Пантеон Финанс - panteon-finance.com - Черный список брокеров

21.08.2014, 16:00

#7161

unpavel

Мастер

Имя: Александр

Пол: Мужской

Адрес: Москва

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 08.03.2010

Сообщений: 1,883

Благодарностей: 443

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от Viktor Gorashko

Вы обращались в финслужбу или техподдержку? ...

Обращался в понедельник, информацию скинул в личку.

21.08.2014, 16:46

#7162

ssCRUSADERss

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 12.11.2013

Сообщений: 4

Благодарностей: 0

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от unpavel

Ничего не в рамках регламента. У меня заявка на вывод рублёвым банковским переводом с 10.08 до сих пор в статусе ожидает.

Тоже еще с 10.08 жду перевод. Сегодня статус заявки на выполнено изменился, так что еще немного и деньги придут на счет.
10 дней ожидания, хотя по регламенту 3-5.

21.08.2014, 17:09

#7163

Viktor Gorashko

Любитель

Пол: Мужской

Регистрация: 04.06.2014

Сообщений: 1,382

Благодарностей: 4,849

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от Contemplateur

Тогда стоит такие платежи производить на за пределами заявленого срока, а напару дней раньше. напомню,что в текущей формулировке получается, что срок ЧЕТЫРЕ РАБОЧИХ ДНЯ. Для обозначения реальных сроков которые были там нет слова "включительно".

Цитата:

от 1 до 3 рабочих дней

Каким образом в данной формулировке Вы насчитали четыре рабочих дня?

21.08.2014, 17:41

#7164

Contemplateur

Топ Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Россия

Регистрация: 07.05.2014

Сообщений: 9,935

Благодарностей: 1,724

награды

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от Viktor Gorashko

Каким образом в данной формулировке Вы насчитали четыре рабочих дня?

Я про Банковские карты через РБК. Вы же выплаты при это варианте вывода через банк производите.

__________________

MULTIVAL - обмен крипты, фиата, ЭПС. Приятный курс, большие резервы!
Получай кешбэк с покупок + бонус 100 рублей, за установку расширения в браузере!

21.08.2014, 17:43

#7165

Viktor Gorashko

Любитель

Пол: Мужской

Регистрация: 04.06.2014

Сообщений: 1,382

Благодарностей: 4,849

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от ssCRUSADERss

Тоже еще с 10.08 жду перевод. Сегодня статус заявки на выполнено изменился, так что еще немного и деньги придут на счет.
10 дней ожидания, хотя по регламенту 3-5.

Вы обращались в техподдержку или в финансовый отдел? У Вас просили уточнить реквизиты? Можете прислать мне Ваш логин в личку и мы сверимся?
Я не утверждаю что у нас абсолютно идеальная система, бывают отдельные случаи, но на всё есть определённые причины, всегда можно найти выход из ситуации.

21.08.2014, 19:20

#7166

investoR80

Любитель

Имя: Александр

Пол: Мужской

Адрес: Россия

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 10.04.2014

Сообщений: 364

Благодарностей: 182

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Добрый день.
Я бы хотел спросить спросить у представителя Пантеон-Финанс про функцию "закрыть перекрытый ордер". Планируется ли водить такую функцию??? И если нет то почему???

__________________

Море позитива )))

21.08.2014, 20:00

#7167

Viktor Gorashko

Любитель

Пол: Мужской

Регистрация: 04.06.2014

Сообщений: 1,382

Благодарностей: 4,849

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от investoR80

Добрый день.
Я бы хотел спросить спросить у представителя Пантеон-Финанс про функцию "закрыть перекрытый ордер". Планируется ли водить такую функцию??? И если нет то почему???

Пока нет, поскольку Вы единственный клиент кто об этом спросил. Но в принципе мы готовы рассмотреть возможность подключения данной функции, если необходимость её ввода будет обоснована клиентами компании.

21.08.2014, 21:09

#7168

investoR80

Любитель

Имя: Александр

Пол: Мужской

Адрес: Россия

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 10.04.2014

Сообщений: 364

Благодарностей: 182

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от Viktor Gorashko

Пока нет, поскольку Вы единственный клиент кто об этом спросил. Но в принципе мы готовы рассмотреть возможность подключения данной функции, если необходимость её ввода будет обоснована клиентами компании.

Спасибо за ответ.
Обоснование простое - это стандартный функционал стандартного терминала, который поставляется производителем данного ПО. Плюс к этому торговая система подразумевает одновременное наличие встречных ордеров, которые можно закрывать, сохраняя при этом один спред. Эта возможность прописана в инструкции по эксплуатации на терминал, скрин
прилагаю.

