Привлекать в бизнес новых клиентов стоит намного дороже чем удержать старых, но бизнес должен развиваться в двух направлениях для обеспечения стабильности и устойчивости сбыта и доходов. Другими словами, бизнес должен процветать. В этой подборке вы найдете эффективные способы для привлечения и удержания старых клиентов для интернет-магазина, а также сможете дополнить этот список.

* Программы лояльности ( скидки, бонусы и т.п. стимулируют потенциальных клиентов совершать покупки )

* Напоминания о просмотренных товарах

* Списки желаний или функция добавить в избранные ( Просмотренные но не купленные , но желаемые товары для приобретения в будущем. По статистике люди возвращаются в будущем и докупают то что добавляют в список желаний, особенно во время акций )

* Уведомление о поступлении товаров ( Если например в момент нужды нету товара, который необходим потенциальному покупателю )

* Полезные e-mail рассылки ( Скидки, товары, которые смогут понравиться и пригодится клиенту, и т.п. )

* Льготные условия доставки ( Например, заказывая товары на N сумму, доставка выходит бесплатной )

* Информативный блог или раздел публикаций

* Удобное приложение ( Эффективный способ удержать клиента при правильном подходе, а также бонусы за установку приложения )

* Персональные рекомендации ( Формировать персональные рекомендации можно автоматически с помощью сервисов типа Relap или MyWidget. )

* Просьба дать обратную связь

* Качественная и быстро-реагирующая поддержка

* Бесплатный тариф ( Например как в некоторых приложениях и программных обесп. : пользоваться можно бесплатно, но чтобы расширить функционал и начать пользоваться премиальными функциями, то нужно заплатить )

* Реферальные программы

* Развитие и улучшение продукта

* Геймификация

* Гарантия возврата денег

* Отзывы клиентов

* Рассрочка платежа

* Взаимодействие с клиентами ( возможность подписаться на публикации в соцсетях, email-рассылка и т.п.)

* Дизайн, планировка

* Поздравление с праздниками

* Гарантии качества