По материалам участившихся клиентских жалоб решил написать первый пост.
Внезапно за короткое время резко участились случаи, когда банки припоминают клиентам якобы не в порлной мере выплаченные долги. В размере совершеннейших копеек, что-то там якобы недоплаченное с кредитов начала 2000-х годов. Допускаю, что в скором времени эту тему начнут осваивать мобильные операторы (особенно местные), и прочие. Может, уже и начали, да просто я не в курсе. Поэтому на всякий случай напишу, вдруг кому сгодится.
Не иначе, ввиду кризиса отдельно взятыми банками принимается решение начать взыскивать эти стародавние задолженности. И не просто, а с начисленными за все это время процентами.
Все это чистой воды разводка: во-первых, потому, что кредит все-таки погашен. А во-вторых, потому, что существует соответствующая норма права (ст. 333 ГК РФ) и правоприменительная практика, по смыслу которой на три рубля пеню в сто миллионов накрутить сложновато. Поэтому платить не надо, все решаемо.
Однако решаемо за счет ваших нервов, времени и, что немаловажно, денег – за бесплатно рассказывать конкретным банкам и коллекторам об их неправоте, да еще и, чего доброго, - в суде никто не возьмется. Поэтому лучше пойти на превентивные меры, не полениться и:
1) не ограничиваться устным заверением сотрудников банка об отсутствии задолженности, а попросить какой-либо документ об этом.
2) не ограничиваться заявлениями милых банковских барышень о том, что они таких справок не выдают, а отдавать им письменное заявление, пусть даже в произвольной форме и от руки написанное. Как обычно, в двух экземплярах, на одном из которых сотрудник банка пусть поставит отметку о приеме. Отказываются принять – посылаете почтой. Можно присовокупить жалобу на то, что лично заявление не взяли. Обычно сразу как-то все невыдаваемые справки начинают выдаваться.
3) не пугаться макулатуры и не выбрасывать даже кажущиеся пустяковыми бумаги о всех ваших отношениях с банком. Даже чеки из банкматов.
4) если нет дальнейшей необходимости, счет в банке лучше сразу же закрыть. А то потом обнаружите, что его обслуживали по высочайшему тарифу.
Скажете, хлопотно? Да уж всяко проще, чем потом в судах бодаться.