Инвестируем в свой Интернет магазин (Учу как создать и запустить!)

Не во что, как говорит мой знакомый
Надеюсь, вы будете держать нас в курсе как и что у вас получается (не получается).

Отвечая на некоторые вопросы в личной переписке, решил некоторые вопросы-ответы выложить, думаю будет интересно всем.

Естественно имен и ников указывать не стану, это личное дело каждого, раз спрашивают в личке, значит так им удобнее и я не вправе оглашать эту информацию.

Сообщение от ХХХХХХХХХ
Из вашей темы насколько я понял. Вы учите на начальном этапе не покупать товар заранее. То есть работать по схеме: заказ клиента - склад поставщика - клиент. То есть получается как раз поштучно покупать товар и сразу отвозить его клиенту. Так как же настроить эту схему если поставщик не продает товар по оптовым ценам? Или же вы имеете ввиду сначала покупать у поставщиков по розничной цене, а затем закупать партии по оптовой? Но таким образом увеличиваются затраты на магазин, ведь в зависимости от ассортимента придется закупать большие партии, тут затраты получаются превышают 50к которых вы говорили даж много для магазина (если брать пример наушников как товара). Заранее прошу прощения если что то не внимательно прочитал у вас.

ОТВЕТ
Я делюсь своим опытом, ни по одному проекту я не превысил стартовых вложений более 50т.р., как правило до 30. Конечно, первое время, я реинвестирую доход, чтобы проект нагулял "жирок" и появились оборотные средства в нужном объеме. Правда и тут нужна мера, про раздувание склада я рассказывал.

У большинства поставщиков торгующих оптом минимальные закупки не на такую уж большую сумму, обычно 10-30т.р. Поэтому не вижу конфликта в сказаном. Если вы имеете в виду забить полную линейку представленых товаров на склад, да еще и в нескольких экземплярах, естественно вам не хватит, ни 30, ни пожалуй и 100т.р. но на старте это не нужно.

Как я говорил, сначала не зарабатываете, а тестируете, проверяете какие товары каким спросом пользуются. И пока тестируете, либо просто ведете статистику, либо можете продавать покупая в розницу, зарабатывая на доставке, ну или с небольшой наценкой. Это период (может месяц, может 2, пока не наберете статистику). Ваша задача, в первые две недели понять пошел ли проект впринципе, далее набрать статистику что самое ходовое и по какой цене это будет хорошо продаваться, ну или вообще продаваться.
Вот после этого, начинаете работать с оптовиками, заказываете не весь представленый ассортимент, а самое ходовое, на минимальную закупку должно хватить, в крайнем случае за две закупки. Первую прибыль реинвестируете, пока не наполните склад самым ходовым в нужном для комфортной работы количестве. А редко покупаемые вещи, можете либо убрать, либо сделать дороже и продавать покупая в розницу, либо сделать под заказ и добавлять к следующей оптовой закупке. Есть и иные варианты. Можно закинуть некую сумму поставщику на баланс, как оптовая закупка, а забирать по несколько штук по мере появления заказов и т.д.

Если же поставщик всего один и минимальная партия у него от 100т.р. я бы не стал работать с ним, и если нет других, вообще не стал бы пробовать такую тему, только если буду уверен, что продам столько всего. Конечно есть искушение, взять оптом, побольше, чтобы вход был ниже, но уверяю, не зная как быстро вы продадите и продадите ли вообще, вы можете зависнуть с этим товаром. Я говорю по опыту, казалось бы, нормальным было добавить в ассортимент магазина комплектующих для ноутбуков, сумки для ноутбуков, и я без тестирования заказал партию почти на 70 тыс, что бы получить одну из самых низких цен, хотя минималка была тыс от 10. И каков результат? Сумки не пошли, у меня до сих пор на шкафу лежит 3 коробки, и еще четыре я раскидал по знакомым, может хоть по входу продадут.

Поэтому, как резюме, на старте вам не понадобится более 30т.р. (зависит от товара конечно), ну может 50, хотя именно если о наушниках речь, то думаю для начала хватит и 10-15 шт. ходовых, которые выявит тест. А потом расширить склад, за счет реинвестированых денег до нужного объема, чтобы не снижать доходность на вложеные средства. По моему опыту, оптимал для магазина с прибылью в 80-100т.р. склад не превышающий 250-500т.р., выше сильно упадет прибыльность, заморозятся деньги. Смотрите, если расширение склада, не пропорционально увеличивает доходность, значит приходит насыщение и нужно, либо прекращать это и заняться оптимизацией, либо искать дополнительные направления.

Поэтому склад в 300т.р. и старт с 30 т.р., на мой взгляд никак не конфликтуют. Возможно я не предавал этому значение, т.к. думал что это очевидно. Надеюсь я прояснил ситуацию.


Сообщение от ХХХХХХХХХ
Касательно подделок. Вы говорите сейчас разница между подделкой и брендом размыта. Но были ли у вас когда либо жалобы со стороны клиентов, которые разбираются в этом и могут отличить подделку от бренда. В таком случае просят замену? Или отказываются принимать товар? Плюс насколько это законно физическому лицу, без ИП (который на начальном этапе не нужен) товар, который к тому же может оказаться подделкой?

Плюс у меня возникает вопрос с ассортиментом. Предположим если брать наушники. Их существует великое множество. разных брендов и прочее. Какой ассортимент следует брать на начальном этапе, т.е. сколько видов товара должен содержать магазин. У вас в робочисте было 2 пылесоса. Но тут другой товар. Грубо говоря? Нужно 20-30-100 видов наушников для начального уровня? Или количество не так важно, как например своевременная доставка. Предположим если сделать магазин продажи наушников эппл. Может быть даже аксессуаров эппл. Вообщем интересует количество ассортимента.

И еще раз про цены. Я правильно понимаю, что минимуум в денежном эквиваленте прибыль с одной продажи должна быть 500-1000 руб. В принципе это логично, думаю добиться 30 продаж в месяц вполне реально.

ОТВЕТ
Отчасти поэтому я рекомендую знать и разбираться в своем товаре, желательно лучше чем ваши клиенты. Не лучше всех, а лучше ваших клиентов. Если вы что-то продаете каким-то профессионалам, и толком не понимаете что это, будет большая проблема для вас.

Вам нужно самому отличать хороший товар от плохого.
Я не продаю подделки под видом брендов, я продаю аналоги и статаюсь отбирать их качественными. Либо так и говорю, копии под оригинал.
Был такой казус, я привез два БП для ноутбуков Sony (владельцы сони и эпл, на мой взгляд с самыми завышеными претензиями), так вот, человек заказавший позвал знакомого якобы разбирающегося. Тот спросил про родыне это БП, я сказал Сони не делает сама БП (по хорошему она и ноутбуки уже не делает, но это отдельная тема), для нее выпускают сторонии фирмы. А это копии, под оригинал. Что тут началось, да это ****о, да они сгорят через пол-года, да я тебе завтра куплю родные на Савеловском по 3 т.р. (я предлагал по 1700руб.).
Во-первых выяснилось, что родной БП сгорел через 4 месяца работы, ну а во-вторых на Савеловском продают все теже БП только в два раза дороже. Ну что тут скажешь, я не стал ничего доказывать. Люди привыкли верить знакомым больше чем незнакомым профессионалам.
Важно, чтобы вы были уверены в своем товаре, в его качестве, тогда у вас будет комфортно на душе.

Естественно брак бывает везде и я всегда обмениваю брак, и часто иду на встречу клиентам, даже если они не правы. Тут нужно без подхалимства, но по совести. Не обоснованые претензии я отклоняю, но с некоторыми людьми проще не связываться, себе дороже. Таким я не обмениваю ничего, возвращаю деньги и вношу в черный список, чтобы больше ничего не продавать им, т.к. выйдет только хуже.

Если вы покупаете товар у поставщиков и вам говорят что это бренд (оригинал), вам не обязательно разбираться и вам ничего не грозит, вы никого не обманываете и не выдаете подделку за оригинал, все претензии, если они будут, должны направляться к поставщику. Если же поставщик вам говорит, что это копии или аналоги, то выдавая их за бренд, нарушаете закон вы, карма гнется у вас, я так не советую, но выбирать вам.

По ассортименту. Я немного писал в теме. Наушников может и миллион видов и нужно понимать, заказав их все на склад и выложив в магазине вы разоритесь и продавать их будете всю жизнь, а некоторые никогда не продадите. Поэтому, тестируете сначала по запросам и конкурентам в первой пятерке выдачи поисковых запросов. Если что-то ищут, а у конкурентов нет, начните с такого товара. Отбираете самые ходовые, обычно 5-10-15 штук (плюс минус) Вот ими и торгуете.

Кстати пылесосов у меня было только два и оба одной модели, остальные я выложил для ассортимента сделал дороже и поставил нет в наличии. Поэтому, вы можете выложить 50 видов наушников, в первую очередь те, что у вас в наличии, а для расширения и ассортимента остальные, заодно будете продолжать тестировать, если будут что-то спрашивать, чего у вас еще нет, вы сможете это дозаказать.

Начинаю я всегда с некого разумного минимума товаров, а в наличии у меня и того меньше чем представлено в магазине, это нормально. Крупных дорогих товаров может быть 2-10 видов, мелких 50-1000 тут нет четких критериев, какая-то логическая завершенность что ли. Вот я в первом магазине начал с БП для ноутов их было мало, видов 10-12 я разбил их по производителям и в каждой категории было 1-3 БП Позже добавил автомобильные БП, потом матрицы, потом клавиатуры и вентиляторы, ладее сумки и что-то еще. Так с 10-15 товаров я за год пришел к 600-800 позициям.

Опять же, при слишком большом ассортименте, человек теряется, если не ищет что-то конкретное. Выбор должен быть, но не большой, а то вас замучают вопросами. Хорошо работает контраст, дешевое, среднее, дорогое. На фоне дорогого среднее выглядит вполне нормально и его чаще всего берут, т.к. дешевое считают низкокачественным.

Поэтому, вначале вам легче будет начать с одного бренда или вида, постепенно расширяясь. Либо по производителю наушников, либо по наушникам для каких-то брендов или аппаратов, а потом вширь.

По прибыли, конечно наценка может быть любой, и как раз на старте, это может быть не так, поскольку вы можете покупать в розницу или мелким оптом, но когда вы выйдете на поток заказов, это логично.
Вы не можете зарабатывать с минимальной наценкой на оборотах, вы один или двое (как мы с женой) вы будете в мыле, а зарабатывать как курьер или того хуже. Оно вам надо?
Цель всей затеи работать в комфортном режиме, не сильно напрягаясь и нормально зарабатывая.
Вот и посчитайте. Если вам нужно 50т.р. в мес. Значит, это либо 100 заказов по 500 руб (прибыль с заказа), либо 50 по 1000. А если вы будете зарабатывать только на доставке по 200 рублей, это должно быть 250 заказов в месяц, это более 10 заказов в день, поверьте, одному курьеру такое почти не под силу, вы проклянете все. Вообще максимум, до 100 заказов в месяц, оптимал 50-80, дальше начинаются напряги и нужно либо расширяться, либо разрываться.

Как-то я разговаривал с человеком из Питера, занимающимся доставками сборных грузов, он сказал, что вам в Москве хорошо, у вас любые товары есть. Я ответил, что у них в СПБ вель порт, половина зарубежных грузов через них проходит, а он сказал, что они идут транзитом сразу в МСК, а уж в ней таможатся.

Видимо, не логично так возить по расстоянию, но контролировать и как следствие брать Мзду, удобнее

Про задержку посылки, бывет и по 2 недели могут лежать. Тут могут быть причины:
-Китайские праздники, у нас таких нет, а они отдыхают. Самый большой Китайский НГ, они почти месяц (в феврале) не работают. Нужно это учитывать при заказе. Можете поискать в инете - Китайские праздники.
-Может быть большая загрузка при приеме, оформлении, хранении и т.д. Это уже может быть связано и с нашими и с их праздниками. Если закажете что-то в декабре (позднее 10-15), можете получить только в конце января, начале февраля, а если затор совсем большой и попадете на Китайский НГ, то и в марте.

