Форум о заработке и инвестициях
> Разное
> Претензии
> Черный список
> Черный список брокеров
> PrivateFX.com
| Группа компаний PrivateFX основана в 2015 году при участии инвестиционной компании Concorde Capital. Основные принципы - реальный доступ на биржевые и внебиржевые рынки, использование передовых технологий взаимодействия трейдеров и инвесторов. |
20.07.2016, 02:20
|
Coin: Вы видите, что человек не может закрыть сделки и вы вступаете в долгую переписку понимая, что это может стоить средств. Или этот факт не очевиден? Не имеет значения скрипты не скрпиты, вы не оперативно решили критический вопрос. Озвучьте тогда причину не закрытия сделок, раз вы начали вину на меня спихивать и устроили разбор в этой теме. Они не закрылись с оригинальными сделками трейдера, о чем разговор то? Я не на ваших серверах скрипты ставил. Да и я использовал на том терминале инвест пароль и какого-то влияния на систему невозможно было оказать. А для закрытия сделок я отдельно заходил. Да и вообще не в этом дело, смысл в том, что затянуто было катастрофически по времени, не имеет значения кто виноват в начальной ситуации. Вы пытаетесь меня обвинить в произошедшем? И я не понимаю вашего ответа, лучшая защита это нападение? официальный ответ на мой вопрос в этой ветке был, я специально спрашивал это здесь, прежде чем делать.  Вы же сейчас мне это в укор ставите. Пристыдить решили? Конечно, давайте уйдем от темы, то, что служба поддержки не отнеслась серьезно к решению вопроса. Времени прошло очень много и это факт. Если вы ведите, что вопрос не решить, то нужно было сразу мне звонить, а не растягивать на недели переписку. И еще, я попрошу в такой ракурсе мне не отвечать. Я не хочу с вами скандалить. А вы меня во всех смертных грехах обвиняете. Вместо того, чтобы извинится за то, что ваши специалисты решали срочный вопрос аж 11 дней и еще 7мь на окончательное решение. Решили бы его за сутки, проблем не было. Или это нормально столько времени такие вопросы решать? Совершенно не понимаю ваш подход. Хотите разобрать ситуацию(которая не относится к задержке на 11 дней, а является причиной), давайте разберем. Предоставьте данные по какой тех причине не закрылись сделки, а не обвиняйте меня голословно. Еще раз указываю на тот факт, что сделки не закрылись со сделками трейдера. Но это уже совершенно другой вопрос, но давайте и его решим, официально мне так и не ответили о причине. Только домыслы и желание обвинить меня. ПС. но все по сути пустяки, я еще раз укажу на то, что причина случившегося это то, что служба поддержки не оперативно решила вопрос. Не имеет значения все остальное. Пусть даже я буду виноват каким-то образом. Но это извините на столько халатный подход. |
20.07.2016, 02:25
|
Сообщение от -Mari-
Coin: продолжение переписки
|
20.07.2016, 02:27
И все для того, чтобы за копирование не платить. Я без осуждения кого либо, но в чем-то Караулов прав - от хитрожопости клиентов все беды с поддержкой
20.07.2016, 02:28
|
Сообщение от ODIN
от которой поддержка и технари Прайвета просто зависли
|
|
Сообщение от ODIN
И все для того, чтобы за копирование не платить.
|
|
Сообщение от GetMuch
Я не хочу обвинять никого либо выгораживать, но что мешало Coin открыть конртсделки, чтобы замкнуть позиции, если он не мог их закрыть? Тем более , что один раз просадка уменьшилась с 23% до 5%.
|
20.07.2016, 03:17
|
Сообщение от ODIN
По ходу, Coin замутил схему, от которой поддержка и технари Прайвета просто зависли И все для того, чтобы за копирование не платить. Я без осуждения кого либо, но в чем-то Караулов прав - от хитрожопости клиентов все беды с поддержкой
|
|
Сообщение от Coin
суммы платились приличные. Я не вешал оплату на инвесторов. По второму счету можно видеть как там комиссию жрало.
|
20.07.2016, 06:09
|
Сообщение от Dmitry Lyoushkin
Бордель виртуальный это Вы там сами как-нибудь. Технологий и сайтов, говорят, хватает.
