Здравствуйте.
Я Гейдор Надежда Андреевна,клиент ММСИС
№ договора 277263520 от 2013-05-25
логин: vodolei228
Логин для входа в MetaTrader: 1320053666
31-08-14 заявка на вывод 2282.9 № операции 4000273
06-09-14 заявка 1313.04 № операции 4147117
06-09-14 заявка 2595.55 № операции 4147176
По заявке от 31-08-14 через несколько дней деньги списались со счета.
11-09-14 начала интересоваться судьбой денег.Писала и в поддержку и в Финансовый отдел.Мне пояснили,что средства находятся у партнера на зачислении.
16-09-14 из ответного письма Фин.отдела мне сообщили,что мой счет на верификации.
Отправила документы на адрес:
Кому: security-ru <[email protected]>
Дата: Пятница, 19 сентября 2014, 17:52 +04:00

Суть претензии:
Первое.Почему не зачисляются до сих пор деньги по заявке от31-08-14?
Так как заявка была обработана и передана на зачисление до попадания
моего счета на верификацию.
Второе.Проверка моих документов Службой безопасности слишком затянута и даже невозможно узнать статус прверки.

Сутуация у меня критичная,две верификации на одну семью.
Логин сына v1nt


Видео