Благодарю, и надеюсь, что помогу, хоть кому-то стать немного свободнее, в этом мире, который только называют свободным, а на деле почти все рабы денег. Так научимся хотя бы не тратить на из зарабатывание все свое свободное время

Практика у всех разная , для меня не было ни одного проекта так долго окупаемых, может если бы я стал вбухивать в неудачные больше денег и гемороится, тянуть любыми силами, то и статистика была бы лучше. Но по мне и нервов бы потратил больше, и времени, и денег.

Я считаю так. Запуск, тест, более 1 месяца не помню, что бы занимало, что бы понять идет проект или нет и стоит ли его развивать.
Если стОит, то еще 1-2 месяца и проект начинает приносить стабильно не менее 50т.р. в месяц чистыми, далее поковырявшись, поднастроив рекламу, поискав поинтереснее поставщиков, доведя до ума моменты, можно за полгода выйти на 80-100-150т.р. в месяц чистыми.

Ни один проект у меня не окупался более 2-4 месяцев. Ну если еще мозгование-обдумывание включить (хотя денег на это не нужно) пол года максимум.

Но все мои проекты, карманные или домашние, как я их называю, это мой основной принцип, мне так удобнее работать. Поэтому я и жнец и на дуде игрец.

А есть бизнес модели, более просчитаные, сразу на то, что вы руководите, а другие работают. Тут вложения (я как-то прикидывал) от 300-500т.р. и окупаемость, как не сложно посчитать может быть более года.

Впринципе в один магазин (движек) если под себя делать на вырост, с нуля, может потянуть на 200-300т.р., но делать так не проверив тему, я бы не советовл. По хорошему, я только сейчас стал думать, а не облагородить ли мне дезайны своих магазинов, уж как-то кустарно смотрятся, но денег приносят, а уверенности, что вбухав 100-200-300т.р. продажи увеличатся хотя бы на 10% у меня нет. Вот и не делаю (уже более 2-3 лет )

Так что не зная подробностей я не могу вам сказать что у вас .

Стоит ли авчинка, опять же считать надо, не зная суммы, прогнозов, хоть какого-то минимума, как я могу вам что-то сказать...

Присоединяйтесь, Барон, присоединяйтесь... (цитата из Барона Мюнхаузена)

Благодарю, за полезную информацию. Вот и прояснились некоторые моменты, о которых я лишь догадывался.

По возврату, деньги Алиэкспресс не возвращает, она посредник (портал, место где присутствуют продавци, урегулировщик споров и пр.) А продавцы очень не охотно возвращают деньги, если вы не можите растаможить, это ваша проблема и только единицы пойдут на возврат. Они предпочитают обменивать товар на другой, даже в случае брака, чем возвращать деньги. Как мне кто-то объяснил (инфа никак не проверена и не подтверждена) их штрафуют, на уровне государства. Китайская экономика заточена на экспорт и это всячески стимулируют, а при возврате денег, накладывается штраф, поэтому, с возвратом и менно денег могут быть проблемы.

Я один раз получил деньги, когда заказал две мобилки, но там была ситуация, что в течении 70 дней они так и не пришли и я открыл разборку (не помню как по английски, типа дискуссии). Обращайте внимание при заказе, если истечет срок (обычно 60-70 дней) и вы не предъявите претензии, естественно обоснованые, то потом вы почти на верняка ничего не получите, ни товар, ни деньги. Иногда, не честные продавцы, могут затягивать этот момент отмазками, чтобы вы не успели им испортить рейтинг и пр. А как время выходит, перестают отвечать вообще. Так что если товар все еще впути, а прошло 60 дней, откройте дискуссию, закрыть всегда успеете

Ежик, я не понял, нас что воспользовали? (Смешарики)

Тут надо понимать одну вещь (и расписать ее вам, именно на бумаге, до начала). У вас это как свадьба (инвестор + стартапер) и не важно кто у вас муж и кто какого пола, главное составить брачный контракт (у вас это договор). Как вы сходитесь, кто что приносит и как будете разводиться (кто с чем уйдет).

Очевидно на ваши деньги будут тренироваться, а срок так велик может быть по очень разным причинам:

-человек даже не представляет на чем будет зарабатывать и взял срок наобум или максимально возможный (самый плохой для вас вариант)

- человек закладывает риски и в случае неудачи сможет попробовать несколько раз.

-человек очень порядочный и если прогорит, решил вернуть вам деньги в любом случае, но т.к. зарабатывает мало, ему понадобится более года

И еще масса вариантов, это то что в голову пришло.

А выступая в роли инвестора, вы по сути покупаеете половину проекта, поэтому если иное не будет оговорено договором, под выну деньги можно подразумивать только продажа доли. А продать ее можно или вашему партнеру (но он не обязан ее выкупить) либо кому-то со стороны, если найдется кто-то и захочет дать ту сумму которую вы попросите.

Вступая в проект как инвестор вы делите риски неудачи, но и радость победы

Впрочем в договоре можно описать все эти моменты.

Учиться это хорошо, особенно на практике, очень ценный опыт. Главное, чтобы потеря вложеных денег не стала для вас серьезной проблемой. Инвестируйте то, что готовы потерять.
Не претендую на истину в последней инстанции, но возможно смогу вам помочь какими-то советами, т.к. имею небольшой опыт в этой сфере.

Вести проект не буду, но на вопросы ответить готов.
Удачи.

Ваш случай в данном случае частный и является исключением. Инвестор, если ваш знакомый вас так назевает. Вкладывается единожды (доп вложения мы сейчас не учитываем) и получая долю в проекте имеет плраво на нее всю свою жизнь, а потом может завещать. Теряет он права, только когда продаст долю кому-то.

А ваш вариант, очень хитрый микс из инвестирования и кредитования. Причем удобный только одной стороне и это не вы С одной стороны, если проект пойдет, человек избавляется от вас через два года, с другой если не пойдет он не должен вам ничего возвращать.

Получается кредит который и отдавать не надо и инвестор которого можно выгнать.

В вашем случае, мне кажется нужно обговорить иные условия. Или вы кредитуете человека, пусть и на 2 года. Но:
-Он обязан вам вернуть деньги с оговоренными процентами в любом случае, вне зависимости от результатов созданого бизнеса.

Либо вы инвестор и разделяете риски неудачи, но ваша доля 50% и она остается за вами сколь угодно долго, пока вам не надоест и:
-Тогда он не обязан вам возвращать деньги если дело не пойдет, но обязан делиться половиной прибыли если все будет удачно и длиться это должно, как я уже говорил вечно

Про шаблон договора. У меня к сожалению нет, у меня был только один раз опыт партнерства, и мы к сожалению оговаривали все устно. С тех пор у меня правило - никаких партнеров Впрочем я имею в виду 50 на 50% это как два капитана у одного корабля. Если партнер младший, то вероятно когда нибудь я и соглашусь на подобное, одако:

-Младший партнер имеет возможность советовать, но последнее решение за мной, даже если он не согласен. Я могу прислушиваться, а могу делать по своему. Я капитан корабля и стратегические решения принимаю я. И обязателен теперь будет договор. Лучше один раз потратить время и расписать все нюансы, особенно кто за что отвечает, как это проверяется, сколько ему за это положено, как делим прибыль и убытки и как разбегаемся если видеть друг друга не захотим

Поищите в интернете, сейчас это большая помойка, но всетаки там есть почти все.

Вы молодец! Практика и действие, остальное нюансы. Я где-то писал, что даже посылки отправленые с интервалом в 10-15 дней могут встретиться на таможне из-за различных причин. Первую долго держали, а вторая быстро добралась. И тогда может быть сложность, но если вы заказываете по одному телефону, а ввозить на человека можно 2, то в принципе вам ничего не грозит.

По поводу коммерческой деятельности Подозрения у таможни могут быть, но сам факт доказать трудно. Вы можете говорить, что прочухали тему возить из-за бугра дешевле и теперь все знакомые у вас заказывают, и знакомые их знакомых, а вы такой добрый и просто помогаете людям, сами они боятся. И конечно денег не берете за это

Если не докажут, то вам ничего не ргозит. Докажут лишитесь телефона. И в будущем каждую посылку могут задерживать и каждый раз дергать вас. Тогда возможно будет иметь смысл регистрировать ИП или ООО.

Да, все верно

А за что же просите прощения. Эта тема для практиков. И я не раз призывал помогать мне, т.к. вместе у нас больше опыта и знаний. Ну и естественно, если кто-то решит что-то делать, то эта ветка для него. Я не против если люди будут тут искать партнеров (но голову не теряйте), информацию, помощь, инвестиции, стартапы и пр.

Штучные товары, причем вчера наткнулся на цифру в 10 000$, но не нашел дату публикации, не уверен что это свежая информация, может в 90 годах так было Но не меньше 1000 Евро да.
Про вес точно не скажу, на вывоз в большинства ТК есть ограничение в 30-35 кг, как и на ввоз, но это для одного места (одной посылки). Не запрещено везти 2-3. Для обычной почты, максимальный вес одной посылки как раз 50кг. Вобщем и машины возят, а они и тонну могут весить.

Насчет документов, если при ввозе товар не подлежит оплате пошлины и каким то лицензированиям, то ничего оформлять не нужно ваша посылка придет вам на почту или на дом принесут если ТК.

Написал вам.

Вопрос, по сути не нов, но и явно очень актуален, поэтому призываю, всех у кого есть хоть немного опыта в этом помочь нам выстроить модель старта ИМ для регона, обастных центров, маленьких городов, вобщем всех тех мест где плотность населения очень мала.

Как я уже писал, к сожалению у меня нет практического опыта по созданию ИМ в регионах России, только в Москве и Питере. Предполагаю, что в городах миллионниках, эта схема будет успешно работать с минимальными доработками. А вот для городов с населением менее миллиона или областей где население сильно распылино...

Как вы понмаете, основной отбор и старт идет через Яндекс Директ и это ахилесова пята метода. Лучше всего метод проявляет себя в Москве, т.к. на нее приходится примерно 40-60% всех запросов через Яндекс. А по остальным регионам статистика очень мала. Но там тоже дивут люди и много людей. И то что они меньше пользуются интернетом или не у всех он есть, не значит, что они ничего не покупают и у них нет потребностей.

За последние 5 лет, произошли сильные изменения, интернет стал активно продвигаться в регионы и тенденция будет продолжаться, но пока реалии таковы, что Статистики ЯД не достаточно для хороших продаж через ИМ своих товаров.

Мое предложение, поставьте себя на место покупателей (это не так тркдно, вы же та живете и тоже много чего покупаете). Ответьте на несколько вопросов. Где они узнают о нужных им товарах? Как и где они предпочитают их покупать? Можно ли это изменить? Что для этого нужно?

Если они предпочитают ИМ Москвы и центрального региона, тут подход довольно прост. Вы делаете сайт и представляетесь Московским магазином, который решил открыть представительство в вашем крае. Это даст больше солидности. Конечно в этом есть доля лукавства, но вам же нужно как-то получить статус и доверие, чтобы их оправдать

Рекламируйте свой ИМ не только через ЯД, но и в тех местах где ваши покупатели его ищут, о нем узнают, его смотрят. Я уже писал, бегущая строка по телевизору, а где-то и полная реклама (зависит от цены), газеты и журналы (тестируйте). Каждый источник рекламы тестируйте отдельно или четко разделяйте трафик (откуда, по какой рекламе пришел звонок, человек, покупатель), чтобы понять ее эффективность. Потом отберете 1-2-3 самых эффективных канала. Районые или городские доски объявлений, возможно в бесплатно разносимые газеты можно влезть. Листовки по подъездам. Вобщем, для каждого случая эффективны свои методы.

Подумайте, какие у вас преимущиства, перед теми поставщиками с которыми сейчас имеют дело ваши покупатели? Если они предпочитают Большую землю, значит это время и транспортные расходы. Важно ли для покупателей сэкономить на этом? Если да, то это ваше преимущество, но при условии, что товар у вас в наличии . Может быть что-то еще?

