Exness - exness.com

EXNESS подтвердила соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008

13 декабря 2013 года компания EXNESS успешно прошла плановую контрольную проверку на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 в области «Организация торговли на валютном и финансовом рынках».

Результаты аудита показали, что в компании EXNESS регулярно осуществляется контроль за качеством предоставляемых услуг; все бизнес-процессы четко отлажены и грамотно скоординированы, менеджмент компании работает упорядоченно и эффективно.

Одним из важнейших факторов, обеспечивающих высокое качество предоставляемых услуг, является то, что работа каждого специалиста в отдельности и в целом всех подразделений организована в соответствии с международными требованиями данного стандарта.

EXNESS уже не в первый раз подтверждает репутацию надежного брокера, предлагающего финансовые услуги самого высокого уровня, что закрепляет за ним статус компании, постоянно стремящейся к развитию с учетом пожеланий клиентов.

Подарок это хорошо,.. а почему бы не порадовать старых клиентов, а то все, открывай новый счет, а так было бы приятно, открыл терминала/кабинет а там + что-то....

Здравствуйте, ArinaF!

Новогодняя бонусная программа рассчитана в том числе и на постоянных клиентов компании EXNESS. Клиенты, уже работающие с нами, также могут открыть в Личном кабинете новый торговый счет и получить на него новогодний бонус. Кроме того, все клиенты EXNESS имели возможность принять участие в конкурсе трейдеров на учебных счетах «5 слагаемых успеха».

Здравствуйте уважаемый представитель Exness очень понравилась ваша фирма, но меня отпугивает один минус - я торгую преимущественно на валютной паре GBP/USD и вчера наблюдал величину спреда в 200!! пунктов на счете mini с кредитным плечем 1:100 и точностью котировок до 5го знака. У вас написано - плавающий спред, до каких максимальных пределов он может заплывать?? И от чего это зависит?
И еще вопрос, что сегодня случилось с рынком? Весь день пишет - нет котировок и нельзя торговать! Что происходит?

Может сегодня просто Рождество, и рынок не работает?

Какое нафиг Рождество? Сегодня 26 число?

Вы видимо новичок или очень невнимательны!

Ну если вы торгуете сразу с момента открытия торгов с 01.00 по мск 26 декарбря как указано в графике работы на рождественские и новогодние праздники в новостях на сайте компании - то это ваше конечно дело!
Торговать сразу с момента открытия торгов после Рождества - это, я считаю, бессмысленно абсолютно, т.к. рынок только "просыпается", тем более после такого праздника , участников очень мало, ликвидности практически нет - отсюда и "мало движения", а иногда и отсутствие котировок... тут не ДЦ надо винить, а себя!

Ну а уж спрашивать про величину спреда (когда он по регламенту плавающий) - вы меня извините, но это очень глупо!
Новости надо читать хоть иногда на сайте ДЦ, в которых черным по белому написано что:
"Обращаем ваше внимание также на тот факт, что в этот период на рынке наблюдается снижение ликвидности, предоставляемой крупными банками, и расширение спредов по большинству валютных пар. В этой связи в компании EXNESS также возможно изменение значения спредов по сравнению со средними показателями. Кроме того, при торговле необходимо учитывать то, что уровень Stop Level не может быть меньше, чем размер спреда."

P.S. Отсюда вам и ответ на вопрос про "отчего зависит величина спреда"...

Уважаемый psihei4!

Напоминаем Вам, что 25.12.2013 года наблюдалось снижение ликвидности по многим валютных парам в связи с наступившими праздниками (Католическое Рождество). Поэтому Вы могли заметить расширение спредов, превышающих средние значения, указанные в таблице "Спецификации контрактов".

На сайте компании 19.12.2013 был опубликован официальный пресс-релиз, в котором мы постарались заранее предупредить клиентов о возможной нестабильной работе рынка. Такое же предупреждение относится и к 31.12.2013.

Рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с расписанием работы компании EXNESS в праздники и с предупреждениями, указанными в релизе.

добавлено через 2 минуты
Компания EXNESS сделала трейдерам подарки в честь своего юбилея и Нового года

Ежегодно в декабре EXNESS празднует вместе с Новым годом и Рождеством свой День рождения. 2013 год стал особенным, так как компания отметила пятилетие своей успешной работы на рынке Forex, организовав целый ряд мероприятий для трейдеров.

За последний год EXNESS удалось многого достичь: был подписан договор с Trading Central, что открыло клиентам возможность ежедневно на бесплатной основе получать технический анализ по ведущим валютным парам на Forex; получены новые награды от известного финансового издания World Finance Media; подключено 9 дополнительных языков поддержки клиентов, а сайт переведен на 6 новых языков; улучшены системы исполнения ордеров и вывода средств и многое другое. Все это компания реализовала, ориентируясь на пожелания клиентов, которых с каждым годом становится все больше и больше.

