1 августа 2015 года многие пользователи платежной системы Webmoney столкнулись с тем, что программа Webmoney Keeper не может загрузиться. Кроме того, некоторые сервисы Webmoney, такие как обмен валют Webmoney Exchanger также не работали.

Иконка приложения Webmoney Keeper постоянно в мигает в состоянии Offline и надписью «Обновить соединение». Некоторые СМИ сообщают, что представители Webmoney обещали восстановить работу сервисов к 14:00 МСК, сославшись на проведение внеплановых работ. Однако на настоящий момент (15:30 МСК) Webmoney Keeper до сих пор недоступен, хотя остальные сервисы заработали.