Статистика посетитель-покупатель, разнится очень сильно. Когда говорят о конверсии для ИМ 1 к 100-150, имеется в виду голый, малофильтрованый трафик. Если вы работаете на старте, это нормальный показатель. Вас не знают, у вас еще нет четкой модели или вы ее только внедряете. Но может быть трафик и 1 к 50, а для западных магазинов бывают случаи 1 к 3 (но это огромные деньги и серьезные бизнес модели). Я добиваося трафика 1 к 25-50, думаю разобравшись в мелочах его вполне можно получить. Тут еще какая хитрость, опять по той же статистике. Второй раз продать старому клиенту в 7 раз проще и дешевле, чем найти нового. Не бросайте своих клиентов, ведите макимально подробную базу. Напоминайте о себе. Поздравляйте их со всякими праздниками, если есть возможность, дарите подарки, реальные лучше (речь не о машинах, например реальная открытка от магазина на НГ или иной праздник, на ДР) или хотябы виртуальные. Предлагайте постоянным клиентам бонусы и скидки. Так вот, если работать с постоянными клиентами, то они могут покупать по несколько раз в год, а вот статистика и ведется обычно за год. И что мы получим, что один клиент купивший три раза, по статистике станет как бы тремя клиентами, при этом увеличивая конверсию.

Чем ИМ отличается от Офлайна? Просто рекламой в интернете, а так может быть это обычный магазин имеющий представительство в интернет. Поэтому все что работает для офлайна работает для ИМ, плюс интернет. Ну нет у вас еще магазина в офлайне, только склад, но подъехать куда-то человек может? А если он секономит время и деньги на дороге, то при прочих равных где он купит? Или вы можете доставить ему (хотя слышал, в регионах это не популярно, люди экономят и предпочитают тратить свое время, чем платить за доставку). Может удастся за счет меньшей маржи сделать доставку бесплатной или очень дешевой (символической)?

Эксперементируйте!
В первую очередь на том, что можно проверить бесплатно или не дорого.

Сейчас довольно много людей стали обращаться в личку за контактами (просят ICQ, Skype, мыло) мне не жалко я даю. Но подразумеваю, что это для чего-то важного.

В итоге, выясняется, что вопросы (на 90%) посвящены данной, открытой мной теме.

Я тему для того и открыл, чтобы опытом делиться.

Я понимаю личное внимание приятно, но тут какое дело, я один и отвечая на один вопрос в теме, могу дать его для сотни человек. А отвечая каждому (и часто на один и тот же вопрос) я просто теряю свое время, а это для меня дорого.

Вы можете задать ваши вопросы в теме, я отвечу. На сколько помню, я не пропустил ни одного поста, где были вопросы.

К тому же некоторые ответы требуют обдумывания, по некоторым вопросам приходится проводить поиск в инете, поэтому аська на мой взгляд не тот вариант.

По аське если только что-то срочное и оперативное, и то сами понимаете у меня есть свои дела и своя жизнь.

Может быть вы хотите узнать что-то секретное и утаить от других? Получить преимущество? Но ведь это плохо!

Преимущество у практика перед теоретиком и так неоспоримое, а практиков в нашем мире, дай бог 1 на 100
Поэтому я бы рекомендовал нам не разделяться, а объединяться, делиться опытом. Уважать и экономить свое и чужое время!

Поэтому, большая просьба, обращаться ко мне вне темы, если:

- У вас какие-то личные вопросы, не для всех.
- У вас вопросы не касающиеся этой темы
- У вас что-то срочное (не потому, что вам хочется получить ответ быстро!)

Может, что-то упустил, но вы все люди умные и надеюсь поймете, что и как делать

Благодарю за внимание!

Боюсь сложно это без картинок одними словами. А конкретно по вашему случаю, не зная подробностей, могу сказать, что надо искать различные каналы сбыта и тестировать все, отбирая лучшее. А вы попробовали один вариант, он не пошел и все. Тем более был низкий трафик. Надо понять, это потому что ваше предложение не интересно посетителям или что-то не так когда человек уже перешел к вам. В общем статистика и еще раз статистика.

Я вот давно обещал, да все не выкладывал, видео где я рассказываю про ЯД и работу с ним, для начинающих. Делался года полтора назад, кое что я бы поменял или добавил, но сил переписывать уже нет В любом случае это лучше, чем я смогу рассказать словами.

Я на народ залил, поэтому качайте

Видео весит 187 мб (запаковано rar, без пароля)
Делал, как я говорил для инфопродукта, но заниматься так и не стал, поэтому на рекламу в углу не обращайте внимания, убрать уже не могу.

А пока кое что, что смогу словами сказать, не по технике, это в видео, что, где и как нажать и разные настройки. Я расскажу чего и как добиваться.

Говорить будем про ЯД, все точно также актуально и для Гугла Эдвордс, просто там еще больше возможностейи интерфейс другой.

У ЯД есть критерий эффективности объявления, это CTR (количество перешедших по вашей рекламе к количеству показов умноженное на 100%) не должен быть ниже 0.5% иначе его могут отключить от паказов в поисковой выдаче и будут показывать только на прощадках админов разных сайтов.

Впрочем вам тоже выгодно делать так чтобы конверсия была выше, тогда цена перехода будет ниже чем при низком CTR.

К тому же если количество ваших целевых запросов в месяц не велика (менее 10тыс. запросов в месяц по всем фразам) то при стандартной конверсии 0.5-1% ваш сайт посетит каждый 100-200 человек из тех кому покажут вашу рекламу, а при 10тыс. показах это 50-100 посетителей в месяц, конверсия посетителей в покупатели у обычных магазинов примерно такая же 0.5-2%, т.е. из перешедших на сайт купит один из 50-200 посетителей.

Таким образом, при 10 тыс. целевых запросов в месяц, вашими покупателями станут от 0 до 2-3 человек максимум. Грустно, не правда ли?

Но давайте немного улучшим эти соотношения и что же получится?
Например мы имеем те же 10тыс. запросов в месяц, но:
Конверсия просмотров к переходам = 6%
И конверсия посетителей в покупателей = 4%
И то и то получить можно, не учеличивая вложения, но приложив дополнительные усилия.

Для примера, сейчас посмотрел свою компанию, когда я уже освоился с ЯД, конверсия по некоторым объявлениям у меня по 15-24%, по компании в целом 9-10% (это просмотры к переходам), 2-4% перешедших в покупатели, тоже можно получить, методы уже посложнее, но ничего не возможного.

Что же получаем во втором случае:
Посетителей в месяц - 600 человек
Покупателей в месяц 24, если с заказа мы имеем 1000 руб, это уже зарплата и это при заказе в день и очень маленьком трафике.
Т.е. Можно втиснуться в очень узкую нишу, где мало запросов, туда большие не полезут, для них там рынка нет, а вот частники могут.

Поэтому рекомендации для начинающих.
Пока вы не владеете ЯД, Адвордс и пр контекстом пока конверсия по вашим компаниям не более 5% (просмотры к переходам) я бы советовал рекламировать те товары, по которым удалось собрать хотябы 20-30тыс. запросов в месяц в сумме. Иначе у вас затянется тестирование и будет мало продаж.

Освоившись, можно щупать ниши где запросов 5-10-15тыс. Можно брать одну нишу, а потом прибавлять к ней еще такую же узкую.

Еще один момент, если контекст для старта идеален, то это не значит, что это панацея, если проект попер, рекомендую иметь минимум 2-3 рекламных канала, при этом каждый в отдельности должен быть прибыльным. Это и SEO, Сарафанка, Постовые, Форумы, Можно тестировать Социалки, Банеры, Рассылки (не путать со спамом), газеты и журналы, и растяжки, и пр. ищите, тестируйте.

Причины похожи с теми, что я приводил по поводу поставщиков. Нет ничего работающего вечно или стабильно, поэтому имея несколько каналов сбыта, вы больше застрахованы от разных перепетий судьбы.

Каждый рекламный канал тестируйте отдельно, постоянно мониторьте его эффективность, собирайте статистику.

Еще, уже говорил, вроде, но повторюсь. У вас есть искушение, набрать фраз как можно больше, вроде и переходов больше будет. Если трафик не целевой, а заманить не своих клиентов каким то слоганом вполне реально, но от этого человек не станет вашим клиентом. Есть системы убеждения, эту работу может выполнят "страница преземления", но думается мне, это уже не для старта, поэтому:
-Привлекая не целевых посетителей, вы будете платить за его переход, но он не будет у вас покупать. А если еще набрав фраз вы не сможете заинтересовать своими объявлениями людей, то у вас упадет CTR и цена клика начнет расти и вместо 1-10центов за переход, вы можете начать платить по 20-50. Думаю понятно выразился.

Пока все, поглядите видео, и уже по практике поговорим или отвечу на возникшие вопросы.

Если у вас есть практический опыт, то эта тема как раз для тех кто множет поделиться опытом с новичками. А так же для тех, кто интересуется ИМ и у кого есть сомнения и вопросы.

Я где-то уже писал, что все зависит от целей, если вы хотите большой магазин, персонал, штат курьеров и прочие атрибуты бизнеса, то на это может уйти и 2 и 3 и 5 лет, а если вас устраивает минимум, то окупаемость будет уже через несколько месяцев. Правда и миллионов не заработать - порваться можно без команды

Хороший вопрос.
Даже если вы начинаете совсем с нуля, у вас все равно будут заказы от случайных посетителей, так сказать за счет статистики, на потоке. Один из 100-200 практически всегда купит. Ваша задача, на старте грамотно тех не многих клиентов убедить оставить отзыв.
Для этого можно предлагать скидки, бонусы. Например, оставьте отзыв и у вас на следующую покупку будет скидка 5-10%, или эту скидку можете подарить друзьям-знакомым.

Если есть регистрация, хорошо помогают некоторые сканы документов, какие не жалко и не рискованно выкладывать.

Ссылки или похвалы о вашей работе от серьезных или известных компаний (партфолио)

Всякие Дипломы, Атестаты и пр., даже упоминания в прессе, если в печатной вообще здорово. Поучаствовали в какой-то выставке, сделайте пару калоритных фоток и на сайт с отчетом, ну а в нем посалиднее все описать нужно, но без вранья, так приукрасить немного если

Просто официальное упоминание, что если наш товар вам не понравится по любой причине то мы вернем вам деньги или обменяем, даже если не обязаны по закону. Действует очень успокаивающе. Так сказать 100% гарантия. Но нужно выполнять! Не бойтесь, не бросятся все вам все возвращать, не для того люди покупают, только если совсем не в тему придется, но тут ваша гарантия должна работать.

Можно устраивать для клиентов какие-то бесплатные обучающие курсы (как-то связаные с вашей темой), тогда к вам доверие, куча отзывов и сарафанное радио, но это уже затратно может быть и не по силам на старте.

Для разных товаров можно предлагать проверить (примерить, протестить) на месте при клиенте и если не подойдет, то клиент ничего не должен. Могут возникнуть доп расходы, но гарантия тоже жедезная. Как понимаете работает, только при курьерской доставке, почтой так не погарантируешь

Много видов оплаты (различных) тоже дает вид солидности, вроде со столькими организациями заключили договора, наверное крупные, денег много.

Для регионов, как уже говорил, наложенный платеж успокаивает.

И еще много чего... Вот еще, если товар окажется бракованным, вам подарок или скидка (но нужно все продумать и протестировать, как проверять брак от специально испорченого, например проверка при курьере)

Про качество, ну тоже примерно схожий подход.

Статьи и отзывы, какой товар хороший (но он и должен быть хорошим). Хорошо поможет статья, о том как вы принимаете товар, как внимательно его перебираете, тестируете, сортируете, упаковываете и пр.

Статьи сравнивающие с прочим товаром.

Хорошо работает тестовый период, вы можете потестить в течение (день, неделя, месяц) и если не понравится, не подойдет, не устроит качество мы вернем вам деньги в полном объеме.

Вобщем, думаю, направление понятно
Пофантазируйте, предложите свои варианты!

Вывод логичен, не попадать в этот интервал Как вам правильно подсказали, заказывайте больше зарание, чтобы хватило на месяц перерыва или заказывайте более быструю доставку (через разные ТК) они доставляют за 7-15 дней, поэтому можно успеть под самые праздники.

Возможно иметь более дорогого поставщика на территории России и в праздники работать через него, пусть маржа меньше, зато она есть.

Да, ответ я уже давал, но по хорошему, я расказывал про ИМ со своим товаром и маленьким складом, про торговлю из Китая напрямую клиенту, я речь не вел, опыта подобного у меня нет, поэтому всем кто выбрал такой путь придется искать решения самостоятельно
Я с удовольствием ознакомлюсь с отчетами о таких решениях, если кто-то поделится.

На счет запахов, бывает конечно, но думаю в большинстве случаев где бы товар не делался этот запах есть, просто у Китайцев не залежывается товар и не успевает проветриться

Если вы искали конкретно тему про открытие ИМ фототехники, вы правы такой нет, но так же нет и других. В такие частности мы еще не забирались, да это и не нужно. Я рассказываю про принцип, который работает с практически с любым товаром, не в товаре дело, об этом я писал.

