Показать сообщение отдельно
Старый 10.09.2014, 00:22
#1
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 19.01.2013
Сообщений: 102
Благодарностей: 8
Претензия к компании MMCIS от Inwestor16 [ Нет выплаты ]+

Добрый вечер! Моя претензия к компании FOREX MMCIS GROUP за задержку вывода средств и не соблюдения регламента!

Компания нарушает условия Контракта п.12:
"Распоряжения Клиента в части перевода ему средств исполняются в трехдневный срок с момента обработки заявки на вывод от Клиента".
"Клиент свободно распоряжается средствами на своем лицевом счете в части суммы, свободной от обязательств".

Мой логин в компании: Grisher, № договора 276951394 от 2011-06-15.
26.08.14 - заказ денег на вывод в размере 707.95$ (без вычета 1%)
27.08.14 - сообщение от службы безопасности о том что нужно пройти верификацию.
27.08.14 - отменил старую заявку на вывод 707.95$ и поставил 300$.
31.08.14 - отправил необходимые документы,для прохождения верификации на почту [email protected], но ответ о том что "они" их получили не пришел!!!
31.08.14 - после того как отправил документы, заявку на 300$ отменил и поставил 707.95$.На 09.09.14 проверяется.
02.09.14 - написал в службу поддержки о данной проблеме, попросили направить запрос повторно на адрес [email protected] и в индивидуальном порядке передадут соответствующим специалистам.(скрин 1,2). В этот же день я повторно отправил письмо службе безопасности, по совету другого специалиста с службы поддержки.
Ответ от службы безопасности не пришел что получили документы!!!
08.09.14 - обратился в консультационный центр MMCIS с данной проблемой, попросили направить запрос повторно на адрес [email protected] и в индивидуальном порядке передадут соответствующим специалистам и ускорят процесс прохождения как только можно. Результат на данный момент (09.09.14) не изменились!!!

Я считаю данные бездействия компании затягиванием времени по прохождении верификации и выводу средств. И считаю это нарушением регламента!!!

Прошу компанию выполнить свои обязательства и выплатить все заказанные на вывод средства!!!

После выполнения компанией своих обязательств, выплаты заказанных средств, с своей стороны я выполню следующие действия:
1) данная претензия будет закрыта, как решенная!!!
2) видео о не выплате средств будет удалено!!!
3) после получения средств сделаю скрин и размещу в данной теме!!!


По мере поступления новой информации от компании MMCIS, буду добавлять в данной теме!


Последний раз редактировалось Inwestor16; 23.11.2015 в 22:31.
Inwestor16 вне форума
Перейти в тему этого сообщения: Претензия к компании MMCIS от Inwestor16 [ Нет выплаты ]+