Альпари - alpari.com

Здравствуйте, по решению руководства компании сотрудничество с системой OkPay было прекращено, планов по возвращению этого способа на данный момент нет. Касательно подходящих Вам альтернатив - свяжитесь пожалуйста с нашим Отделом Платежей (8-800-200-01-31 (доб. 2), https://www.alpari.ru/ru/chat/), они обязательно подберут оптимальный для Вас вариант.

Альпари потихой решила слить многие счета))) Изменив

Изменения маржинальных требований для ряда инструментов с 20 июня 2016 года
https://www.alpari.ru/ru/company/news/3870_13062016/

Закрыл счета в минус 20к так как дальнейшая работа могла привести к сливу .
Благодарю за наглый ход, и желаю вам скорейшего ........

Госпади ну чего опять то? Ну предупреждали ж за неделю.

Предупреждать нужно в смс рассылке, они лишь могут слать смс о бонусе о пополнении. Часть писем на email их улетает в спам, спам не читаю.

А рассылка в терминал?

Мы делали рассылку на почту, отправляли уведомления в терминал, новость была размещена 13.06.2016, так же у нас на форуме ведется обсуждение данных изменений.
Мы сделали все зависящее от нас, что бы предупредить клиентов заранее.

Кстати, на самом деле , чтобы писать "мы сделали все зависящее", можно было бы рассмотреть возможность СМС оповещения о крупных и серьезных изменениях торговых условий (как сейчас).
В кабинете можно спрашивать клиента давать или не давать ему смс оповещение о серьезных изменениях. Тогда точно можно сказать что сделано все.
По опыту могу сказать, что форум, сайт и даже кабинет и терминал не являются 100% гарантированным эффективным каналом обратной связи с клиентом. В наш век смартфонизации общества, смс оповещение почти гарантировано донесет месседж.
Например мне в терминал пришло сообщение о том что меняются маржинальные требования в 16:35 терминального времени 17.06.2016. Если бы я не находился у терминала, или если бы я не заходил раз в неделю на форум, то я бы не узнал о изменении до вступления их в силу.

Обязательно найдется кто-то, кто не читает смс. Например я ))

Как я и говорил выше, сделали бы СМС оповещение, было бы совершенно другое дело.

Не, ну тогда фраза "мы сделали все зависящее" будет считаться true.
Конечно можно развить флуд о фельдегерской службе, доставке почтовыми голубями и прочей экзотике, но мы же обсуждаем практичные методы массовой передачи важной информации.
Ну и если Вы сами поставили галку в кабинете "хочу смс если что то важное", а потом не читаете эти смс, то ой.)))

добавлено через 5 минут
Ну у вас прозвучал сильный оттенок обиды, хотя то что Вы не читаете форум не заходите в кабинет и не смотрите терминал, это больше ваши проблемы, чем проблемы компании.

А своим постом к представителю я указал, что они не все сделали зависящее, чтобы максимальное количество клиентов было осведомлено о предстоящих событиях.

Хотя, конечно можно мне возразить, че это за трыйдыра, что не знают что брексит на носу и не интересуются жизнью компании.
Я пишу с некоторой самоиронией, так как сам же из за некоторой природной лени влетел на фунт ене. Поленился перепроверить маржу экспозиции через калькулятор трейдера.
Но мне и в голову не приходит как то связывать действия Альпари и мои проблемы из за этого.)

Тоесть на потерю 20 к я должен просто спокойно к этому отнестись?

Не вам учить (лечить) как и что, я должен делать, читать письма, и тд, которые постоянно попадают в спам, читать в терминале постоянные сообщения о бонусах и акциях просто достает, по этому новости были пропущены, уж извините на форуме бываю редко, хотя кому это я.

Повторюсь альпари рассчитывали на это, и не нужно тут выгораживать эТо)) Поддержка капитально молчит, чему я не удивлен)) Запрос выплат в районе 5к баксов висит в пендале ) Да да регламент вся ...,)

Хотя сейчас представляю сколько выплат весит у них в связи , ну вы уже в курсе в общем.

Да я вроде не писал что должны, хотя тут обширнейшая тема для дискуссии , но мне лень.
Блин вот опять, да нахер мне упало кого то учить (лечить), просто есть 2 варианта- голосовать ногами или понять что сам лично в первую очередь ты гарант сохранности своих бабок. Щас опять скажете что лечу учу.))))
Жесть, кого я выгораживаю то, "ату их, ату". Сволочи они и виноваты во всем. Я отметил же что они предупреждали, так же им отметил, что не помешало бы и смс оповещение. Но даю 90% гарантию что не будет смс, так как меня не услышат.
И сам написал, что так же влетел на увеличении маржинальных требований. Но , так как я давно плаваю, то риски у меня редко выше 20 плеча выходят - поэтому не столкнулся с такой проблемой, как у Вас - потерей 20К

Если подытожить - то можно свести все к одной фразе- нужно очень аккуратно работать с форекс брокерами, особенно с оффшорными. Поэтому самая главная защита от ЛЮБЫХ неожиданностей это контроль рисков.

OKPAY была одна из немногих платежек, которую сразу напрямую можно было пополнить валютным переводом. И комиссии там были вполне адекватные. Киви в этом плане сильно проигрывает. Отказ от OKPAY не самый лучший вариант. В нетеллере комиссия за ввод аж 4%. Вообще в части подключенных платежных систем все стало гораздо хуже, чем было год назад.

А если использовать skrill, так как они с нетеллер вдвоем в англии зарегистрированы и указано, что 0%, если для рф и свифт, а потом переводить уже альпари под Кошелек Skrill: 0.9% + 0.29 EUR

При разовом пополнении через скрилл, блокируется все другие способы вывода кроме скрилла и банковского перевода, меня это не устраивает. Да и сам скрилл платежка тормознутая.

Прошу вернуть OKpay!!! С этой платежкой удобно пополняться и не дорого!!!

Для клиентов, подвязанных уже к Окпей, вообще непонятно как закинуть деньги в Альпари. Через другие платежки, в том числе и скрилл, получается дорогое удовольствие. Да еще не факт что получится. Прислушайся Альпари к желанию клиентов, а то зависли и не знаем как закинуть деньги в компанию.

Я ОКПЕЕМ пользуюсь уже давно очень хорошая система. Хотела с него ввести деньги в инвест счет Альпари. И тут нате...а его уже нет. Верните окпей и удобно пользоваться- сразу валютный перевод и демократичные проценты .

Для меня оптимальный вариант или OKPAY или PM, но ни того, ни другого у вас нет. У WM сейчас большие сложности с выводом на карты. Зачем было убирать пусть может не очень популярную,но стабильно работающую OKPAY непонятно. Для меня, как для клиента, на пустом месте нарисовались сложности. Было бы замечательно, если бы отдел платежей как-то считался с мнением клиентов.

Спасибо за пожелание, мы обязательно рассмотрим данное предложение.

добавлено через 3 минуты
Нам очень важно мнение наших клиентов, мы передадим ваши пожелания и возможно данный способ ввода/вывода будет возвращен.