А про выбор поставщиков, был пост, может не один, например вот:

https://mmgp.ru/showpost.php?p=3269213&postcount=19

Если же вы хотите, что бы вам посоветовали поставщиков, то это уже разбрание темы, тестирование и ведение проекта.

Таким я занимаюсь только для себя. Да и чему вы научитесь, если все будут делать за вас?

Если же вы инвестор и учиться не планируете, то это совсем другая история...
После НГ буду свободнее и может помогу с практическим ведением 1-2 проектов, правда не уверен, что буду это делать бесплатно, если только проект понравится, т.к. время мое, для меня ценно

Наложенным платежем через ЕМС ни разу не отправлял, ходят слухи, что получить от них деньги может быть проблемой и дольше чем через Почту России.

А так условия, примерно, те же + несколько %% (за перевод денежных средств вам обратно), что и не для наложенного платежа, для вас как для отправителя, только объявленая стоимость не может быть меньше, чем вы хотите получить с клиента.

Подробнее, проще всего на их официальном сайте:
https://emspost.ru/ru/platej/ вот ссылка на наложку
https://emspost.ru/ru/ А вот тарифы на обычную доставку по России, справо вводим откуда и куда, вес и стоимость.

По хорошему, Оптовикам фиолетово, кто у них покупает, если они хотят заниматься торговлей с физ лицами, то закон этого не запрещает, при условии, что физ лицо берет для себя как конечный пользователь, ну а то что много берет, ну дык жизнь то какая

Тут узнавайте у конкретных поставщиков, как правильно заметели, если вы будете брать оптом, но как физик, то вам будут продавать, а если как физик, да еще и по мелочи, конечно не интересно это им будет.

Тут скорее у вас могут быть сложности, данный вид деятельности требует лицензирования, помоему даже ИП не может заниматься торговлей алкоголем, но это не точно.

Раз вы говорите, что у вас в этом плане все схвачено, тогда особых проблем кроме сбыта я не вижу!

Удачи вам.

Рад встречи с соратниками
Да я хотел делать как положенно, но получилось как всегда, уже описывал немного, повторю.

Чтобы что-то возить за бугор или оттуда, нужно быть участником ВЭД, для этого при регистрации нужно сообщить юристам об этом и они включат нужный код или коды при регистрации. Все! Никаких доплат или дополнительных заморочек. Участником ВЭД может быть и ИП!

При открытии счета в банке нужно, кроме рублевого, открыть еще два счета валютный (как правило это долларовый) и транзитный. Зачем и почему могу пояснить, но все вам и в банке раскажут. Я открывал в ВТБ24. После открытия нужно привезти и зарегистрировать счета в налоговой, но это что для обычного рублевого, что для валютного, процедура таже, окно тоже, все тоже.

А вот далее начинаются сложности и геморои из-за который я и стал возить товар через Карго в серую, т.к. в белую, дольше, сложнее и дороже, поэтому смысла ну никакого. Я патриот, но геморои меня не устраивают, сделают процедуру проще буду возить в белую и платить честные пошлины, не сделают, буду делать как раньше.

При закупке за границей товаров для коммерческой деятельности вам понадобится договор на поставку. Оплачивать нужно в валюте, но купить просто валюту или внести ее на валютный счет вы не можете. Вы можете купить валюту за рубли, перевести ее на валютный счет (используя транзитный). На все это уходит время (5-10 дней) и вы теряеете на курсе 2-5%.

Если сумма сделки превышает 5000$ (было раньше, может подняли) То Такую сделку должен одобрить валютный контроль банка. Для этого опять же нужен договор и учредительные документы фирмы контрагента. Договор должен быть оригинальным с печатями, на английском и русском. Это значит, что вы его обсуждаете с поставщиком, потом распечатываете, подписываете и шлете ему на подпись и печать (можно если доверяеете друг другу распечатать каждый свою копию и одновременно выслать друг другу, немного экономит время). Это тоже время и деньги на пересылку, если быстро через DHL, то дорого 1500-2000 рублей может стоить. И все равно времени займет 5-10 дней.

Далее если таможить будете сами, то понадобится еще описание по каждой товарной позиции, на двух языках, что это, где применяется, из чего сделано .. что-то еще. Потом все характеристики, вес, объем, размеры, технические характеристики (все что есть).

Заполняете ГТД, собираете весь пакет доков и вперед. Если таможню все устроит, вам выставят счет на оплату пошлины. Если опыта нет, то на 99% таможню что-то не устроит и так по кругу. Товар бесплатно хранится дней 10-20, не помню, потом идет плата за хранение.

Мой опыт был не велик, лишь один раз я попробовал провезти 2 коробки с товаром. Через 40-50 дней, я отказался его таможить и написал заявление на отправку товара обратно, после чего привез его через Карго компанию за 2-3 недели. В сумме я потратил 4-5 месяцев и переплатил за товар около 30-40т.р. Пришедший товар пришлос продавать с наценкой в 10-20%, т.к. всю маржу съели все эти расходы.

Больше попыток самостоятельно таможить и возить в белую я не предпринимал.

Все описаное мной было до появления Таможенного союза и вступления России в ВТО, может что-то изменилось, как в лучшую так и в хцдшую сторону.

Сейчас, то как я вожу и таможу товар, меня полностью устраивает, поэтому, от добра добра не ищут.

А по поводу ваших рекомендаций для начинающих, я с вами полностью согласен, впрочем это выбор каждого, возможно нужно попробовать, чтобы понять, что лучше делать иначе Как я с таможней.

Действительно, вариант доставки напрямую из китая, хорошо делать отдельной опцией. Многим нужно "вчера" и они готовы платить, а кому важна самая низкая цена, как я уже говорил, это самые не лояльные и капризные клиенты и сними могут быть проблемы.

Напишите в личку, товар, объем, возможно что-то подскажу, найду, посоветую, все таки я в Москве. 500 км не такая большая проблема, я вон многое из Китая вожу, а это по более будет Можно и доставку наладить и даже точку организовать.
Иногда можно занятся чемто не интересным, но приносящим деньги, чтобы потом делать то что нравится.

Лучшая благодарность для меня это практическое применение, так держать!

Вот мой пост по доставке.
https://mmgp.ru/showpost.php?p=3269425&postcount=21

Не ленитесь, читайте тему, или пользуйтесь поиском.
Понятно, что проще спросить, но и повторять одно и тоже скучно. А вот если нет ответа на какой-то конкретный вопрос, то и спрашивайте конкретнее, чтобы было понятнее.

Здравствуйте.
Про Карго я писал где-то в теме, искать их можно на Китайском компоте или тут, ну и на других тематических форумах.

Карго, это тот кто возит маленькие партии грузов или сборные грузы. Часто своих мощьностей не имеют, а используют крупных международных доставщиков для доставки. Собирают контейнер и везут. Их фишка в том, что у них есть какие-то контаткты или знакомства на таможне и за откат они проходят ее быстро и довольно поверхностно. Это работает до первой серьезной проверки, смены руководства и пр. Когда создали таможенный союз, у большинства карго начались проблемы с доставками, а сроки доходили вместо 2-3-4 недель, до 4-6 месяцев, сам попал Но сейчас все снова устаканилось.

Карго берут на себя все, доставку растаможку и пр. Единственное, может потребоваться доставить ваш груз по Китаю до их склада там (некоторые могут забрать, вернее, договориться с поставщиком сами), а так же у некоторых может не быть доставки по вашему городу и нужно будет забрать груз с их склада.

Нормальные Карго берут деньги за доставку после того как груз прибудет в ваш город или когда вы будете его забирать, некоторые требуют предоплату, особенно в первый раз.

Плюсы Карго:
- Вы не паритесь
- Сроки 2-3 недели, для морских или авто перевозок 30-40 дней
- Оплата после доставки груза

Минусы:
- Раз в несколько лет вы можете потерять груз, если начнутся проверки или смена персонала.
- Цена доставки выше чем официально, но Белые редко работают с грузами менее 500-1000кг. Средняя цена у Карго с доставкой и растаможкой примерно 20-40$ за кг груза. Это сильно зависит от самого груза.
-Вам редко смогут предоставить какие-то документы для отчетности.

В белую я тоже искал поставщиков и Карго выбрал за универсальность. Белые, в основном берутся за доставку контейнеров, сейчас это примерно 5-10тыс Евро за контейнер (зависит от расстояния и размера контейнера) + Стоимость растаможки + Пошлина (чаще всего от 18% до 38% от стоимости груза включая стоимость доставки). Все документы по товару вы готовите и заполняете сами, они лишь подают их на таможню. Покрайней мере я не нашел таких которым достаточно сказать какой товар я везу, а остальное они бы взяли на себя.

Большинство Карго я нашел на тех ресурсах, которые указал выше. Главное, не ведитесь на самую низкую цену, включайте голову, смотрите отзывы, спрашивайте у тех кто пользовался, там де на форуме.

Советовать никого не стану, причин несколько:

-Многие работают по рекомендации
-Большинство специализируются на определенной категории грузов, что-то возят, а что-то нет. С чем связано не знаю. Поэтому, вам нужны те Карго, которые возят ваш груз, а это нужно спрашивать у них.
-Некоторые работают только по Москве или только по какому-то региону.
-Не хочу никого рекламировать.

Я ниразу не говорил о поездке в Китай, сам там ни разу не был, хотя как нибудь стоит пожалуй.

Если переводить деньги через WU, то 5000$ как раз максимально допустимая для перевода сумма в сутки от одного человека, одному человеку. Процент уменьшается с ростом суммы перевода, но как я сказали для переводов из России введено ограничение. Как-то мне нужно было перевести около 20 тыс. $, пришлось переводить несколько дней.

Про раскрутку все верно, я уже говорил, что брать большую партию оптом, даже по супер низким ценам, не имеет смысла, если не проверен спрос и не просчитаны объемы продаж.

Так держать, надеюсь все и дальше у вас будет гладко! Китайцы довольно уступчивы и сговорчивы (их же больше миллиарда, конкуренция ), только если от них не требуется дополнительных затрат, если требуется, тоже сговорчивы, но уже за ваш счет, но даже после этого у них как правило дешевле чем где бы то ни было.

Да, контейнер это уже не домашний и не микро бизнес Опыта доставки контейнера не имею, были мысли, но прикидки показали, что нужно минимум 2-3млн. и более (от товара зависит) чтобы заполнить контейнер, и даже почти инвестиции нашел, но подумал, что не потяну реализацию такого количества, а оптом торговать надо еще уметь. Не подписался на такую тему. Будет интересно узнать ваш опыт.
Думаю контейнер надежнее везти в белую, просто выбрать компанию с нужными вам требованиями. Застраховать, ну и знать куда его потом сбывать будете, контейнер это не много, а очень много

По моим планам.
Да, сейчас, меня интересуют более крупные проекты. Интересно выстроить бизнес с максимальной передачей полномочий. Планирую создать компанию, объединить в ней мелкие проекты в один большой, с единым центром управления, вообще объеденить все что можно, чтобы сэкономить на расходах. Собрать 3-15 проектов, как свои, так и купить готовых.

Вопрос инвестиций пока открыт, денег есть только запускать свои проекты, а вот начинать с команды и офиса, затратный путь, но чтобы научиться не делать самому, а диллигировать полномочия, нужно идти этим путем.

Как сделать самому я знаю, теперь нужно уметь научить людей в команде, подобрать правильную команду и много все того, что я никогда толком не делал. Поэтому проблем две, и деньги и знания.

Вероятно буду привлекать стороннего управляющего, возможно через агенство, может сам поищу. Пока и с финансами не понятно, примерно нужно 0,5-1млн. для старта, чтобы иметь запас по времени (3-6 мес.), а на такой проект я пока более 150-200т.р. выделить не могу.

Для меня предпочтительнее искать кредит, чем инвесторов, я уже говорил, мало кто из инвесторов способен вложить деньги и не вмешиваться в процесс, а капитан у коробля должен быть только один.
Либо вариант, которым сейчас двигаюсь я - откладывать, но копить я не очень умею, и боюсь, что 500 тыс могу собирать и полгода и год, а может и больше, а ускориться хочется .

В общем, борьба интересов, исследую варианты.