Миниатюры

Нажмите на изображение для увеличения
Название: 111.png
Просмотров: 46
Размер: 235.4 Кб
ID: 105475

__________________

Море позитива )))

21.08.2014, 23:22

#7169

Austral

Специалист

Пол: Мужской

Адрес: Казахстан

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 18.04.2013

Сообщений: 801

Благодарностей: 312

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от Viktor Gorashko

Добрый день!
В таких случаях пишите мне сразу в личку с указанием Вашего логина и описанием проблемы.

Хочу сказать спасибо Viktor Gorashko, после обращения в личку служба тех поддержки "проснулась", но надо улучшать отзывчивость, чтоб без пинков через форум отвечали.

__________________

Сервис 2в1! Рефбек и рибейт в одном месте!

22.08.2014, 10:07

#7170

Viktor Gorashko

Любитель

Пол: Мужской

Регистрация: 04.06.2014

Сообщений: 1,382

Благодарностей: 4,849

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от investoR80

Спасибо за ответ.
Обоснование простое - это стандартный функционал стандартного терминала, который поставляется производителем данного ПО. Плюс к этому торговая система подразумевает одновременное наличие встречных ордеров, которые можно закрывать, сохраняя при этом один спред. Эта возможность прописана в инструкции по эксплуатации на терминал, скрин
прилагаю.

Здравствуйте!
Я в обязательном порядке передам техническому отделу и руководству компании Ваше обоснование. О результатах сразу же отпишусь.

добавлено через 8 минут

Цитата:

Сообщение от Austral

Хочу сказать спасибо Viktor Gorashko, после обращения в личку служба тех поддержки "проснулась", но надо улучшать отзывчивость, чтоб без пинков через форум отвечали.

Здравствуйте!
Спасибо и Вам за понимание.
Как я уже писал ранее, для улучшения работы техподдержки будет введена тикетная система. Данный функционал позволит вести жесткий контроль за тем когда был подан запрос и когда на него получен ответ. Соответственно руководство компании сможет практически в режиме онлайн контролировать работу сотрудников техподдержки.

Последний раз редактировалось Viktor Gorashko; 22.08.2014 в 10:16. Причина: Добавлено сообщение

22.08.2014, 11:01

#7171

DanilIrk

Мастер

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 06.02.2013

Сообщений: 2,635

Благодарностей: 1,356

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Виктор я в личку вопрос направил

22.08.2014, 11:32

#7172

Viktor Gorashko

Любитель

Пол: Мужской

Регистрация: 04.06.2014

Сообщений: 1,382

Благодарностей: 4,849

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от DanilIrk

Виктор я в личку вопрос направил

Здравствуйте!
Ответил Вам в личку.

22.08.2014, 16:49

#7173

cruiser

Специалист

Пол: Мужской

Адрес: Москва

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 16.05.2013

Сообщений: 1,334

Благодарностей: 893

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от Austral

Техподдержка работает ужасно!
Написал претензию, отписку прислали только на следующий день. Попросил прислать логи с сервера, поскольку у меня в логах ничего по трём ордерам, закрытым брокерам нет, уже 2 два дня ответа нет!

Что точно за ордера? За что Вас так?

__________________

Прозрачное доверительное управление на площадке у Брокера

22.08.2014, 18:31

#7174

Viktor Gorashko

Любитель

Пол: Мужской

Регистрация: 04.06.2014

Сообщений: 1,382

Благодарностей: 4,849

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Всем доброго времени суток!
Есть хорошая новость по фонду "Агрессивный".
Спешу Вам сообщить что по результатам голосования проведённого на нашем официальном форуме в фонде "Агрессивный" будет произведена замена управляющего Galaxy(9422) на управляющего Floringo(5000813). Замена произойдёт в ближайший ролловер, то бишь 23.08.2014.
Хотим Вас поблагодарить за активное участие в голосовании, а также отметить, что мы всегда готовы прислушиваться к мнению наших клиентов, для того чтобы сделать наше сотрудничество ещё более надёжным и крепким.

Последний раз редактировалось Viktor Gorashko; 22.08.2014 в 18:34.

