Всем привет!
3 января 2019 года в период 0:35 - 0:45 у брокера AMarkets наблюдался поток нерыночных котировок, а также реквоты с огромным расширением спреда (доходило до 66 кратного увеличения спреда).
В итоге брокер закрыл все позиции под 0.
Брокеру была подана официальная претензия с просьбой применения пункта 9.21, который гласит, что в случае попадания в поток нерыночных котировок, компания брокер должна полностью компенсировать убыток.
Номер претензии 357966. Прилагаю скриншоты котировок AMarkets, нерыночные котировки отличались на 1 000 пунктов (10 000 пипсов).
Брокер отказался применить пункт 9.21 предоставив свой отчет, в котором уверяет, что все сделки закрыты по рыночным ценам. Признает, что были реквоты и нерыночные цены по определенным торговым парам и перерисовывает исторические котировки.
После изучения мною финального отчета от компании AMarkets, я указал на нарушения и фальсификацию данных в отчете, в котором указаны несуществующие цены и нарушение таймингов.
Дилинговый центр брокера отправил меня в Финансовую Комиссию, попытки как то мирно урегулировать спор с дилинговым центром или руководством AMarkets не увенчались успехом, отчет был финальным. Хотя я их знаю достаточно хорошо.
Мною была подана претензия в Финансовую Комиссию. На сайте финансовой комиссии, есть ссылка для проверки рыночных цен, которой я воспользовался. По паре USDJPY, которая в отчете брокера закрыта по цене 105.041 в 00:36:25.
Ссылка:
https://financialcommission.org/ru/tradefora/
А также нашел примеры рассмотрения дел с нерыночными ценами Финансовой Комиссией:
https://financialcommission.org/ru/2...82-29-04-2016/
https://financialcommission.org/ru/2...82-30-11-2016/
После чего была сделана очередная попытка мирного урегулирования ситуации. На что брокер ответил отказом и предложил дождаться решения Финансовой Комиссии.
Я очень боюсь, что со стороны брокера будет затягивание ситуации и попытки выкрутить ситуацию в свою сторону, как они сделали по заявке моего товарища, претензия 300876. Там они не открыли позиции, признали технически сбои и предложили мизерную компенсацию, но это другая история.
Очень надеюсь на Вашу помощь и поддержку в решении возникшей ситуации!