Есть планы и дальше, но пока не возьму эту ступень, вроде и говорить не о чем.

Про CupLee, согласен с вами, это мой самый удачный во всех смыслах проект. К сожалению, повторить что-то подобное пока не получилось. Да, у него большой потенциал, при правильном подходе можно увеличить доходность на 1-2 порядка! И основное, что нужно, это завершить сертификацию, которую мы уже 1,5 года пытаемся закончить, надеюсь в этом году ее сделаем.

Мы с женой пообщались, в итоге, я согласился с ней, что лучше не разбазаривать такой удачный проект на данной стадии, поэтому под него привлекать инвестиции я пока не планирую.

Он самоакупаем, и не требует таких инвестиций, которые мы не могли бы ему дать.

Однако, если очень захочу стартануть с новым бизнеспроектом пораньше, а средств так и не найду, возможно CupLee станет последним козырем, подумаю.

Благодарю, очень радует, что кто-то, делает что-то практическое, пусть даже это просто регистрация

Ну, что вы, просто вы не встречали профессионалов Вот например..
Я уж молчу про ЗАГРАНИЦУ, вот где профи!

Другое дело, что большинство из них просят денег и их можно понять, надо потратить не один год, а то и десяток лет, набить кучу шишек и раздавать все, просто так, готовы не многие.

Я любитель - практик.

Дабы получалось без размазываний, я и перешел в формат ответов на конкретные вопросы, очень надеюсь, причесать тему и вывести в первый пост все ссылки на разные ответы, сейчас совсем мало времени.

Если кто-то возьмет этот труд на себя, буду очень признателен! Думаю, модераторы нам помогут, т.к. сам я уже не могу редактировать первый пост.

В любом случае и вам, тоже, моя благодарность.

Неделю был занят, темы видел, но вдумчиво ответить не получилось.
Вот наконец добрался.

Тексты это самая суть сайта, без них почти ничего и не останется, картинки это хороший антураж, дополнение, но не замена, не альтернатива текстам. Картинки могут хороший текст дополнить, но не заменить.

Если совсем не получается, закажите у фрилансеров, вам нужно будет несколько десятков текстов, думаю для старта 10-20, это не дорого. Но пишите (заказывайте) тексты в первую очередь для людей, а не поисковиков. Оптимизация и все такое хорошо, но читая некоторые тексты приходишь в ужас.
Хотя тут двояко, обычно люди мало их читают, таких наверное 80-90%, но для этого у них должны быть причины, интуитивно понятно все без текстов, так бывает редко. А вот если что-то не понятно, мы лезим в инструкцию, начинаем рыскать по сайтам, читать тексты

Текст нужен, чтобы что-то донести, проянить, раскрыть, ответить. А не налить воды для поисковика и лучшей индексации, это отталкивает.

Поэтому здоровый компромис, с уклоном в сторону клиентов, так лучше всего.

Насчет товара и характеристик.

Люди часто ищут не характеристики а решение конкретной проблемы. Поэтому меряясь техническими характеристиками вы становитесь одним из многих с таким же товаром. Конечно, для кого-то характеристики нужны, но вкупе с решением их проблемы.

Для этого предлагаю вам делить товары не по техническим характеристикам или производителю как все, а сделайте это оригинально, для решения проблем. Подберите группы товаров, для гонщиков (предупреждают о полиции из далека), для модников (красиво и дорого выглядят), для бизнесменов (экономят время и деньги), для экономных (цена-качество), для тех кто боится подстав на дорогах и т.д.

Как вы заметили, товары теже, но делятся иначе. Если вы дадите решение проблемы с которой пришел человек, то он купит у вас и не сильно будет сравнивать по характеристикам, а вы осложните прямое сравнение товаров и выйдете из ценовой конкуренции, а так же выделитесь среди конкурентов.

Надеюсь понятно выразился, текстом трудно расписать, вот пример

В компании Ютинет, есть и тех. характеристики, но они в отличии от большинства предлагают искать ноутбук по критериям - для студента, для блондинки, для архитектора.

Как-то так. Удачи.

Клиенту желательно давать максимально возможные варианты. Это относится и к оформлению заказов и ко всему взаимодействию с ним.
Одним нравится так, другим иначе, пока у вас нет статистики лучше дать максимум. Далее используя данные, вы сможете регулировать поток и привлекать только тех клиентов с которыми хотите работать, а остальные будут сами отваливаться, но не все сразу.

другое дело, что вам нужны данные клиентов и вы можете поощерять их 9например скидками, подарками и т.д.) если они будут офрмлять заказ удобным вам способом. но заставить их не получится, поэтому возможность оформить заказ без регистрации лучше оставить.

Пример, мне удобнее, чтобы заказ делали через форму на сайте с регистрацией. Я предлагаю 5% скидку тем кто так сделает. Но я принимаю заказы любыми способами (телефон, icq, Скайп). Человек уже сам выбирает, нужна ему скидка или лучше заказать так как нравится ему.

Это уже техническая проблема, она решаема, сменой движка, привлечением програмиста, личным участием. Да, осложнять заказ не стоит. можно упростить регистрацию и заказ максимально. По хорошему достаточно взять имя, емейл и телефон клиента, это основное что вам нужно. остальное человек может рассказать по телефону (главное оперативно реагировать на заказ, перезванивая) и собирать недостающую информацию таким образом.

Важным является емейл! через него вы будете в дальнейшем выстраивать взаимодействие с клиентом. Помните, продать что-то старому клиенту в 7-10 раз дешевле и проще чем найти нового!

да, сейчас, это большая проблема, надеюсь ее решить до конца года

Вот еще интересный вопрос в личку пришел, думаю полезно будет всем:

ВОПРОС:

ОТВЕТ

Здравствуйте.

Я учу мини(микро) бизнесу, альтернативе работы за зарплату. Примерно, то чем занимается 90% населения, это работа за гроши всю свою жизнь, а это альтернатива. Заработок, как минимум, такой же, а со временем и в несколько раз выше, а времени тратишь в несколько раз меньше.

Конкуренцию вы не верно рассматриваете, вы если и будете конкурировать, то никак не с акулами рынка. Мы как планктон для них в океане. Любые наши успехи это такой мизер для них, что нас не заметят даже в микроскоп!

Вот вы сказали, что wildberries имеет стоимость активов в 218 млн $, это в рублях примерно 6,5 миллиардов рублей. А стоимость активов ИМ на дому редко перевалит за 1 миллион. Это менее 0,1%. О какой конкуренции можно говорить? Даже сравнивать нечего, да и не нужно это.

Конкуренция которая вам светит, будет среди таких же как вы, но она тоже не сильная поверьте, т.к. Если крупный игрок контролирует 30-70% рынка, то на нас всех остается пусть 10%, и если даже судить по одному wildberries, нас таких маленьких в эти 10% поместится более 100, а это редкость, нужно еще поискать такую конкуренцию.

Если же ваши амбиции велики и вы планируете конкурировать с такими гигантами, то тут и правда можно впасть в депресиию, т.к. вам придется вложить в это дело не один десяток, а может сотню миллионов долларов и если у вас они есть, мне нечему вас научить.

Про идеи я уже писал, вы все еще думаете, что дело в правильно выбраном товаре, а дело в правильно выбраной аудитории. Как и что делать, я как мог описал в теме.

Вам не дадут ничего мои советы по товарам. Я приводил пример. Я разбираюсь в компах (ремонтировал, собирал и много всего, стаж лет 20) поэтому мой првый магазин был посвящен комплектующим для ноутбуков. Казалось бы тема довольно конкурентная, однако я вполне хорошо зарабатывал на этом. Но у другого, кому бы я посоветовал этим заняться, вполне вероятно не пошло, зато у него может пойти, то что не пойдет у меня или чем я заниматься даже не начну.

Я говорил, выбирайте по интересам, увлечениям, хобби. Поверьте, нет универсального товара, который пойдет у всех, иначе бы только им все и торговали. Опять же вы хотите гарантированого результата, у меня статистика один на 5-10 проектов реально удачный. Откровенно провальных примерно 2-4, остальные окупаются, но мало прибыльны. Возможно у вас будет иначе, но я гарантирую, что выстрелят не все проекты, поэтому лучше иметь запасные варианты.

Наметить 3-5 проектов. А запускать ли их паралельно или последовательно дело ваше и зависит от вашего времени и финансовых возможностей. Запускать несколько проектов одновременно правильнее стратегически, но тяжело морально и финансово, я не пробовал Вот вести несколько проектов одновременно, можно и нужно.

Реальный ответ что пойдет именно у вас может дать тестирование, и я как мог описал что делать и как не тратить много денег. Думаю цена вопроса в 2-5 тысяч рублей, чтобы понять пойдет ли проект это просто смешные деньги, учитывая, что уж один из 10 точно пойдет и значит окупит все потери за первые несколько месяцев.

Как вариант, наберите в яндекс директе слово купить или слово цена и посмотрите, что люди ищут, что хотят, отберите что вам ближе и тестируйте.

Вот как делаю я.
Сначала делаю таблицу как показано ниже и крупными (или как получится ) мазками указываю интересные мне направления.

А потом в Директе отбираю со словом "купить", "цена", фразы которые соответствуют моим интересам, иногда при просмотре можно найти то, что не указал в таблице, но это тебя заинтересовало. Никаких ограничений, можно хоть все подряд тестировать, просто лучше заниматься тем что нравится и о чем имеешь представление.

На мой взгляд, вы готовы за 1-5% взять на себя всю рутину. Это хорошее предложение, но мне кажется, вы либо переоцениваете себя, либо я что-то не допонял.

Почему бы не создать несколько (пусть даже один) ИМ и если уж совсем не хочется им управлять посадить админа или просто сдавать их в аренду, даже если вы будете просить 10% или фиксированую плату, думаю, спрос будет.

Или я все таки что-то не понял?

В общем-то вам на все вопросы уже ответили.

Начинать, как я уже говорил, лучше с Директ, это бытро и просто, отдача сразу. Остальные каналы продвижения развивать нужно, но если пошла отдача, либо вы четко понимаете почему через директ продать не получится.

Вы можете взять регистрационные данные знакомых (как вам советовали, так же делал я когда начинал). Почти везде где вы будете давать рекламу от вас потребуются реквизиты, но их никто не проверяет, рекламщики прекрывают себя. Можно и с любого сайта взять, но это не коректно, могут быть последствия если узнает хозяин реквизитов Если только потестировать побыстрому.

К маркету, я уже говорил, у меня сложное отношение, маркет не для продавцов, а для покупателей. Продавцов на маркете заставляют конкурировать по цене, а это путь в никуда. На маркете можно и нужно продавать, но там место профессионалам с большими бюджетами.

Открыть ИП можно и сразу, но во насчет "и не заморачиваться" Содержание ИП стоит денег, если не пойдет, то закрытие ИП стоит в несколько раз дороже его открытия, плюс время, плюс гемор.
Поэтому подумайте.

Кажется я еще не выкладывал свой видео курс (ему года 2-3, готовил его когда инфопродуктами заниматься хотел, поэтому на рекламу не обращайте внимания )

Там все по настройке и работе с движком ВебАзист, не хочу вас к нему привязывать, слабоват, да и устарел он уже, но других уроков у меня нет, для старта сойдет, потом перейдете на другой.

https://micro-biz.ru/im-free-parts1.html
Заказал на фрилансе, мне его записал профи по этому движку, он занимается сложными доработками если что-то нужно изменить. Зовут его тоже Дмитрий .

Впринципе, движков море, выбирите себе какой нравится именно вам и ко всем им обычно есть описание, инструкция и пр. Поэтому не вижу какой-то проблемы с этим.

Да, вы нашли форму для отзывов клиентов на одном из наших сайтов Ваше послание получила моя супруга.
Вы уже все прочитали, но напомню остальным, конечно вы можете найти в интернете какие-то контакты (телефоны, емейлы и пр.) которые косвенно со мной связаны, т.к. это мои проекты. Но если я их не давал и не указывал в качестве моих или связаных с этой темой, то и писать на них не нужно. Есть темя, я в ней отвечаю. Что-то можно через личку.

Пожалуйста, не пишите по другим контактам, они предназначены для других целей. Я всем отвечу как только смогу (обычно не более 1-2 дней).
Поймите, это мое хобби, а еще у меня есть моя жизнь и мои дела.

