21 января 2015 года, компания исполнила мой ордер sell по валютной паре USDCAD по НЕРЫНОЧНЫМ КОТИРОВКАМ. Доказательство чему - предоставленное видео.
На видео чётко видно, что ордер исполнился через 4-5 секунд, после запроса на продажу. В момент исполнения - цена была на 70 пунктов выше. Следственно - мой ордер исполнен по нерыночным котировкам. Я должен был получить ответ - Off quotes(согласно пунктам 7.6.6, 7.6.7 регламента). Вместо этого, компания пользуясь MT4 Virtual Dealer Plugin исполнила мой ордер по нерыночной цене и слила мой счёт.
Представитель компании открыто заявляет в соседней теме, что компания компенсирует сделки по нерыночным ценам согласно регламенту, что повторяет около десятка раз(Скриншот с одним из заявлений ниже)
Следственно, согласно регламента - мой ордер должен был быть отменен и сумма возвращена мне на счёт без моего участия.
Получив новые факты, в соседней теме https://mmgp.ru/showthread.php?t=358193 , решил создать данную претензию сейчас.

Почему я своевременно не получил компенсацию по убыточной сделке из-за нерыночных котировок в компании?
Почему представитель компании открыто обманывает участников форума, что клиентам, которые потерпели убытки из-за нерыночных котировок, компания восстанавливает средства?