Блокировка кошелька без причины?

Добрый день. Уже неделю бьюсь с РМ, возможно кто-то сталкивался с этой ситуацией. Был зарегистрирован кошелек, верификация не проводилась.
За месяц прошло 3 транзакции - пополнение с Alfacashier и тут же вывод через vmex на карту Visa.
В этот раз пришла сумма в 700$, так же с Alfacashier.
Ставлю вывод, транзакция проходит успешно. Через пару часов наблюдаю, как саппорт РМ отменяет мой перевод в адрес обменника и кошелек блокируется на вывод средств.

Ответы саппорта в тикете очень интересные.
На вопрос "В чем дело?" получаю сообщение: "Please contact exchanger 24change to resolve the problem.". Каким боком тут 24change.com - не ясно (кроме пополнений с Alfacashier вообще никаких денег на кошелек не приходило)
Ладно, стучу в чат 24change - тишина. Пишу письма почтой - тишина.
Прошел десятый день, проведенных в их якобы live чате - тишина.

Пишу саппорту - обменник молчит, чего делать?
Ответ убивает: "We have already replied to you. Please follow the instructions. Best Regards, Perfect Money Support".

Кто сталкивался с такой ситуацией? Чего делать?

Думаю в этот момент надо верифицировать аккаунт, потом написать суппорт.

добавлено через 10 минут

Также на форуме есть тема обменника и профиль
Вот тема https://mmgp.ru/showthread.php?t=169463
Профиль https://mmgp.ru/member.php?u=148885

Когда РМ блокируют аккаунт - верификация уже невозможна.
Не дает грузить документы.
За контакты спасибо, обращусь.

P.S: Чудеса творятся в Датском королевстве. Вчера, на момент размещения топика аккаунт был заблокирован на вывод.
Сегодня при входе (чтобы передать саппорту 24change номер кошелька) увидел:
17.08.14 15:35 Close Topic: Account is blocked has been closed by Support Service.
17.08.14 15:35 Change Your account balance has been changed by our Billing Department. For further information contact the Support Service.

Средства вывел. Спасибо за помощь.

а вот это странно. Нормальный обменник должен как-то отвечать на обращения клиентов

Пиши отзыв на 24change, например в бестчендже, чтобы другие не повелись на него.

У меня такая ситтуация был!Пересылали с ребятами деньги друг другу,много,часто,аккаунты не верифицированы были у всех!
Ну и нас крч по очереди блокировали!Но без потерь к счастью!
Потом нам это очень быстро надоело и мы нашли нужных ребят и просто купили себе верифицированные кошельки и много прочей дребедени!НА ок пэй вроде еще заказал товарищ и симочек безпалевных)
В общем доволен.теперь не блочат и денюжки экономим))