В вашем случае, у вас уже практически все есть, осталось только развить, расширить, углубить и все. Очень рад, что вас это прет, это сильная мотивация, особенно на старте.

На товаре не для всех как раз и стоит акцентироваться. Я уже где-то писал, вы не сможете продавать для всех, если у вас нет миллионных бюджетов. Товар для всех, это совсем другая история, это не для новичков, не для старта.

Продавать для всех в такой ситуации это не продавать ни для кого. По сути у вас решен самый главный вопрос - аудитории, вашей, той которой интересно, то что интересно вам.

Большой плюс, что вы являетесь своей целевой аудиторией, поэтому можете с себя составить портрет целевого клиента. Задумавшись, вы сможете ответить на вопросы: Что дает вашей аудитории покупка вашего товара? Зачем они покупают? Какие проблемы они этим решают? Что можно улучшить? и т.д.

Вам нужно уже не тестировать, а развивать. ИМ как площадку для своей Целевой Аудитории (ЦА). Зная свою аудиторию и собрав ядро лояльных, постоянных клиентов, вы в дальнейшем сможете предлагать им еще товары которые им так же интересны. Этих людей может объединять множество вещей и на этом можно зарабатывать, а засветиться и начать идеально с вашего товара.

Сейчас ваша основная цель не мега заработок, а набор лояльной вам ЦА. Понимание страхов и проблем ваших клиентов.

С рекламой, я бы потестировал Директ, но думаю только по Калуге это может быть жидковато, можно взять МО, да и Москву пощупать. Доставлять можно наложкой или почтой.

Поищите, посмотрите, как в вашем городе рекламируют ИМ, пусть даже не вашей направлености. Возможно у вас Печатная или Теле реклама не дорогая и действенная. Для начала, опишите свою ЦА, кто они что они и т.д. Ответив вы поймете, где они предпочитают бывать, жить, работать, тусоваться и тогда станет ясно где лучше проводить рекламу. Социальные сети вещь хорошая, некоторые товары удается хорошо через них продвигать, но вам нужно активно вести эти группы, это не только площадки продаж, это место общения таких как вы, клуб по интересам. Если людям будет интересно общаться они будут покупать у вас.

Пока вот так. Будут вопросы, пишите тут или в личку.

Тему я сейчас "мозгую". С инвестированием, есть несколько вопросов.

Примерно на проект мне понадобится от 500 до 1 млн. рублей. Если делать все самому, то можно и со 100т.р. начать, ну может с 200. Но цель данного проекта, не делать самому лично, ничего или почти ничего.

Я этим проектом хочу решить проблему передачи полномочий, постановки задач, удаленного контроля и пр. Т.е. если меня не будет, проект должен работать так же (ну почти) как и без меня. Я не хочу создавать очередной ИМ своими силами. Это мне уже не интересно. Я хочу поставить создание ИМ на поток, с единым центром управления, контроля, логистики и пр. Это должно сократить расходы на обслуживание.

Так вот, по инвестированию. Своих свободных средств, которые я могу вложить сейчас, не стеснив себя и свои проекты, это 100-200т.р. Получается мне нужно еще 300-800т.р. Крупных инвесторов, такой проект не заинтересует. А если собирать например по 1000 руб. или даже по 10тыс. Вы представляете сколько времени мне придется тратить на 100-1000 человек? Если только проводить IPO тут на бирже, но я не вижу серьезной активности. Да и не хочется с идеей выходить, слишком много было обмана или переоценненых проектов.

Если найдется не более 10 человек, с суммами 50-100т.р. можно будет обсудить варианты сотрудничества. Либо буду искать кредит, либо копить (не очень получается у меня это ) За полгода-год вероятно наберу нужную сумму.

Я бы предпочел кредитный вариант, т.к. проект в каком-то роде для меня новый и риски естественно присутствуют и я готов рисковать своими деньгами, а деньгами инвесторов... Не люблю я это, даже если не виноват в потере, все равно остается осадок. А кредит взял, должен вернуть, не пошло, все равно должен Ну может сроки затянутся, но отдавать-то надо.

Ладно это лирика. В общем суть какая, если есть кроме вас еще несколько человек можно обсудить этот вопрос. Прошу в личку. Тогда и начать можно будет, сразу после конца света .

Здравствуйте.

Даже не знаю как ответить на некоторые ваши вопросы

Для начала, в рутину может превратиться все что угодно, если вам это не интересно.

Часть ваших вопросов в стиле, как делать не нужно. Вот учат вас кататься на велосипеде, расказывают как нужно делать чтобы поехать (назовите их ягодками), а вы просите рассказать как ездить на велосипеде не нужно

Самый простой ответ, нужно делать как я сказал, а все остальное можете отнести к варианту как делать не нужно. Конечно среди всего оставшегося могут быть удачные решения, но это ваш путь, ваш эксперимент. Я рассказываю о том, что попробовал, что получилось, это не единственно верный путь, но этот путь протестирован (и не раз) на практике. Вы можете найти еще какой-то, но вероятность ошибок может быть выше. Вы гарантировано потратите больше времени, но можете получить больше знаний, опыта и результатов если пойдете своим путем. Тут выбор за каждым.

А теперь по порядку по вашим вопросам:

Как я понял, наценка должна быть на уровне 100-200% в среднем? Разумеется, все зависит от товара. Но, делая наценку 600-800% магазин не обманывает ожидания покупателя по качеству?

Наценка должна измеряться не только в %, но и в абсолютных значениях. Оптимально продавать по средней рыночной цене (тестируйте, можно начать с максимальной которую найдете и постепенно понижать, добиваясь нужного количества продаж, тут бы график нарисовать). А сколько это будет в %? Как повезет. Ваша задача, найти удобный вам по % и денежным наценкам товар. Я говорил, что наценка на товар более 200-300% как правило пройдет для специфичного товара, на ширпотреб вы столько не накрутите из-за высокой конкуренции. На некоторый товары не накрутишь и 30%, ваша задача с таким товаром не работать если вас не устраивает такая наценка. Однако, если вы продаете дома за 2 млн. рублей и получаете 10% с продаж, а строят дома подрядчик, при этом ваша задача состоит в том чтобы найти клиента и все, то такой вариант тоже может быть интересен. Хотя этот вариант больше для спецов в области стоительства.
Я дал общие, максимально подходящие для всех рекомендации.

Насчет перевозки из других стран - вы писали, что мелкие посылки не досматриваются тщательно.
Получается, можно так 100500 посылок заказать и большинство из них пройдет? Вообще, как придирается таможня, если для отдельного товара - своя посылка?

Я так же писал, что более 1 посылки на один адрес, вернее как мы тут выяснили на одну фамилию, чаще чем раз 2 недели вы выслать не сможете, т.к. это привлечет внимание таможни и тогда ваши посылки и без досмотра могут задержать, предъявив вам комерческую деятельность. 100-500 посылок гагантированно пересекуться на таможне. Вы можете заказать сотню посылок и может половина из них пройдет, а может после 2-3 вас вызовут на таможню. Однозначно бизнес в таких условиях не построишь.
Как придирается таможня я не знаю, это надо узнавать у работников таможни. Может тут есть кто-то, кто там работает или у кого есть знакомые на таможне, и они смогут рассказать больше. У меня было 2-3 случая общения с таможней, о них я рассказывал когда говорил о таможне. Но из этого количества не наберешь статистики и не поймешь как ведет себя таможня. Единственный вывод после общения с таможней который я сделал, это общаться с ней как можно реже.

Хотелось бы описания рутины, как я понял большинство, что вы описывали - ягодки. Цветочков, то есть обратных сторон построения ИМ почти не было описано.

Ну про рутину я вроде бы пояснил. Не было описано обратных сторон, т.к. описав как надо делать, я подразумевал, что по другому делать не надо, разве что в качестве эксперимента, исследования или интереса. Так зачем об этом писать. К тому же я рассказываю как делал. А как не делал это все остальное. Как я могу рассказать о том как и чего я не делал?

Про ошибки. Опять же, если делать как я рассказываю, то тех ошибок которые я делал (на 80-90%) вы не совершите. Как-то не коллекционировал я их. Неоднократно повторять ошибки не в моей привычке. Если ошибка выявлена я ее не повторяю. Если не выявлена, то ошибка таковой не является пока не проявится

Например, вы неоднократно повторяли, что закрытие ИП стоит больше, чем открытие. А от чего зависит цена выхода, или она фиксированная, а также стоимость открытия и содержания. Очень хотелось бы узнать больше о деталях, например налогообложения ИП.

Вообще, я имел в виду, что так это стоит у компаний которые занимаются регистрацией/ликвидацией. Почему так? Спросите у них, наверное, потому что регистрация дело добровольное, а вот ликвидация - необходимость, и тут можно драть по полной. Это касается не только ИП. Тоже самое (только еще дороже) про ООО или ЗАО.

По стоимости закрытия, как и по открытию, вам лучше спросить у Гугла или Яндекса. Я не пробовал закрывать ИП или ООО, просто видел расценки. Закрытие ООО моему знакомому обошлось в 40-50 т.р. А регистрация помоему в 10-20 т.р. ИП зарегистрировать стоит 3-5т.р. закрыть может стоить 30.

По содержанию, все не однозначно, это целый опус можно писать. Зависит ИП, ООО или АО у вас. Есть ли у вас бухгалтер или вы сами ведете бухгалтерию. Есть ли управляющий или вы сами с усами. Есть ли наемный персонал. Какая система налого обложения. Есть 6% с оборота, есть УСН 15%, есть классическая система 18% с прибыли. Есть еще пара экзотических вариантов.

По каждому варианту можно много написать. Если вам конкретный ответ нужет, конкретизируйте вопрос. Если для общего развития, то поищите в интернете.

Например у меня упрошенка 6% с оборота. Это выгодно, если прибыль выше 30-35%. Как только прибыль становится меньше, выгоднее перейти на классическую систему налогообложения. У УСН 6% есть преимущество, вы никак не отображаете в бухгалтерии свои закупки и поставщиков, т.к. это не важно при налогообложении, вы платите налог с оборота. Поэтому я могу оплачивать товары удобным мне способом (например ВестернЮнион, черный нал и пр. ) и не все варианты можно использовать при других системах. Опять же у налоговой к вам минимум притензий, придраться особо не к чему. Но как я сказал, прибыль должна быть не менее 30-35%, лучше 50% иначе это не выгодно. Содержание именно моего ИП обходится мне примерно в 50-60т.р. в год не считая налогов. Расходы можно сократить ведя бухучет самому или используя к примеру сервис МОЕ ДЕЛО.

https://www.moedelo.org/

Какие ошибки могут совершить новички при открытии и содержании ИМ (наиболее вероятные, может, какие допустили вы)? Было бы хорошо в форме списка =))

По хорошему про ошибки есть почти в каждом посте, это те трудности с которыми я сталкивался и их решения, просто я не акцентировал внимание на том что это ошибка.

Приведу несколько примеров.
Про таможню. Ошибкой будет возить более 1 посылки чаще чем раз в 2 недели.
Про Китай. Ошибкой будет заказать товар оптом не купив образец, пусть и дороже, тем более у непроверенного поставщика.
Про ИМ. Ошибкой будет заказывать разработку дизайна магазина за 50-100т.р. для товара который вы не протестировали на спрос.
Про склад. Ошибкой будет покупать товар оптом в большом количестве чем вы сможете продать за месц, пусть даже по более низкой цене.
Про товар. Ошибкой будет выдавать подделку за оригинал, тем более низкосортную подделку.

И т.д. и т.п. Если честно, мне кажется из контекста моих постов должно быть понятно, что делать точно не стоит. Если что-то не однозначно, то либо я не пробовал иначе и возможно по другому будет (лучше или хуже, нужное подчеркнуть ) Либо я пробовал несколько вариантов и предлагаю лучший их тех, что проверил.

Если честно, список может быть настолько большим, что не берусь его приводить. Конкретнее спрашивайте, например, я хочу сделать так, не будет ли это ошибкой. Если у меня будет опыт я отвечу, если нет, то придется тестировать самостоятельно

Я делал много ошибок и что-то рассказывал. Допустим я раздул склад в первом магазине до немыслимых размеров, а объемы продаж не увеличил, в следствии чего упала оборачиваемость средств, как результат прибвльность.