22.08.2014, 19:07

#7175

levantez

Интересующийся

Пол: Мужской

Регистрация: 06.10.2013

Сообщений: 20

Благодарностей: 2

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

очень странно, заказывал вывод около 4к $, когда начал узнавать в чем дело и почему досехпор нету денег - написали что банк отклонил платеж и мы отправили повторно, из 123 тысяч (которые якобы отклонили) сначало пришло 14 600,потом 3200, такое ощущение что шлют то что есть, прошло уже почти 2 недели с момента как заказал вывод, сейчас я в отпуске и выводил деньги с определенной целью, пантеон очень подводит и планы рушатся... все бы хорошо, ябы поверил что отклонили 123к перевод, но утверждают что отправили его повторно, тогда откуда переводы в 14 и 3 тыщи..... складывается ощущение что расплачиваться с клиентами нечем

22.08.2014, 19:12

#7176

Meggido

Мастер

Имя: Алексей

Пол: Мужской

Адрес: Ростов-на-Дону

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 09.09.2011

Сообщений: 3,275

Благодарностей: 1,798

награды

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от levantez

очень странно, заказывал вывод около 4к $, когда начал узнавать в чем дело и почему досехпор нету денег - написали что банк отклонил платеж и мы отправили повторно, из 123 тысяч (которые якобы отклонили) сначало пришло 14 600,потом 3200, такое ощущение что шлют то что есть, прошло уже почти 2 недели с момента как заказал вывод, сейчас я в отпуске и выводил деньги с определенной целью, пантеон очень подводит и планы рушатся... все бы хорошо, ябы поверил что отклонили 123к перевод, но утверждают что отправили его повторно, тогда откуда переводы в 14 и 3 тыщи..... складывается ощущение что расплачиваться с клиентами нечем

Видео или скрины в студию пожалуйста.

22.08.2014, 19:19

#7177

levantez

Интересующийся

Пол: Мужской

Регистрация: 06.10.2013

Сообщений: 20

Благодарностей: 2

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Meggido, видео и скрины чего???? могу сделать скрины переписки и скрины смсок от банка, вам это нужно? в письмах мои личные данные, и особо там читать нечего, всеесть в предъидущем посте

22.08.2014, 19:35

#7178

aspect110

Любитель

Имя: Андрей

Пол: Мужской

Адрес: пока в Долгопрудном

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 29.02.2012

Сообщений: 291

Благодарностей: 570

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Что то с Пантеоном творится не ладное. На ПерфектМани выводить отказываются, навязчиво рекомендуют выводить на ОнлиМани. Да основные пополнения счета делал через Либерти Резерве и ЛигПей, но разве мы виноваты, что они соскамились? А кто такая ОнлиМани? Посмотрел отзывы - жутко стало им свои кровные доверять. В общем что то не хорошее в компании происходит...

22.08.2014, 19:39

#7179

levantez

Интересующийся

Пол: Мужской

Регистрация: 06.10.2013

Сообщений: 20

Благодарностей: 2

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

aspect110, я со всей силы надеюсь что пантеон - не хайп, приблежающийся к скаму)))

22.08.2014, 19:42

#7180

Meggido

Мастер

Имя: Алексей

Пол: Мужской

Адрес: Ростов-на-Дону

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 09.09.2011

Сообщений: 3,275

Благодарностей: 1,798

награды

Re: Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Цитата:

Сообщение от aspect110

На ПерфектМани выводить отказываются

Мне в поддержке одного брокера-конкурента тоже недавно отказались на Perfect выводить, сказали вывод на данную платежку ограничен, выводите на банк. Ну а меня долго упрашивать не надо, заказал на банковскую карту.

добавлено через 1 минуту

Цитата:

Сообщение от levantez

Meggido, видео и скрины чего???? могу сделать скрины переписки и скрины смсок от банка, вам это нужно? в письмах мои личные данные, и особо там читать нечего, всеесть в предъидущем посте

Не обращайте внимания, это у меня такие шуточки в последнее время, в связи с последними событиями и нововведениями.

Последний раз редактировалось Meggido; 22.08.2014 в 19:43. Причина: Добавлено сообщение

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Александр Филиппов (Пантеон Финанс)	tanrad	Tanrad	60	12.10.2015 17:47
ПАНТЕОН финанс - рефбэк 80% навсегда!	Contemplateur	Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения	20	23.12.2014 08:35
ПАММ Фонд ТОП 15 (Пантеон Финанс)	Gronald	Архив: Инвестирование в ПАММ-счета	0	19.09.2014 19:04
Пантеон Финанс рефбек до 80%	Victor Belov	Архив: Ребейт сервисы и реферальные предложения	1	26.11.2013 00:37