А вот по поводу технарей, Вы не нервничайте никто не сказал, что это вообще будет когда-то реализовываться, мы просто обсуждаем, а уж по поводу технарей и подавно, никто их отвлекать сейчас и не собирается. ЗЫ: Та можно и в танки на ФТдол погонять, тут сама суть, чтобы за счет громадного постоянного человеческого ресурса, совмещая приятное с полезным, привлечь внимание других громадных масс и вовлечь последних в процесс, повысив спрос на ФТдол, что для меня и есть конечная цель этого начинания. Разве кто-то будет против если у Вас купят Фтдол чтобы покатать в покер? А потом заведут их понятно куда, по определенному Прайветом алгоритму? |
20.07.2016, 08:40
|
Сообщение от Merkulov
...С таким размером агентского вознаграждения он явно рассчитывает на активный пиар ИПов.
|
20.07.2016, 10:17
20.07.2016, 10:22
|
Сообщение от -Mari-
и на Прайветдол.
|
20.07.2016, 10:24
|
Сообщение от fxlionpromo
чтобы прикрутить покер нужно за лицензии чуть ли не больше,чем за терминал мт4 отвалить
а без лицензий не будет никакого контроля честности, нужные люди просто отберут ФТ доллары или как вариант на стороннем покер руме что-то проводить но это все уже вообще отход в сторону, в ПФ сейчас итак куча вопросов не решенных |
Покупается скрипт, и отмываются ФТ-баксы.
20.07.2016, 11:02
20.07.2016, 11:03
|
Сообщение от Г-Н ЛЕНИВЫЙ
Кстати, чем дело закончилось с невозможностью закрыть сделки у Coin`а ?
|
Вроде это не так много для прочтения)
20.07.2016, 11:26
|
Сообщение от OSIP
Свои предположения оставьте при себе.
|
Кого он там при этом нахлобучил, мне без разницы, и я его не осуждаю за это Говорю о том, что когда хитрожопость клиента сталкивается со шаблонностью действий поддержки, поддержка виснет и по итогу эти самые клиенты часто от этого страдают.
20.07.2016, 11:55
| Roman Karaulov: По поводу работы системы ОУ: ИТ отдел выявил и устранил проблему, она заключалась в том, что корректность срабатывания ОУ зависела от размера баланса счета, установленного размера ОУ и динамики изменения эквити по открытым позициям с момента достижения определенных пороговых значений. Сейчас проблема устранена на счетах от 10 000 точно. Если на более мелких счетах функция ОУ не будет работать корректно - мы оставим ее только для счетов от 10 000. Это улучшит скорость и точность ее срабатывания и уменьшит нагрузку на сервера. |
|
Aglay: Прежде всего спасибо, что оперативно устранили проблему. Хочу официально обратиться к Вам и front-office с просьбой убрать на моем памме(№2339) функцию ОУ, без переоткрытия счета. Если компания не может гарантировать ее работоспособность на счетах с баллансом менее 10К. Мне бы очень не хотелось проверять на себе подобные сбои еще раз. Спасибо. |
| Vall30: А что за функция ОУ, где про нее почитать можно? |
20.07.2016, 11:59
|
Сообщение от Dmitry Lyoushkin...
против если у Вас купят Фтдол чтобы покатать в покер?
|
20.07.2016, 12:03
|
Сообщение от ODIN
Что схема работы его АИ отличалась от обычной, он и сам признает Кого он там при этом нахлобучил, мне без разницы, и я его не осуждаю за это Говорю о том, что когда хитрожопость клиента сталкивается со шаблонностью действий поддержки, поддержка виснет и по итогу эти самые клиенты часто от этого страдают.
|
20.07.2016, 12:38
|
Сообщение от AFrost
Против будет Роском надзор, который заблокирует Прайвет за рекламу азартных игр.
Совсем недавно Qiwi и Skrill на этом попались. |
20.07.2016, 13:34
|
Сообщение от ODIN
поддержка виснет и по итогу эти самые клиенты часто от этого страдают.
|
20.07.2016, 14:15
|
Сообщение от Coin
Смысл в том, что была заявка на закрытие счета со сделками. Сделки закрыли спустя 11 дней. Счет через 18. Взаимосвязи задержки и всего остального я не вижу. Зачем они вообще полезли что-то выяснять я не понимаю. Сейчас они хотят вину перекинуть. И при этом делают это на столько грязно. Я вот не понимаю как скрипты могли влиять на их сервер когда сделки не закрылись с трейдером, как скрипты могли влиять через инвест пароль, как скрипты могли влиять с запретом на торговлю. Это просто отговорка. Я если честно в шоке.
Я подавал заявку на закрытие счета со сделками, а не исправление работы. Понимаете весь казус ситуации? |
|
Сообщение от ODIN
Караулов прав - от хитрожопости клиентов все беды с поддержкой
|
|
Сообщение от ODIN
Кого он там при этом нахлобучил, мне без разницы
|
20.07.2016, 14:34
|
Сообщение от xag197911
техподдержка зависла
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| PrivateFX: Новый форекс-брокер или попытка восстановить финансовую пирамиду? | BigBossMan | Новости в мире финансов и инвестиций | 88 | 08.07.2016 00:29 |
| Очень полезная информация PrivateFX | JASumy | JASumy | 110 | 21.02.2016 17:28 |
| Cбалансированный - web-grand - (PrivateFX, Weltrade, Fibo, Alpari) | web-grand | Инвестиционные портфели | 17 | 18.01.2016 21:15 |