Вы понимаете, у меня в голове как и у многих лежит информация, но она не разложена по папкам как в компьютере. Ваши вопросы помогают, что-то вспомнить. Но конкретные вопросы. А общий вопрос: Какие ошибки вы совершали, не помогает мне в этом. Я не могу по собственному желанию взять и написать список своих ошибок, просто не помню особо. А в процессе, к сожалению, я такой список не составлял и не вел.

По почте:

Эти вопросы и правда заданы новичком. На них нет однозначного, подходящего для всех, ответов. Ответ может зависить от товара, варианта работы с поставщиками, вашего графика и пр.

Отправку заказов почтой лучше осуществлять в день заказа или в конце недели?

Если ваш товар один из многих, то отправка товара в день заказа может стать вашим конкурентным преимуществом, особенно переб большими магазинами. Затягивая сроки доставки (если работаете без предоплаты) вы рискуете тем, что человек закажет еще где нибудь и если товар конкурентов прийдет раньше вы потеряете заказ.

Создавать ли минимум для стоимости заказа? Не понял вопрос, поясните, пожалуйста.

Отправку почтой лучше делать бесплатной? Как удобно вам. Тестируйте.

При наложенном платеже, куда идут деньги (как попадают к нам)?

Если почтой, то деньги получает почта и пересылает вам денежным переводом, далее, если вы отправляете как физ лицо, то получаете деньги на почте, откуда отправляли. Если юр лицо или ИП, то вам переведут на расчетный счет, насчет получения налом на почте не уверен. Опыта не было, мы отправляем как физ лица.

Ух и попотел я, отвечая на ваши вопросы

По моему опыту, пока не было ИП, яндекс проверяет наличие, а не правильность реквизитов, это требует от него закон, вот он формально это выполняет.

Оба и можно к ним еще и рамблер добавить, хотя это уже мелочи

Здравствуйте, Евгений.
Рад познакомиться, а так же тому, что вы вливаетесь в ряды практиков.

Не переживайте, ближайшее время я не планирую бросать тему, просто не было вопросов, поэтому я не писал. Сами понимаете, отвечать на каждый пост нет смысла, а на все вопросы я стараюсь ответить.

Вот например, несколько последних постов люди рассказали о своем опыте доставок. Я уже писал, что мелкие посылки по моему опыту, особо не смотрят. На счет частых отправок мой опыт был негативным, но у кого-то он положителен. Возможно это зависит от города, в Москве все жеще, а может так повезло. В любом случае, люди поделились опытом, добавить мне пока не чего, а выводы уже делать читателям темы

Сейчас до НГ по будням я сильно занят и часто не дома, поэтому смотрю тему утром или вечером. Я изучаю рынок госзакупок, так сказать на практике

Если я захочу закрыть тему, постараюсь предупредить всех за пару недель, чтобы не обрывать и была возможность задать оставшиеся вопросы.

И вот появился ваш вопрос и я, сейчас, буду на него отвечать.

Самое первое о чем хочу сказать, что в первую очередь я говорю о России и не смотря на то, что многое годится для бывших стран СНГ, конечно же нужно делать поправку на местное законодательство, уровень зарплат, политическую обстановку и пр.

Я как-то, не подумал, когда говорил, что на товаре хорошо бы зарабатывать 500-1000 рублей. Надо было говорить, что это для России. Для украины, пожалуй, немного по другому.

Чуть полазил по инету, поизучал вопрос. Сложилось следующее впечатление. Например, стоимость многих товаров (общего пользования, исключаем социальные товары на которые могут быть дотации и эксклюзивные, например станки, комбаины, мед оборудование) в Украине в 1,5, а то и 2 раза ниже. Сам очень люблю отдыхать в Крыму (по 2-3 в году), часто в Коктебель ездим. И основное, уровень зарплат.

Так вот, предлагаю несколько перефразировать пожелание о наценки на товар в 500-1000 рублей и сделать его более универсальным.

Вне зависимости от страны наценку на товар считаем так. Берете средний уровень зарплат в вашем регионе (городе) и делите ее на 30-40. Все довольно просто. Берем статистику зарплат: https://www.work.ua/stat/

Средняя зарплата от 3000 до 5000 гривен. Вот ее вы должны зарабатывать продавая 30-40 товаров в месяц (1,5-2 заказа в день). Вот и считаем наценку.

Минимальная 3000/40=75 (это 320 рублей где-то).

А по хорошему, не привязывайтесь вы к этим наценкам, вам должно быть интересно работать за эти деньги, вы должны получать больше, работая меньше, вот основная цель.

Надо понимать, что на старте получить более 2-3 заказов в день будет сложно, поэтому желательно не голодать в это время, а то хороших времен не дождетесь

Ну а теперь по порядку. Джумла, хороший движок, сам рассматриваю его как будущую альтернативу. Масса вариаций. Бесплатный. Слабая безопасность, но на старте не существенно, а позже можно доработать, т.к. специалистов по нему полно. Но гдавное, чтобы вам он был понятен и удобен, это важно, т.к. вам с ним работать.

А вот по ценам. Как правильно тестировать. Сначал, через директ вы тестируете спрос. Смотрите конверсию просмотров в переходы, если низкая, это решается переделкой объявления, более детальной разбивкой на меньшие группы. Например по слову билеты запросов полно, но если вы будете давать по этому слову рекламу не разделив аудиторию, не отфильтровав "левых" клиентов, вы получите печальную статистику. А все дело в том, что билеты могут быть в театр, на поезд, на самолет, в музей и т.д. Это говорит, что изначально часть людей это не ваша целевая аудитория и их надо отсекать сразу.

Вам надо сделать 5-10 продаж, чтобы оценить спрос и понять возможное кол-во, которое вы будете продавать в неделю-месяц. Эти продажи можно делать даже без наценки, т.е. просто покупая товар в соседнем ларьке, на этом этапе ваша задача не заработать, а проверить объем который вы сможете продать по конкретной цене при конкретных условиях. И вот тут, нужно начинать не со средней цены, а с максимальной которую нашли на рынке. Понизить всегда успеете. Не переживайте, что у вас не купят, вы же еще не затарили склад и не заморозили кучу денег, вам нечего терять! Если в первом этапе директ показал спрос, люди переходят, им интересен выбраный вам товар. То тут вам нужно максимально проанализировать 2-3 сайта с самой высокой ценой и 2-3 с самой низкой, сравните их между собой. Чем люди аргументируют высокую цену? В чем разница? Поставте себя на место клиента, на каком из сайтов вы купите товар? Приведу пример. Недавно, жена выбирала мне в подарок телефон и выбрала не самый дешевый, потому что, там не принимали карту связной к оплате, плюс они не производили впечатление солидных магазинов ( а для товаров в 25-30т.р. это играет важную роль), в итоге она заказала в связном, где естественно, свою карту они принимают, при этом телефон вышел на 1,5-2т.р. дороже. Это лишь один из примеров, почему низкая цена, не является конкурентным преимуществом. И что можно продавать дороже чем все, если правильно найти свою аудиторию и дать ей дополнительное благо за которое они с удовольствием доплатят.

Вот это должны вы искать и тогда вы сможете продавать дороже всех и при этом не конкурировать по цене.

После того как проанализируете дорогие сайты и определитесь за счет чего они продают дороже, выберете из этого то, что сейчас (по возможности без затрат) сможете предложить и вы. Поставьте себя на место клиента, что еще вам как клиенту хотелось бы получить к этому товару? (услугу, товар) Возможно вы найдете еще какую-то дополнительную ценность, которой нет у других, но она нужна вашим будущим клиентам. Можно спрашивать и у посетителей. Создайте на сайте опрос. Что вам не хватает? Чем вы довольни, чем нет и т.д.

После этого, смело ставим максимальную цену, а это в вашем примере уже не мало и только на этом можно зарабатывать, покупая в розницу по минимальной цене. И тестируете. Не покупают совсем, постарайтесь понять почему. Пугает дизайн? Нет доверия? Не хватает каких-то услуг? Исправьте, проверьте еще раз или просто понижаете цену на 5% и смотрите еще. Так понижая вы найдете тот оптимальный вариант по которому вы будете получать максимальную прибыль при минимальных продажах!

Обязательно начинайте с максимальной цены! Всегда легче воспринимается понижение, поднять потом будет сложнее.

Еще вариант. Выставьте максимальную цену или даже еще на 5-10% выше, а потом устройте распродажу (например предновогоднюю) скиньте теже 5-10-15% и сообщите, что только до НГ цены такие, а потом они будут выше! Это тоже работает. Относитесь как к игре, эксперементируйте, не бойтесь, вас не укусят (надеюсь ).

Про поставщиков я писал, реально с низкими ценами найти сразу не получится, вам надо найти не с самой низкой ценой, а с той которая вас устроит (см. пункт средняя ЗП деленная на 30-40), многие поставщики сами появятся, им тоже нужно продавать свой товар.
В интеренете многих поставщиков либо нет, либо их особо не найти. Ищите в желтых страницах, у нас в России есть еще несколько больших журналов (оптовик, товары и цены, еще что-то) у вас такие тоже есть, зайдите в союзпечать (или как они у вас называются ) купите несколько изданий.

На тематических форумах, в том числе посвященных поставкам из других стран оставьте сообщения, что ваш магазин заинтересован в поставщиках такого-то товара, предложения шилте туда-то.

Даже по рынкам можно пройтись. Можно съездить и в другой город, если там дешего.

Китай, тоже вариант, но не ранее того как:
1. Проверите поставщика и сделаете у него розничный или мелкий заказ.
2. Поймете сколько товара вы сможете продавать в месяц-два.

Про товары с небольшим спросом. На сколько не большой. Вам достаточно продавать 30-40-50 штук в месяц, чтобы нормально зарабатывать. Это же мизер. Если спрос 500-1000 запросов в месяц, это уже большой спрос, при условии, что это ваша целевая аудитория и ей ваш товар интересен!

Вы можете собрать в вашем магазине 3-5 видов товаров с низким спросом и если с каждого будет по 5-10 продаж в месяц это тоже даст вам хороший заработок, а усложнит жизнь не очень сильно, просто к разным поставщикам будете ездить.

Кстати, вот вспомнил, есть у нас портал price.ru там как розница так и опт представлены по очень большому количеству товаров, такой же есть на украине https://price.ua/ Еще можете на яндекс маркете посмотреть, по Киеву тоже должно быть что-то.

По Китаю, да, вобщем-то они гибкие, и с ними можно и нужно торговаться, конечно если покупать будете не одну штуку

Дерзайте и ничего не бойтесь. В любом случае ошибки делают все, старайтесь их не повторять и относитесь к этому как игре, не бойтесь экспериментов.

Желаю удачи, пишите о своих достижениях или проблемах.

Благодарю, но книгу надо не только написать, а еще продвинуть. Сейчас мало читают, многие гнижные закрываются. Книга это конечно имедж, но перед кем мне выпендриваться?

Здравствуйте, рад что тема стала интересна действующим практикам.

Мы уже обсуждали похожее. Пока тестируете спрос, вы продаете воздух. У вас нет товара (желательно лишь знать где и по чем его можно взять. 1-3 недели тестируете спрос, давая рекламу. Можно и один день тестировать, если этого достаточно, чтобы понять интересен товар людям и примерно сколько его нужно в неделю-месяц. Большая часть людей которые попадают в период тестирования отвалятся, т.к. не будут ждать. Это нормально, это нужно закладывать в модель. У вас страх потерять клиента. Как же вот он, хъочет купить, а у меня ничего нет, а потом уже ему не нужно будет. Начинается суета и ошибки! Ваша цель во время теста не заработать, а протестировать и понять, сможете ли вы зарабатывать на этом товаре в данных условиях. Некоторых клиентов вы сможете удержать, предложив им скидку за ожидание или доп. услугу. Когда я начинал, несколько человек ждали 2 недели и я им доставил. Мне это не понятно, у меня не было дешевле всех, при этом нужно было ждать, но они согласились. Во время теста можете так и говорить, что компания тестирует спрос и если вы подождете вам будет подарок или скидка. Или можете сказать, что товар задержался на таможне. Застрял в пути. и пр. Кто-то дождется. Но повторюсь, важа цель не в этом.

Узнав спрос и примерно поняв объем, уже закажете небольшую партию, считая сколько вам удастся продать в неделю-месяц или как часто вы заказываете или по своему бюджету. И вам не придется заказывать по одной штуке и людям не придется ждать неделю.

