11 января т.г. вывел со своего счета на ЕхМо 0,022 BTC на биржу Binance. В связи с тем, что деньги на ЕхМо списали, а в Binance не поступили решил сделать еще одну проводку на 0,015 ВТС 13 го января. Но и эти средства списались со счета на ЕхМо, но до Binance не дошли. Курс ВТС на эти даты составлял 15-16 тысяч. Сейчас курс 10-11 тысяч. Будут ли покрыты убытки в связи с задержкой перевода? Неоднократные обращения к техподдержке результатов не дали (тикет - 318757). В истории операций обе транзакции отражены и в разделе статус стоит "Выслать". Просьа помочь с прояснением ситуации и переводом моих средств.