Показать сообщение отдельно
Старый 25.09.2015, 18:47
#1
Мастер
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 18.09.2010
Сообщений: 3,264
Благодарностей: 786
Bluetooth-маячки будут везде — прогноз



Должность продавца-консультанта в розничной торговле скоро станет невостребованной. Консультации продавцов заменит система мобильной коммуникации с покупателями.

Торговые точки по всему миру уже активно используют технологию Bluetooth, размещая в торговых залах небольшие маячки, способные взаимодействовать со смартфонами покупателей.

Эти устройства отправляют на мобильные телефоны сообщения об акциях и скидках на товары, мимо которых проходит потребитель. Также с помощью маячков можно приветствовать покупателя, кода он заходит в магазин. Кроме того, их можно настроить для навигации по торговым центрам.

К 2019 году на рынке будет насчитываться 60 млн. таких устройств.

Существующие системы вознаграждения покупателей нуждаются в модернизации, потому, что не могут дать ритейлеру точный ответ на вопрос «Чего хочет покупатель?».

32% потребителей заявили, что лучшая акция – это сниженная цена на товар. Однако 68% с ними не согласны.

49% покупателей будут ставить «лайки» в соцсетях любимым магазинам, чтобы получить больше бонусов при покупках. Однако это не гарантирует, что они будут тратить больше денег.

30% покупателей приобретают товар онлайн и забирают в магазине раз в месяц. Иногда они покупают какие-то дополнительные товары на месте. Стоит ли рассчитывать на них программы лояльности?

Существующие программы скидок и поощрений нуждаются в перезагрузке. Ритейлерам нужен более точный инструмент для определения предпочтений своих клиентов. Отслеживание перемещения по торговому залу с помощью Bluetooth-маячков – одна из альтернатив.

Ранее сообщалось, что в Украине развивается стартап, готовый внедрить эту технологию в отечественной торговле.

Источник
CashToday вне форума
Перейти в тему этого сообщения: Bluetooth-маячки будут везде — прогноз