В честь своего юбилея и наступающего Нового года специалисты EXNESS организовали целый ряд мероприятий для трейдеров: более 400 участников зарегистрировались в Новогоднем конкурсе «Пять слагаемых успеха», 23 декабря 2013 года стартовала специальная бонусная программа «Новый Год 2014». Узнать подробнее обо всех акциях можно на специальной праздничной странице EXNESS, где можно увидеть и Новогоднее видео-поздравление от сотрудников компании.

добавлено через 20 часов 34 минуты
EXNESS награждает лучших партнеров по итогам 2013 года

Подводя итоги совместной работы в 2013 году и в честь пятилетия компании, руководство EXNESS решило наградить наиболее активных партнеров по всему миру.

Продуктивное сотрудничество с партнерами является одним из ключевых направлений деятельности EXNESS. Приглашая новых клиентов, консультируя их и оказывая поддержку инициативам EXNESS, партнеры способствуют росту и развитию компании.

Награждение проводилось в номинациях:

- Наибольший объем торгов привлеченных клиентов за 2013 год
- Наибольший объем торгов привлеченных клиентов за 5 лет
- Наибольшее количество привлеченных клиентов за 2013 год
- Наибольшее количество привлеченных клиентов за 5 лет
- Самое долгое сотрудничество
- Лучший саппортер
- All inclusive
- Лучший партнерский сайт

Были награждены партнеры компании из 14 стран. Общий призовой фонд составил 50000 USD.

Мы благодарим всех представляющих брокеров компании за то, что вы выбираете нас!

Желаем всем новых успехов в 2014 году и надеемся на укрепление сотрудничества с нашими новыми партнерами и клиентами.

Да и не только после 25 ого, насколько помню весело дела обстоят и с начала года: ликвидность скачет туда сюда, да и спреды растягиваются. Никуда не дешнешься, лучше перестраховатся и подождать как более менее устаканится все это.

Ok спасибо за ответ уважаемый представитель Exness - кроме вас больше никто не ответил И еще есть вопрос, существует ли у вас принудительное закрытие - что бы совсем не потерять депозит если не выставлен стоп лосс. Если есть то до каких он размеров и где его можно настроить?

Здравствуйте, psihei4,

В компании EXNESS клиенты могут использовать для ограничения своих убытков Stop Loss, другие инструменты не применяются. Необходимо также заметить, что при торговле нужно учитывать актуальный для вашего типа счета уровень Stop Out, при наступлении которого происходит закрытие сделок.

У меня с 31терминал не работает

...а почему он должен работать, посмотрите на сайте график работы в праздничные дни.

Со 2.01. рынок работает в стандартном режиме

так терминал и работает сейчас, или у вас нет?

Здравствуйте, dianaeco,

Торговля на всех серверах компании EXNESS уже началась: действительно, со 2 января 2014 года она ведется в обычном режиме.

Исключение составляет торговля на ECN-счетах, которая начинается 02.01.2014 в 07.00 по GMT +0. Клиенты, обладающие данным типом счета, были уведомлены об этом заблаговременно.

На счете Мини вы предоставляете стакан котировок?

Уважаемый Culture-Multure!

Стакан котировок, или стакан цен, в нашей компании доступен на счетах типа ECN. Вы можете ознакомиться со всеми типами счетов на официальном сайте компании. Для того, чтобы открыть ECN-счет, пожалуйста, перейдите по ссылке.

Вчера вечером, и сегодня в обед не исполняются ордера на закрытие. Вчера поддержка объяснила тем, что лег сервер, сегодня вообще ничего внятного не сказали, разберемся и все тут. Самое интересное, что я собирался закрывать профитные ордера. Вчера не удалось, не закрывались два часа, потом цена ушла в другую сторону и смысла закрываться уже не было. Но, о чудо...закрытие стало доступным! Сегодня такая же петрушка. Не могу закрыться в плюс и все..
Я хорошо отношусь к этому брокеру, все нравится, только вот эти два момента не радуют глаз. И счет. Счет 7563230, если что.

добавлено через 4 минуты
Опять доступно закрытие ордера, когда цена ушла в минус, да что ж такое.. Ребята из Экснесс, это нехорошо выглядит, на самом деле..

Здравствуйте, Kotishe!

В связи с необходимостью перезагрузки учебного сервера (trial2) в настоящий момент времени специалисты технического отдела проводят соответствующие работы. Поэтому некоторые клиенты могут испытывать временные трудности при торговле на данном сервере. В ближайшее время все сервера будут работать стабильно.

Компания EXNESS приносит свои извинения за доставленные неудобства.