Компания выложила в общий доступ свой трехлетний план инвестиций в объеме 345 миллионов евро в сферу предоставления услуг, которые выведут рынок ИКТ-сервисов и решений на новый инновационный уровень.

В общей структуре компании, существует подразделение по глобальному предоставлению услуг, которые насчитывает 60 тысяч квалифицированных сотрудников под руководством вице-президента Хеденори Фурута. В первую очередь деньги инвестируют в разработку инновационных решений, которые будут учитывать деловую политику Японии и согласовывать результаты с партнерами. Также, Fujitsu выделяет деньги для обучение персонала для планомерного развития сотрудников.

Во-первых, компания рассчитывает на работу с клиентами, которые решили расширить собственный глобальный сервис или увеличить уже существующий. При работе с партнерами компания будет использовать новый подход в работе.

Во-вторых, Fujitsu занимается созданием новой системой комплексных услуг, которая значительно повысит оперативность работы с клиентами. Также, компания идет на встречу при урегулировании инцидентов, контроля наличия запасных частей и т.д. Также техническая поддержка получит новый уровень, благодаря системе интеллектуальной аналитики и предупреждений.