Ну и по регионам я высказывал предположения, думаю, вы должны были читать. Товар берите там где можете, да конечно какая-то партия для опта нужна. Но многий опт начинается от 5-15т.р. что вполне доступно многим. Мы заказывали товары и из Нижнего новгорода (сумки, мин партия 10т.р.), из Питера и кстати в сам Питер и продавали (мыльные орехи, минимальная партия 5-10т.р.), Новосибирск (кристаллы свежести, минималка 5-10т.р.) и т.д. да цены при минималке могут быть не самые интересные, но нет смысла брать большим оптом если вы не сможете реализовать партию за 3-6 месяцев (и то долго).

И по рекламе в регионах я говорил. Везде где эффективно и не сильно дорого. Допустимс бегущая строка в телевизоре, в регионах не очень дорого. Какие-то каталоги и тематические издания, товары и цены, желтые страницы. Растяжки и плакаты в местах скопления ваших клиентов. Раздача листовок, расклейка объявлений у подъездов и на остановках. Листовки в почтовые ящики. Газеты объявлений в т.ч. "Из рук в руки". Всякие форумы и порталы. На тематических интернет ресурсах за вменяемые деньги можно разместить своей банер. Напишите письмо администратору проекта, думаю всем будет интересно. Собирайте контакты клиентов и работайте с ними повторно. Группы в контакте. Директ в Яндекс и Гугл. SEO.
И много, много другого. Тестируйте, сначала самые дешевые и доступные варианты рекламы, обязательно считайте отдачу по каждому в отдельности. Если реклама где-то не эффективна, сразу отказывайтесь.

Директ может быть очень дешевым если ваши объявления правильно составлены, заминусованы и по ним хорошо кликают, цена будет падать. Я в одной компании добился падения с 60-80 центов до 3-5 за клик.

Нет такого одного места, откуда можно получить целевой трафик для всех иначе там бы все и сидели.

Допустим для таксистов реклама хорошо может работать в аэропортах и на вокзалах, но она может быть не эффективной если вы будете рекламировать в этих местах детские праздники к примеру. Любая реклама работает если она в нужном месте и в нужное время. Я не знаю вашей целевой аудитории, поэтому даже предположить не могу где у вас реклама будет лучше всего работать, кроме того же Директа.

Я рекламу в СоцСетях не давал. Сейчас это направление только развивается. Тоже надо тестировать. Мы создавали группы, но их надо активно вести, тогда и результат будет (я уверен). Эффективность можно проверить только тестом. У кого-то да (я знаю таких), у кого-то нет (и таких знаю). Причем тестировать должен никто-то с другим товаром, а вы со своим. На форумах опять же тестировать надо. На одних форумах для вас будет эффект, на каких-то нет. Можете вести ветку на форуме, бесплатно, как-то связаную с вашим товаром и ненавящего предлагать товар.

По проекту CupLee. На данный момент мы нигде не даем рекламу. Только сарафанное радио. Очень эффективно, но опять же работает не для всех товаров. Люди должны захотеть добровольно предлагать ваш товар другим (рекомендовать). Возможно в вашей теме пройдет. сейчас на 80-90% у нас продажи по совместным покупкам, остальное в интернет магазины и маленькие экомагазинчики в регионах.

К сожалению, Директ давать не могли пока не было сертификата, думаю скоро будем.

Здравствуйте.
Если говорить про интернет, то в директе, эдвордсе, бегуне тоже есть трафик на любой вкус, но если с этими видами рекламы научились работать и качественно монетизировать нужный трафик и чистить от мусора, то соц. сети только начинают развиваться и эволюционировать в этом направлении.

Только появляются эксперты которые хоть как-то могут продвинуть вас Вконтакте. Ни одно рекламное агенство не даст вам гарантий, что проводимая компания в соц сетях будет успешной. Думаю ближайшие несколько лет с ними хоть как-то научатся работать, но сейчас это место рекламы очень для немногих. А для всех, никогда и не будет, как илюбая другая реклама.

Я знаю как успешные компании проведенные вКонтакте, так и провалы. И единственный вывод - СоцСети один из многих способов рекламы, а подходит он вам или нет может показать практика и тестирование.

Политики если и сидят вКонтакте, врятли будут покупать там что-то, это не их место.

Всех с Наступившим Новым Годом!

Понимаю, что вы продвигаете свою тему по созданию игр, но уж можно как-то завуалированее ее рекламировать

Думается мне это далеко не единственный способ, а такой же, один из многих, хотя для некоторых товаров вполне интересный ход.

Однако, я не совсем представляю, как можно рекламировать через игру компьютерные комплектующие или посуду или ... дамного чего. Тем более для небольших ИМ, бюджет создания игры может превысить в десятки раз саму стоимость ИМ, всех его товаров и пр. Получается, зачем создавать ИМ, проще сразу инвестировать в создание игр если средства позволяют и есть уверенность в успехе.

Некоторые игры можно создавать не для рекламы товаров а рекламы БРЕНДА, но для этого он должен быть.

Я не раз рассматривал создание игр как инвестиции и есть у меня несколько идей, но к сожалению, то что я могу себе позволить по деньгам, не интересно мне, а то что мне интересно, я пока не тяну

Да, гарантий ни одно агенство не даст, ни в какой области рекламы, однако я могу гарантировать через директ поток целевых клиентов, заставить их что-то купить я конечно не смогу, но опять же я смогу сделать например конверсию компании 10-15% от показов, что позволит мне рекламироваться в очень узком сегменьте с маленьким бюджетом (при цене клика в 3-5-10 центов). Таких точностей в соц сетях (на сколько мне известно) ПОКА (мало способов и приложений которые все это считают и учитывают) достигнуть не могут.

В директе я могу быстро реагировать на различные изменения, включать, отключать, добавлять фильтрыи пр. Вобщем-то вы и так в курсе вчем у них разница. Плюс Бюджет в Директе может быть 1-2т.р. и с них я уже могу начать работатьи зарабатывать и первые заработки могут быть уже через несколько часов после начала рекламной компании, именно этим директ меня подкупает.

Именно поэтому я рекомендую с него начинать, особенно новичкам и малобюджетникам, однако, как и любой другой вид рекламы он не универсален, поэтому, обязательно, нужно искать еще варианты и ни в коем случае не останавливаться на одном виде рекламы!

Вы знаете, я лет 7-8 знаком с директом, были несколько периодов активного увлечения, были периоды полного разочарования. Я до сих пор что-то в нем открываю, да и он не тот что раньше . Поэтому я с ним не "на ты", но знаком хорошо.

Года 3-4 назад я как и многие с головой ушел в SEO и не обоснованно предал директ, а последние 1,5-2 года я считаю его лучшим инструментом (в интернете для начинающего малобюджетника).

Однако замечу, если табуретка будет на одной ноге, то, в лучшем случае, она будет не устойчивой и постоянно качаться, так и с рекламой. Если вы будете рекламироваться только через один источник, ваш бизнес будет зависим и его будет качать как ту табуретку. Я рекомендую перепробовать все, что можно, выбрать хотябы 3 варианта и даже после этого продолжать поиск.

По поводу моего участия в составлении компании. Не возьмусь. Почему? В деньгах я не нуждаюсь (на пропитание), а помочь реализовать мои проекты это врятли сможет. Это первое.

Составить компанию не сложно, но основное, это как составленную компанию "вылизать" и довести до 10-15% конверсии это 1-2 недели мониторинга и правки, да и потом присматривать нужно, а это очень много моего времени и как результат очень дорого и не целесообразно для вас (врятли вас заинтересует цена в 15-20т.р. и это можно сказать по дружески ). Это второе.

Мне, как вариант, может быть интересен бартер, я делаю одно, вы делаете другое, но как понимаете, это должно быть взаимно интересно, для этого мне нужно знать что вы можете предложить. Иногда я делаю что-то БесПлатно, но для этого меня нужно заинтересовать, увлечь темой. Тоже вариант .

Чтобы не быть ханжой, дам вам несколько советов как работать с директ. Для этого вы должны быть хотябы в теме, если нет, то сначала просмотрите то видео по Директ, что я выкладывал тут раньше (вот ссылка)

Подумал, решил расписать чуть подробнее, думаю многих заинтересует, будет моим новогодним подарком, но т.к. без картинок не объяснить, предстоит серьезно заморочится, поэтому сделаю, но не мгновенно, я себе поставил задание. По срокам, надеюсь ближайшие 1-3 дня, не хочется халтурить.

По ВКонтакте, да это тоже средство, пробуйте. Даже если у кого-то не работает, это не значит, что не будет работать у вас. Впрочем, это вообще ничего не значит

Да, и так тоже бывает и не только ВКонтакте. Помнится, один мой знакомый, слил 25т.р. за неделю в Директ, а вернулось 5-10т.р. уж и не помню точно. Он старался брать ценой и поднимал ставку, только бы быть на первых местах и вот результат, дошел до 300-500руб. заклик!

В любой рекламе, нужно считать сколько денег вы можете потратить на единицу товара и не превышать это значение.

Вы снова ищите Грааль в рекламе
Я уже говорил, что SEO хорошо работало 5 лет назад, сейчас конкуренция так высока, что стоимость продвижения по СЧ запросам (ВЧ уже просто не доступны длярядовых ИМ там цена гораздо выше любой выгоды, позволить такие продвижения могут только крупные компании и то для имени, а не прибыли) уже обходится не дешевле чем контекст. а СЕОшники часто лукавят говоря, что вот выйдете в 10 и все, трафик станет бесплатным . Как же, они делают все чтобы вы зависили от них и платить вы им будете постоянно.

Я в СЕО дошел до выплат в 60-70т.р. в мес по одному своему проекту, потом посчитал, что на 100 заказов (примерно 80-120) в мес это 600-700 р.за заказ (а на некоторых товарах я зарабатывал 500-600 руб. где-то 20-30% от всех заказов). Я отказался от СЕО совсем. Меня пугали. Да я просел по посещаемости примерно на 30-40%, а заказов у меня стало... 80-100 . Таким образом отвалились люди, но количество заказов почти не уменьшилось. Выросла конверсия! И я стал зарабатывать больше чем когда у меня было 80-120 заказов, т.к. теперь не тратил 60-70т.р.
Все нужно считать.

А по НЧ запросам вас СЕО не нужно, вы написав статью подкаждый запрос (нормальную статью) через 2-3 месяца будете в 10.

Еще по СЕО. Оно отмерает как класс, мой прогноз не более 5 лет осталось. Кстати, в США и Европе вообще нет СЕО, нет у них такого это наш вариант у них это называется иначе и совсем не занимаютсятам агенства манипуляциями с рейтингом выдачи. Но это так к слову.

Далее по статье. Не умно по моему учитывать и поисковый и Контекстный трафик сумарно. Потом они конечно что-то разделили, но даже вначале незачем было сливать вместе, это разные вещи. Приведены значения, которых в моих магазинах никогда не было, вообще это какая-то "средняя температура по больнице".

Какие то средние и большие магазины. Кто делит по числу посетителей? По тематике делить надо. По аудитории. Как угодно но не по количеству посетителей. Вы знаете что на какой нибудь порно сайт можно нагнать трафик которому позавидуют почти все магазины. Ну и что? Конверсия там никакая. И о чем это может говорить? Да ни о чем. А потом давайте их смешаем с людьми которые выбирают себе автомобиль, добавим домохозяек. Все поделим и получим какую-то конверсию не понятно кого и во что .

Все сугубо ИМХО.

Опять же не отговариваюот SEO. Все надо пробовать и мерить под себя. Выгодно работаем. Не выгодно - досвидания. И не останавливайтесь, даже если нашли хорошую рекламу, т.к. ничто не вечно и лучше быть готовым заранее.

Копиры, картриджи, оргтехника...

Я бы хотел, чтобы вы не отдавали приоритетов Пробуйте все.

Единственное, на мой взгляд, директ самый доступный, простой (условно) и малобюджетный способ для старта. Начиная с него, на нем не нужно останавливаться, развивайте и тестируйте (паралельно если позволяют средства или последовательно если их мало) другие способы. То же SEO, Форумы, Блоги, Коментарии, Статьи, Соц.Сети... вобщем-то уже писал, тестируйте. Что-то пойдет, что-то нет. Только не смешивайте, контролируйте отдачу отдельно по каждому варианту рекламы, иначе не узнаете какая реклама для вас убыточна, а какая реально работает.