Мой логин в MMCIS - "Phoeinx_1024"

История событий

05\09\2014 подал заявку на вывод средств на карту VISA в размере 4000$
05\09\2014 подал заявку на вывод средств на карту VISA в размере 18505.62$

09(вечером)\09\2014 приходит "письмо счастья"


09\09\2014 отменил заявки на вывод, вернул средства в Index TOP 20

11\09\2014 Отправил требуемый перечень документов

11\09\2014 Вывел все средства из Index TOP 20

12\09\2014 подал заявку на вывод средств на карту VISA в размере 2000$
12\09\2014 подал заявку на вывод средств на карту VISA в размере 2000$
12\09\2014 подал заявку на вывод средств на карту VISA в размере 2000$
12\09\2014 подал заявку на вывод средств на карту VISA в размере 2000$
Более заявок на данный момент не делал.

17(вечером)\09\2014. По истечении 3-х рабочих дней, начал писать письма о просроченных сроках. С требованием ускорения обработки документов, на что получил ответ, что документы приняты. И необходимо отправить документы в печатном виде на Кипр!


18(ночью)\09\2014. Написал письмо о расторжении контракта в одностороннем порядке.


18(днём)\09\2014. Получил шаблонное письмо, что вопросами о расторжении контракта занимается служба безопасности.


18(вечером)\09\2014. Написал следующее письмо:


Ввиду ограничений по количеству вложений(не более 6) я не могу выложить другие скриншоты.
19\09\2014 Были письма от компании, что данная процедура вынужденная и проходится один раз. Письмо с извинением за доставленные неудобства и т.д. Но ничего по делу. Все письма шаблонные.

Все обращения в чат компании MMCIS по вопросу расторжения контракта положительных результатов не принесли. Все операторы утверждают, что помочь мне не могут, а мне по всем вопросам необходимо обращаться в службу безопасности.
Служба безопасности же на письма не отвечает.
НА ТЕКУЩИЙ МОМЕНТ(20\09\2014) ВСЕ СРОКИ ПО ВЫПЛАТАМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ КОМПАНИЕЙ MMCIS inc. ПРОСРОЧЕНЫ

Если компания MMCIS не выполнит со своей стороны обязательства по расторжению контракта(п 18 и п 12 контракта), либо не предоставит мне возможности вывода средств и не проведёт со мной расчёт по выводу средств, будут приниматься меры по обращению в регулирующие и правоохранительные органы.

В соответствии с перепиской между мной и представителями компании MMCIS, я создал претензию о затягивании процесса верификации(а также о невозможности вывода денежных средств).

Ссылка на видео: