис в СК и в администрацию президента.

добавлено через 2 минуты
как уже рассказывал, задавал вопросы црофр о проблемах с выплатами в ммсис, ответ выше. отправил новые вопросы о идентификации и нотариально заверенных копиях паспорта с отправкой на кипр

На какои адрес вы писали заявление в МВД-? Они принимают е-маилы (нахожус сеичас заграницей).
У меня такая же ситуация- 08.09.2014 заявка на вывод средств. Затем- идентификация, отправил документы 17го числа, а 18го написал отказ о сотрудничестве воовше- в свази с трагедиеи дома. До сих пор НИЧЕГО !!! Сумма- болшая.