Претензия к компании MMCIS от Vinkar [ Нет выплаты ]+

Здравствуйте уважаемые инвесторы, сторонники и противники программы INDEX TOP20 от MMCIS

Пишу на этом форуме, потому что задерживают вывод моих средств в размере 678.27$ (весь депозит) заявка висит от 18 августа.

Видео-доказательство прилагаю:


Номер моего договора №277357185 от 2013-12-06.

Письмо о верификации от компании пришло 21 августа.

Заполнил и от сканировал договор , на последней странице написал свои реквизиты банковского счета. Отправил с договором скан паспорта, справку с налоговой и фото с паспортом на и-мейл адрес security-ru (22 августа все документы были собраны и отправлены)

По моему мнению компания специально затягивает выплаты и не заинтересована в выплате:

1. Нет сообщения на официальном сайте,форуме о процедуре верификации и инструкции к ней.
2. Поддержка на сайте "беспомощна" в проблемах с выводом средств.
3. Нет разъяснения к инструкции в официальном письме от службы безопасности а именно отсутствуют пояснения для инвестора:

3.1. Как заполнить договор и где найти дату и номер договора

3.2. Нет требования в каком формате отправлять отсканированные документы ( я отправил pdf документом)

4. Процедура верификации введена после вывода средств (а не при вводе средств) То есть деньги я могу внести в любое время а вот вывести только после выполнения "всех прихотей" компании

5. По сообщениям на форуме увидел что требования к процедуре верификации у всех разные.

Надеюсь, что размещенная на Вашем форуме претензия сдвинет с места мой случай.
О дальнейших действиях буду держать вас в курсе.

Всем спасибо за внимание

Возможно это поможет. С понедельника ещё раз обращайтесь в компанию по поводу выплаты.

Время идёт, ничего не меняется. Сообщения на форуме ММСИС модерируются, и мои сообщения удаляются ещё до того как их увидят. В общем ситуация плачевная.

Пришло письмо.

"Здравствуйте.

Спасибо большое за Ваше письмо.

Мы получили сканы всех необходимых документов и передаем заявку на обработку.

Мы будем рады если Вы поделитесь своим успешным опытом с другими нашими клиентами, которые еще не прошли верификацию и волнуются по этому поводу.

Свое сообщение Вы можете оставить на нашем форуме (https://forum.forex-mmcis.ru/index.ph...c=6386.new#new).

Заранее большое Вам спасибо за понимание и сотрудничество!"

Денег всё так же нет, и не понятно какая заявка в обработке, на вывод средств или на прохождение верификации

Vinkar, это значит, что вы прошли верификацию и ваша заявка на вывод будет передана на обработку. Скоро получите ваши деньги, поздравляю!

Вот уже ровно месяц как вывожу деньги. Сегодня получил такое письмо.

"Мы увидели, что обработка Вашей заявки затянулась, в связи с чем мы приносим Вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства.

Мы обещаем Вам сделать все возможное, чтобы Ваша заявка была обработана как можно скорее.

Из-за стремительного роста компании, который обязывает нас каждый день обрабатывать новый объем данных, мы вынуждены внедрять новые алгоритмы и новые процедуры, которые на данном этапе затягивают обработку заявок. Однако в будущем новые технологии в финансовом отделе выведут его работу на новый уровень позволив обрабатывать заявки быстрее и качественнее, а компания будет готова к увеличению числа клиентов в десятки раз. Именно это и запланировано в рамках расширения работы компании на китайском и европейском рынках, в которые компания активно интегрируется.

Еще раз приносим Вам свои извинения за задержку. Мы делаем все для того, чтобы Ваша работа с нами была максимально комфортной, потому как, прежде всего, мы ценим Ваше время и доверие к нам."

Надеюсь денег я всё же дождусь.

Затягивается верификация, регламент нарушен, прошу помощи!

Не прошло и года, как говорится, получил сегодня выплату.

добавлено через 2 минуты
Да, регламент ни в какие рамки не укладываются, проверяют столько сколько хотят. В моём случае верификация проходила 3 недели. О возможностях ускорить процесс к сожалению не знаю.

Я с 5.09.14 никак выплату не получу. А знакомый ставил 15.09 на вывод и уже все получил